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会社概要

■会社概要
CHERRY GRACE (チェリーグレイス)

【事務所】
〒889-0003 宮崎県宮崎市高松町5−5−2F
店舗運営責任者:伊藤春香
店舗セキュリティ責任者:伊藤春香
電話:0985-67-0095
ファックス:0985-67-0095
メール:support@cherrygrace.com
ご不明な点は、上記【事務所】へご連絡下さい。
スタッフが対応致します。
店舗にて接客中の場合は電話に出られない事もありますが、その場合メールにて連絡を頂くか、時間を空けて電話頂けると助かります。



支払い方法

■クレジットカード
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払い・リボ払いが可能となっております。

カード会社
VISA
VISA
MASTER
MASTER
JCB
JCB
AMEX
AMEX
Diners
Diners
NICOS
NICOS
※クレジットカードでのお支払いでご注文いただいた商品をキャンセルされる場合は事務手数料と致しまして200円をご請求いたします。

■銀行振り込み
振込先
銀行名 支店名 種別 口座番号 名前 ヨミガナ
ゆうちょ銀行 ナナサンハチ支店 普通 1390595 徳田美紀 トクダミキ

お支払総額は以下の通りです。
  • 商品代金 : 商品代金合計+送料
  • 振り込み手数料 : お振り込み時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※3日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと させていただきます。

■郵便振替
振込先
口座番号 名前 ヨミガナ
17340-13905951 徳田美紀 トクダミキ

お支払総額は以下の通りです。
  • 商品代金 : 商品代金合計+送料
  • 振り込み手数料 : 郵便振り込み時にお確かめ下さい。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
※なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
※ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。


配送

■宅配便
宅配業者名 佐川急便
ヤマト運輸

  • 通常は佐川急便でのお届けとなりますが、お住まいの場所(離島・沖縄)によってはヤマト運輸になります。
  • 大変申し訳ございませんが、業者の指定はできません。
  • 1配送先につき、沖縄:\1,200(消費税込),北海道:\800(消費税込),他:\650(消費税込)です。
  • 一部離島はご相談下さい。
  • ご注文をお受けしてから【ご注文確認メール】にて発送日をお知らせします。
  • ご注文が多い場合は、ご指定の日にお届けできない場合もございます。
  • 【発送メール】が届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、宅配便会社より【不在票】がポストなどに投函されていないかご確認頂、入っていない場合はお手数ですが、弊店までご連絡下さい。調査を行い早急にご連絡いたします。
【商品の発送について】

特にご指定がない場合・・・
郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。
お急ぎのの場合には、ご一報頂けると助かります。

  
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
指定可能な配送時間
午前中 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 20時〜21時
※事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


【送料料金表】

沖縄:\1,200 北海道:\800 その他:\650

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 送料390円キャンペーンについて
北海道・沖縄・離島に関しましては、送料390円適用外とさせて頂きます。
【北海道】600円
【沖縄】1000円
【離島】ご注文確認メールにてご連絡致します。


消費税

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1商品毎に消費税計算 切り捨て


返品

・商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
・商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。

■店舗過失の場合■
・商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
商品が店舗にあります場合には、まずは交換を させていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)
在庫がない場合にはご返金・クレジットカードのご請求ストップとさせて頂きます。

■お客様ご都合の場合■
・お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は7日間以内に返品希望の連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・その他手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
・クレジット決済でご購入いただきました商品の返品には決済取消し手数料200円をご請求させて頂きます。
・送料無料にて発送したお荷物内に、お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品があった場合については返品の際、送料の負担を頂きます。
(メール便…210円・宅配便…本州650円・北海道800円)
・お客様ご都合でのご返品に関しましては、当店契約運送会社の引き取りとなります。
お住まいの地域から宮崎までの正規料金のお支払をお願い致します。
・キャンセル手数料を頂きます。=650円


*** 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。 ***

【ご返品・交換をお受けできない場合】
  • お届けから7日以上経過した商品
  • お客様がご使用になられた商品
  • お客様が汚損、破損された商品
  • 商品のタグ、パッケージなどを汚損、破壊、紛失、破棄された場合
  • お客様が試着等で汚された商品
  • お届け後、修理、クリーニング等された商品
  • セール対象品
  • 共同購入の商品
  • その他特別企画の対象商品(福袋)
  • ピアス、スパッツ、トレンカ、ストッキング、下着、等 衛生面に問題のある商品
  • 返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
なお、お届けから7日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
早急に交換させて頂きます。
但し、在庫がない商品に関しては交換にて対応出来ない場合がございます。
その際には大変申し訳ございませんがご返金にて対応させて頂きます。

■返品先・ご連絡先
商品によって倉庫がちがいますので、まずはご連絡を下さい。
support@cherrygrace.com








 


セレクトショップ チェリーグレイス




【事務所】
〒889-0003 宮崎県宮崎市高松町5−5−2F
店舗運営責任者:伊藤春香
店舗セキュリティ責任者:伊藤春香
電話:0985-67-0095
ファックス:0985-67-0095
メール:     
ご不明な点は、上記【事務所】へご連絡下さい。
スタッフが対応致します。
店舗にて接客中の場合は電話に出られない事もありますが、その場合メールにて連絡を頂くか、時間を空けて電話頂けると助かります。

 


お支払い

 お支払い方法は現在、各種カード払い・銀行振込・郵便振替・代金引換となっております。

■クレジットカードご購入後のキャンセルについて
クレジットカードにてご注文されたお客様に関しましては、ご注文後のキャンセルの場合、クレジットカード取消し手数料としまして200円をご請求させて頂きます。
ご注意くださいますようお願い致します。
お支払いの詳細はこちら

配送

 【送料料金表】
沖縄:\1,200 北海道:\800 その他:\650
10,000円(税抜)以上で送料無料です。
※離島等、別途料金を頂く事がございますので、ご相談下さい。
月に2回程度、「毎月恒例送料390円祭」を開催致します。いつ始まるか分からないスリリングなイベントです♪

  13時までに頂いたご注文に関しましては
原則として即日発送。(土日祝出荷休)。

確認事項がある場合、またメーカー取寄せ・混雑時には発送が遅れる場合もあります。
また商品によって倉庫が異なるため、即日発送可能商品も多数ございます。
お急ぎの場合には、遠慮なくご連絡下さい。

おとり置き期間は注文日を入れて5日間です。
その後のご連絡などない場合は発送またはキャンセルとなります。

 配送業者は【佐川急便】【クロネコヤマト】を採用しております。
沖縄・離島のみ「ヤマト運輸」を使用致します。
お客様からの業者指定はできません。

  クロネコメール便での発送を受け付けております。
クロネコメール便ですと高さ制限2cmまでと決まっております。
2cmを超えるメール便に関しましては佐川飛脚メール便とさせて頂きます。
日時指定のできないポストインで補償はございません。ご了承下さい

※商品ページに「メール便発送可能」「メール便なら…」と記載がある商品のみメール便発送できます。
発送の詳細はコチラ

また、商品によって違いもありますので、各々の商品ページ記載事項もご覧下さい。
■ 発送後の、長期不在、受取拒否についての注意事項

受取拒否・長期不在で返送された場合は、送料・代引料・事務手数料(1260円)をご請求いたします。
お支払頂けない場合は債権回収会社に依頼することになりますが、事務手数料2100円を加算させていただきますのでご了承ください。

・当店から商品を発送いたしました後のキャンセルにつきましては送料及び事務手数料合計1260円は必ずご請求させていただきます。
・人気商品・品薄商品の予約販売に関するお客様都合のキャンセルにつきましては事務手数料として1260円ご請求させて頂きます。

ご注意くださいませ。

返品

 商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、 3日以内にお知らせ下さい。
商品によって倉庫が違いますので、まずはメールかお電話をお願い致します。
早急に対応致します。
※セール商品に関しましては、返品不可となっております。

 返品・交換は1週間以内未使用・未開封に限り、お受けしております。
どうぞご遠慮なく、お申し付け下さい。
※誤送・不良品→送料・手数料弊店負担
※お客様都合 →送料・手数料お客様ご負担


返品の詳細はこちら

梱包

 商品は1点ずつ透明な袋に入れております。
過剰な包装は行っておりません。
その分お客様へ価格面で還元できればと思っております。

 割れ物に関しましては、エアーパッキンにくるんで発送しております。

 「お買い上げ明細書」は必要な方のみに発送させて頂いております。
ご注文時に確認させて頂いておりますので、必要な方は必ずお知らせ下さい。