已经持有账户的客人请直接登录购买。 若是非持有账户者，可以以来宾（不进行会员注册）或是，新注册账户的方式进行下单。 注册会员可以享用特典或是通过购买东西获得乐天超级点数。 下单完成后会有乐天发来的日文邮件。 在这之后本店会发送英文的确认订单（运费确定）。
※365天24小时接受下单（乐天系统维护除外）。
※不接受电话或传真下单。
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初次使用的客人

初次使用本店的客人，为确保安全性，只发送至信用卡持卡人的住所以及本店可以确认的企业住处。使用信用卡之时请确认您的发送地址与您的信用卡明细一致，信用卡所有人信息与信用卡登录的信息一致。万一出现不同，会由本店进行确认联系。 另外，为了避免本店发送时间的延误，推荐您使用支付宝和银联进行支付。

关于税金

从本店购入的产品又英国发送，送往英国以外的地区时在交易上属于个人进口商品。 您订购的商品从英国出发的时候可能会被课以进口税，到达配送国时也有可能被课税。在该节点所适用的所有关税、手续费以及通关手续费等都由顾客本人承担。请您注意根据不同的配送地，可能会向货物收取人收取进口税。 非常遗憾的是，本店无法判断是否会产生此种费用。详情请询问所在国海关。

信用卡

在发送商品前，会进行信用卡信息的确认。请您在确认注册信息无误的情况下进行下单。 以信用卡进行的支付，商品发送时会以日元进行结算。 为保护客人个人信息，使用了乐天市场的信用卡系统。信用卡的详细信息将不会在本店进行保存，请您放心。 如前述，由于确认信用卡信息需要时间，因此请使用支付宝或银联进行支付。

支付宝

银联进

运费

配送至日本以外的地点时，全都以国际邮费计算。根据商品的重量不同运费也不同，请确认下列金额表。 请您注意虽然有开展海外免运的活动，但面向日本的活动只包括日本国内的运输费用。
※下单后，乐天市场的自动回复邮件记载的运费不正确 ※在确认订单后，会由本店发送记载着正确邮费的邮件，请您一定要确认。

配送

1.国际配送 货物可以通过皇家邮政的主页进行追踪，但仅限于英国国内。 国际配送需要花费约7-21营业日，但这仅是估算，根据各国通关及运送条件的不同而有所不同，请您预先了解。 本店的“关于配送中发生的遗失以及损伤的补偿”政策，只适用于送往日本国内的配送。 配送至其他国家，延迟、遗失以及损伤的赔偿无法受理。另外，离开英国的货物难以追踪。请您询问所在地邮局。

2、UK配送 货物将通过皇家邮政的特殊宅配服务以及经由DHL抵达。 商品发送后会通知您配送单号。2-4营业日便可收取货物。 然而，也有因恶劣天气发生延迟的情况。请注意延迟、遗失以及损伤的赔偿无法受理。

本公司从下单到发送商品的时间非常短，因此如有取消、更换的需求请迅速联系 商品发送后的取消、更换无法受理。 另外，退货、更换商品也无法受理，请您在下单前做好确认。

本店，于1998年在 CHELSEA GARDENS UK 开店。 以来，利用英国独到的地理位置，汇聚了以巴宝莉为首的，全欧洲的奢侈品到户外用品等，许多日本难以购买到的商品。