会社概要

運営会社 有限会社チップス
所在地 〒151-0071 東京都渋谷区本町1丁目16-11-105
店長 柳田明憲
店舗運営責任者 柳田明憲
店舗セキュリティ責任者 柳田明憲
店舗連絡先 chips@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先

営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

メールでのお問い合わせはこちら

※ご注文は24時間受け付けております。

店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

TEL:0120-770-288

FAX:048-610-8676

営業時間: 平日  10:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

インクのチップスはプライバシーマークを取得しております

有限会社チップス(以下、当社)は、2019年4月3日付で、一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)から「プライバシーマーク」認証を取得致しました。

プライバシーマーク制度は、日本工業規格「JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」に適合し、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者等を認定して、その旨を示すプライバシーマークを付与し、事業活動に関してプライバシーマークの使用を認める制度です。

当社はこれまでも個人情報を安全に管理することの重要性を十分に認識し、個人情報の適切な取り扱いと保護を行うため、個人情報保護体制の構築・運営・改善を行ってきました。

今後もプライバシーマーク付与認定企業として、個人情報の取り扱いにさらなる強化を図り、取り組んで参ります。

【Pマーク認定概要】
認定番号:17003592(01)号
有効期限:2019年4月3日〜2021年4月2日

総合案内

営業時間

営業時間: 平日  10:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

ご注文:24時間365日受け付けています。

お支払いについて

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。



カード会社支払方法

  • VISA
    リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
  • MasterCard
    リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
  • JCB
    リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
  • dinersclubcard
    リボ
  • americanexpress
    分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
  • ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
  • お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
  • 決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
  • クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】 楽天銀行(ラクテンギンコウ)
楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
普通 2280500 ラクテン(インクノチツフ゜スラクテンイチハ゛テン)

※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】 ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • 当店にて金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きを開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。

※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

※2019年1月31日より決済方法が変更となりました

商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。

■コンビニの場合
請求書をレジでご提示いただき、お支払いください。
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、コミュニティ・ストア、セイコーマート、ポプラ等でご利用いただけます。
ご利用可能なコンビニの詳細は請求書はがき、または請求書はがきに記載の問い合わせ先にてご確認ください。

■銀行の場合
各銀行窓口・ATM・ネットバンクから、請求書に記載されている銀行口座へお支払いください。
※ご利用の銀行によって、お振込手数料が発生する場合がございます。

後払い決済でのお支払い方法


  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。

※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。

※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。

※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い手数料 250円(税込)
ご利用限度額 累 計 残 高 54,000円(税込)迄

代金引換

【業者】 佐川急便
【備考】 ●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。 ※お支払いが全額楽天ポイントの場合、  お支払い方法は「銀行振込」をお選び下さい。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 420円

まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

セブンイレブン決済(前払)

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きを開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
  • 30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
  • セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。
  • ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
  • お支払いいただいたコンビニが発行する領収書(お客様控え)が領収書となります。
    当社領収書を発行することはできません。予めご了承ください。

ローソン、郵便局ATM等
(前払)

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きを開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
  • 30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
  • ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
  • お支払いいただいたコンビニが発行する領収書(お客様控え)が領収書となります。 当社領収書を発行することはできません。
    予めご了承ください。

Apple Pay

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

配送について

宅急便

業者 佐川急便
配送
サービス名
飛脚宅配便
備考 ◆送料400円(5000円以上の購入で無料となります)一部離島は1000円

◆決済方法に「代引き(代金引換)」を選択いただいた場合は、別途代引き手数料420円がかかります。

(商品名もしくは商品ページ内にヤマト運輸ネコポスと記載のある商品は別途送料400円がかかります。)

◆商品発送のタイミング

特にご指定がない場合、

銀行振込、コンビニ決済 ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
後払い決済 与信審査が通り次第、3営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

◆沖縄県への配送につきまして
沖縄県への配送につきましては、船便での輸送になりますので、お届けまでに7日以上要します。
また、お届け日をご指定いただいても、指定通りにお届けが出来ない場合がございますので、予めご了承ください。
なお、一部離島につきましては、配送業者が変わる場合がございます。何卒ご了承ください。

◆海外への配送につきまして
まことに恐れ入りますが、現在日本国外への販売と配送は行っておりません。何卒ご了承ください。
送料料金表
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道 青森県
岩手県
秋田県
宮城県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
山梨県
新潟県
長野県
富山県
石川県
福井県
岐阜県
静岡県
愛知県
三重県
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県
鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県
徳島県
香川県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
大分県
熊本県
宮崎県
鹿児島県 
沖縄県
0〜4,999円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 1000円
5,000〜
999,999,999円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
  • 送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
  • 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

業者 ヤマト運輸
配送
サービス名
ネコポス
備考 ◆全国一律料金:0円 となります。

◆ヤマト運輸ネコポスがご利用いただけない場合があります

商品の大きさや個数によっては、ヤマト運輸ネコポスで発送できる規格外になってしまう場合がございます。
その際はこちらで配送方法を宅配便(佐川急便)に変更させていただきますので、ご了承くださいますようお願いいたします。
※商品名もしくは商品ページ内に宅配便と記載のある商品は、全て宅配便になります。
※宅配便の場合、購入金額が5000円未満の場合別途400円の送料が必要となります。
(送料無料の表示がある場合は別途送料はかかりません。)

◆配送日時のご指定にはお応えできません

ヤマト運輸ネコポスは配送の日時の指定を頂いても対応できませんので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
(運送会社で対応していないためです)なお、お渡しはポスト投函になります。

◆商品発送のタイミング

特にご指定がない場合、

銀行振込、コンビニ前払い決済 ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
コンビニ後払い決済 株式会社ニッセンの与信審査が通り次第、3営業日以内に発送いたします。

※代引きはご利用いただけません。

◆沖縄県への配送につきまして

沖縄県への配送につきましては、船便での輸送になりますので、お届けまでに7日以上要する場合がございます。
また、お届け日をご指定いただいても、配送日時のご指定にはお応えできません。予めご了承ください。

◆海外への配送につきまして

まことに恐れ入りますが、現在日本国外への販売と配送は行っておりません。何卒ご了承ください。【送料料金表】  全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※トナーは商品の形状からネコポスでの配送ができませんので宅配便での配送になりますので別途送料が必要になります。
但し、5000円以上の購入、または送料無料と表示されている場合は、別途送料はかかりません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません。

消費税について

※価格はすべて税込価格で表記しております。

消費税率 10%

※2019年10月1日発送分より、消費税率は10%となりました。

返品について

●返品を受け付ける条件

未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について

初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について

返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先

電話番号 0120-770-288
 (営業時間 10:00〜17:00)
メールアドレス chips@shop.rakuten.co.jp (24時間受け付け)
返送先住所 272-0127千葉県市川市塩浜2-30チップス配送センター
担当者 柳田

※ご連絡の際、レビューにご記載いただいても、楽天システムの仕組み上お客様が特定出来ない場合がある為にご対応ができません。まずはメールかお電話にてご連絡下さい。

その他よくあるお問い合わせ

●クーポン・ポイントについて ご注文確定後のポイント・クーポンの適用・変更は、仕組み上対応いたしかねますのでご了承ください。

●あす楽について

あす楽とは、指定エリア内なら最短翌日にお届けする楽天市場のお買い物サービスです。

あす楽をご利用の際は必ず下記の点をご確認の上、ご利用くださいませ。

なお、台風19号の影響により、現在、宮城県・福島県・長野県・千葉県の4件につきまして、あす楽でのご注文をお受けできない状況となっております。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

【あす楽対応の条件】

【あす楽対応可能エリア】

東北 岩手・山形
甲信越 新潟・山梨
関東 東京・神奈川・埼玉・茨城・栃木・群馬
北陸 富山・石川・福井
東海 愛知・岐阜・静岡・三重
関西 大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良・和歌山

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