5/1以降、前払い決済（［銀行振込］、［セブンイレブン（前払）］、「ローソン、郵便局ATM等」）の決済は承っておりません。自動キャンセルさせていただきます。（理由は、支払い確認に時間がかかるため、指定日にお届けすることが難しいからです）

・クレジットカード（手数料0円）

・銀行振込（振込手数料はお客様負担）14日以内にお支払いください

・後払い決済（手数料250円）各コンビニ、または銀行で支払いいただけます14日以内にお支払いください

・コンビニ郵便局等［セブンイレブン（前払い）］［ローソン、郵便局ATM等］（手数料0円）14日以内にお支払いください。

（代金引換は対応しておりません）


その他・詳細はこちらを確認ください

Ｑ．後払い決済の請求書は注文者の宛てになりますか？

はい、後払い決済の払い込み用紙は、必ずご注文者様宛にさせて頂きます。お届け先に払い込み用紙が届く事は、絶対にありません。
クレジット決済は、書類の送付は行っておりません。

他の商品との同梱は、お受けできません。
※他の商品は、別途ご注文ください。
※他の商品と同じ買い物カゴでご注文された場合は、当方にて、注文を分割して、別々にお届け致します。

「お花のつぼみ ティーポット、」、「お花のつぼみティーポットカーネーションバウムクーヘン」、「ソープフラワー　花束」、「ソープフラワー　花かご」、「ソープフラワー ボックス」
→ヤマト運輸の宅急便でお届けします。

「ハーバリウム　お花のつぼみ タルト」、「ハーバリウム」
→ヤマト運輸のネコポスでお届けします。ネコポスはポスト投函です。

「お花のつぼみ ティーポット、」「ソープフラワー　花束」、「ソープフラワー　花かご」、「ソープフラワー ボックス」
→到着日指定は可能です。注文を確定させる前に、ご希望のご指定日をご選択下さい。

関東からの出荷ですので、九州・沖縄・北海道・離島は出荷から2日後の到着になります。


「ハーバリウム お花のつぼみ タルト」、「お花のつぼみ ティーポット カーネーションバウムクーヘン」
→到着日の指定が出来ません。5月10日(金)〜5月12日（日）に到着する様に手配致します。

「ハーバリウム」
→注文後すぐ出荷か、5月10日(金)〜5月12日（日）のどちらかお選びください


「お花のつぼみ ティーポット、」、「お花のつぼみ ティーポット カーネーションバウムクーヘン」、「ソープフラワー　花束」、「ソープフラワー　花かご」、「ソープフラワー ボックス」
→到着時間の指定は可能です。到着時間を指定して、運送会社に荷物を引き渡します。しかし、全国的に荷物が多くなる時期ですので、時間通りに届かない場合があります。

Ｑ．離島などに送りたいのですが、希望日どおりに到着しますか？

配送に日数を要する地域の場合、ご希望日に配送できない場合がございます。

Ｑ．商品内容が分からないように送って貰えますか？

宅配伝票の品名には、以下の記載通り記載します。

「お花のつぼみ ティーポット」	→	ティーセット
「お花のつぼみ ティーポット カーネーションバウムクーヘン」	→	ティーセット・菓子
「ハーバリウム お花のつぼみ タルト」、「ハーバリウム」	→	インテリア雑貨
「ソープフラワー　花束」、「ソープフラワー　花かご」、「ソープフラワー　ボックス」	→	インテリア・装飾品

金額の解る書類は、一切同梱しません。

■海外

クレジット決済をお選び頂ければ可能です。
ただし、海外発行のクレジットカードの場合はご利用いただけません。予めご了承下さい。

　

Ｑ．海外への発送は可能ですか？

申し訳ございません。海外への発送は承っておりません。

■購入ステップ

申し訳ございません。電話、ＦＡＸでのご注文はお受けできません。ご注文は全てＰＣ、タブレット、スマートフォンのウェブサイト上からお願い致します。

ヤマト運輸の伝票のご依頼主名には、注文者名が記載されます。

注文を確定する前に、注文者の情報を変更して下さい。

ご注文後の変更は対応できない場合があります。

＜ＰＣでのご注文の場合＞
注文の工程の中で、注文を確定する前に、送付先の蘭の[複数送付先の設定]を押して、複数の送付先をご入力下さい。


＜スマートフォンでのご注文の場合＞
1件ずつ注文してください。1件の注文で複数に送付先を設定する事はできません。

ご注文から３営業日が経っても、連絡が届かない場合、何らかのトラブルが発生している可能性があります。
また、お送りしたメールが迷惑メール扱いになっている可能性もございます。

お手数ですが、受信可能なメールアドレスをご確認の上、弊店までご連絡下さい。

■商品の安全性について

弊店では産地から輸入した茶葉の「農薬検査」を専門機関に依頼し、安全性の検査基準を継続的にチェックしております。
みなさまにご安心してご利用頂けますよう、工芸茶の検査成績書を提示させていただいております。

カーネーションの 農薬 検査結果証明書
キンセンカの 農薬 検査結果証明書
センニチコウの農薬 検査結果証明書

誠に申し訳ございません。お手数ですが弊店までご連絡下さいませ。至急確認をさせて頂きます。

配達を委託していますヤマト運輸へ連絡ください。

商品に不具合がある場合などを除き、お客様都合による返品・交換対応はお受け致しかねます。

お花のつぼみ　2019年12月31日〜2020年12月31日
チーズタルト 2019年5月31日〜 2019年7月10日
フルーツタルト2019年5月31日〜 2019年7月10日
キャラメルナッツタルト2019年5月31日〜 2019年7月10日
カーネーションバウムクーヘン 2019年5月25日〜 2019年5月26日

その他、ご不明な点ございましたら、当店にご連絡下さい。
電話:0120-591059　
E-mail:chinatea_5@shop.rakuten.co.jp
営業時間：平日10：00〜12：00、13：00〜18：00