Proceed to Checkout

After you have confirmed the content and details of your shopping cart, click “Proceed to Checkout”. ※ You can only Proceed to Checkout from one shop at a time. An order can only be made from one single shop.

Sign In

Sign-in as either a member or a guest.

Shipping

Enter the required shipping information, and select your preferred shipping method. ※ The final review price does not include the international shipping fee and/or customs duties.

Payment

Select and confirm your payment method. ※ If you have a coupon, please enter the coupon code.

Place Your Order

Click the red “Place Your Order” button to complete your order.

Confirmation E-mail

After completing the checkout process, you will:
① First, receive an automatic e-mail from the system immediately. ※ At this stage, the transaction is not complete yet. This is not an order confirmation,but an E-mail informing you that your request was sent to the merchants. No need to reply.
② Secondly, receive a confirmation E-mail sent by the merchant to confirm your order. This E-mail will include the final amount (purchase price + shipping fee).

Please reply to confirm your order.
※ If you do not reply to the second E-mail in time, your order will be canceled by the shop.

Receive your Order

After confirming your order, the store will charge your payment method and will send you an e-mail that includes the tracking number of your order.

An order typically arrives between 3-10 business days after it is has been shipped depending on your location. For further information regarding delivery time, please contact the store.

Verificar su compra

Despues de haber confirmado el contenido de su orden en el carrito de compras, haga click en “Proceed to Checkout” para proceder al pago de su orden. ※ Solamente puede comprar en una sola tienda a la vez, si esta interesado/a en differentes articulos de diferentes tiendas tendra que registrar sus compras una por una.

Registro

Ingrese a su cuentra proporcionando su nombre de usuario y contrasena o ingrese como invitado “guest”

Datos de envio

Ingrese correctamente su informacion en los datos de envio y seleccione un metodo de envio. El metodo de envio sera verificado para corroborar su disponibilidad para su pais.
※ El precio que apararecera es un estimado solamente, no incluye en precio real de envio ni impuestos de importacion.

Forma de pago

Seleccione y confirme su metodo de pago, aceptamos VISA, Master Card, American Express, JBC, Alipay y PayPal .
※ Si hay un cupon de descuento aplicable a su order, por favor ingreselo en este momento de la transaccion..

Coloque su pedido

Haga click en el boton “Place Your Order” para completar supedido.

E-mail de confirmacion

Despues de completar el proceso de colocacion de pedido usted recibira:
① Un e-mail generado automaticamente por el sistema informando que su orden ha sido recibida satisfactoriamente por el sistema.
※ En este punto, su transaccion no ha sido completada, este e-mail solo le informa que su orden ha sido ingresada en el sistema (Rakuten) y enviada a la tienda donde realizo su pedido (Cherrybell).

② Usted recibira un e-mail de confirmacion enviado por la tienda donde realizo su orden, en el se incluira el precio final de su orden: articulo+gastos de envio. Note que no es posible calcular los impuestos que se generen al momento de que su compra ingrese a su pais, en caso de haber algun pago de impuestos estos correran completamente a cargo de usted.

Es indispensable que usted RESPONDA este email para confirmar su orden, en caso de no responder este e-mail su orden sera cancelada

Proceso de envio

Despues de que usted envie el mail de confirmacion declarando conformidad con el precio final de su orden, Cherrybell procedera a hacer el cargo a su tarjeta de credito o cuenta Alipay, o cuenta de PayPal. Despues de esta accion procederemos a realizar el envio en un plazo no mayor a 2 dias habiles (excluye Sabado, Domingo y dias festivos en japon). Un vaez realizdo el envio, usted recibira el e-mail final de confirmacion con su numero de envio o guia del paquete para que pueda realizar el seguimiento de su pedido.

Comunmente, una orden tarda entre 3 y 10 dias en llegar a su destino dependiendo de la distancia de su pais a Japon y la velocidad del sistema de correo de su pais y su sistema de aduanas.
Si tiene alguna otra duda, por favor contactenos a: rakuten-g@cherrybell.net