お支払について
●クレジットカード決済
楽天カード/VISA/MASTER/JCB /AMEX/Diners
●銀行振込(楽天銀行) ※前払い
ご入金確認後に発送いたします。お振込手数料はお客様負担となります。
●代金引換
商品お受け取り時、現金にて配達員へお支払い下さい。
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●セブンイレブン、ローソン・郵便局ATM払い ※前払い
ご入金確認後に発送いたします。手数料はお客様負担となります。
●後払い決済
商品発送後、請求書ハガキが届きますのでお近くのコンビニ・銀行にてお支払いいただきます。手数料はお客様負担となります。
納品書について
当店では環境保護ならびに個人情報保護の観点から、納品書のペーパーレス化を実施しております。 納品書につきましては、当店より配信しております【商品発送完了のお知らせ】メールをもって代えさせていただきます。必要に応じてお客様にてプリントアウトのうえご利用ください。
恐れ入りますが、メールを受信いただけますよう「ドメイン指定受信解除」や「迷惑フォルダ」などの設定をお願い致しますとともに、 ご確認およびご理解下さいますようお願い申し上げます。
お届けについて
●配送は佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便でお届けいたします。
※配送業者は選べません。
※ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の3営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
●配送希望時間帯をご指定出来ます。
午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時
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返品について
●返品を受け付ける条件
商品の品質は万全を期しておりますが、万が一、商品が破損・汚損していた場合、 又は注文と異なる場合には商品到着日(投函完了日)より 7日以内 にご連絡をお願い致します。 7日を過ぎた商品につきましては返品・交換を承りかねます。
お客様のご都合による商品の交換及び返品は、原則お受けさせていただいておりませんが、商品未開封であることと、往復分送料をご負担いただければ対応させていただきます。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
※送料無料商品であっても発送時に発生した送料を含め往復分送料のご負担とさせていただきます。
●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。
●返品連絡先
TEL:044-276-8741
mail:rakuten_mail@chinavi.co.jp
※返品をご希望の際は、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
営業時間について
ご注文、メール・お問い合わせフォームからのご連絡については24時間365日受け付けております。
※17時以降および休業期間中のお問い合わせにつきましては、翌営業日以降のご対応となります。
受付時間:平日 10:00-17:00
休業日:土日祝日、その他店舗休業日
会社概要
〒210-0024
神奈川県川崎市川崎区日進町7-1
川崎日進町ビルディング10F
TEL:044-276-8741
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店舗セキュリティ責任者:高村 沙樹
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