★必ずお読みください★
ヤマト運輸で発送したお品物の
「転送有料化」について
いつも chouchou favori シュシュファヴォリ をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ヤマト運輸の規定変更に伴い、お荷物の送り状に記載された住所以外に お届け先を変更（転送）する場合、配送料を別途お支払いいただくことになりました。
なお、生じた配送料につきましては、ご贈答用の場合でも お品物を受取になられる先様に 着払いでご負担をいただくことになります。
また、送料無料のご贈答用にお送りいただきました商品に関しましても、受取人様の長期不在・受け取り拒否などで、商品がご依頼主様に転送された場合でも、ご依頼主様に転送分の配送料を別途ご負担いただくこととなります。
以下によくある転送例を挙げましたので、ご参考ください。
転送例 1
お届け先（受取人）様ご本人の意思で、転送する（自宅→会社など）
→受取人様が着払い料金をご負担
転送例 2
送り主様からご指示頂いたご住所が間違っていたため、正しいご住所へ転送する。
→受取人様が着払い料金をご負担
※番地の修正も転送扱いとなります。
マンション名も省略せずに全てご記載ください。
転送例 3
お届け先様が長期不在で商品を受け取れず、送り主様へ転送する。
→送り主様が受け取るため、送り主様が着払いをご負担
※お届け先のご在宅状況をよくご確認ください。
ご注文の際にはお届け先様情報を今一度ご確認いただきますようお願い申しあげます。
＜ヤマト運輸 お問い合わせ＞
通話料 有料 0570-200-000 (スマートフォン・携帯電話用)
フリーコール 0120-01-9625 (固定電話用)
受付時間 8:00-21:00 (年中無休)
https://link.rakuten.co.jp/1/067/025/
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