ご購入案内

お支払について お支払について

クレジットカード

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です), ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日])
Diners リボ, ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日])

【備考】
※ 楽天市場のカード決済ではSSLでカード番号は暗号化され、送信されます。
※ 当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※ 明細は、カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※ お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合や本人確認(電話確認等)をお願いする場合がございます。
※ お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

銀行振込

銀行振込

【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2201030 ラクテン(ハイコロシ゛
※ この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】
※ ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。後ほど、当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
※ ご入金確認後の出荷となります。
※ 振込手数料はお客様負担となります。
※ お振込み時の控えを紛失しないようにご注意ください。

代金引換

日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便

【業者】
日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便

【備考】
※ 各配送会社の代金引換サービスでお届けしますので、製品と引き替えに配達員に現金にてお支払いください。

【代引手数料料金表】
全国一律料金: 324円

高額購入割引特典
1配送先につき、合計10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が0円になります。
まとめ買い計算規則
1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税
この料金には消費税が含まれています。

配送について 配送について

宅配便

日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便・福山通運・その他

【業者】
日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便・福山通運・その他

【製品発送のタイミング】
営業日11:59までにご注文が完了している製品を、当日中(5台以上のご注文は配送センターの関係上、翌営業日の出荷手配とさせていただく場合がございます)に出荷手配いたします。但し、楽天バンク決済と銀行振込は、11:59までに決済が完了されたご注文までを当日中に出荷手配申し上げます。

【お届け日数】
ご注文内容に応じて最適な配送業者でお届けしております。引き渡し迄の日数は地域によって異なります。出荷後に必要な日数は、以下を参照ください。又、指定可能な配送時間帯は配送業者によって異なりますので、ご希望に最も近い時間帯指定をさせていただきます。

配送地域 配送日数
本州 1〜2日
北海道・四国・九州 2〜4日
沖縄 2〜4日

※ 当社の営業日は月〜金曜日です。休業日は土曜・日曜の他に、祝日・夏季・年末年始がございます。
※ 離島や被災地は、出荷後に必要な日数が上記と異なることがございます。
※ 入力いただいたお届け先や決済方法に確認事項が生じた場合や、製品の在庫が切れている場合は、出荷までにお時間をいただくことがございます。
※ お届け時間は、繁忙期・交通事情・天候天災によって遅れる場合がございます。
※ 一部の地域や離島に関しては、お届け時間帯のご指定が適用されないことがございます。

【送料料金表】
全国一律料金:660円

一定額購入割引特典
1配送先につき、合計3980円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。(当店は「送料無料ライン対応ショップ」となります)
まとめ買い時の扱い
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料分消費税
この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い
離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

消費税について 消費税について

消費税率
10%
消費税計算順序
1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数
切り捨て

返品について 返品について

【ご注文後のキャンセル】
出荷準備前でしたらご注文後のキャンセルが可能です。ご希望の際は、サポート窓口へご連絡ください。

【製品到着後の返品】
出荷後、若しくは製品到着後の返品は承れませんので、予めご了承ください。

【不良品の交換】
配送途中の破損、不良品がございましたら、交換をさせていただきます。その場合、商品の到着日から営業日7日以内のご連絡が必要です。ご希望の際は、サポート窓口へご連絡ください。
返品時と再送時の配送料は当社負担となります。着払いにてお送りください。配送伝票の品名欄へ「交換」と記述いただくと迅速な交換処理が可能となります。サポート窓口へご連絡の後、お手数ですが、製品を以下の返品先住所へお送りください。商品確認後、迅速に良品を再送させていただきます。

交換先住所:
〒252-0131
神奈川県相模原市緑区西橋本1丁目5-23
ちひろ株式会社 物流センター 宛

営業日 営業日

ご注文はオンラインで365日24時間承っております。
お問い合わせへの回答及び製品出荷の手配は営業時間内に順次対応をさせていただきます。当社の営業日は月〜金曜日です。休業日は土曜・日曜の他に、祝日・夏季・年末年始がございます。

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サポート窓口

営業時間:
平日9:00-18:00(土日祝日と当社休日を除く)