返品交換について

＜お客様都合によるもの＞
未使用品（試着程度を除く）で商品に汚れや破損の無いもので下記に該当しないものに限り商品到着後5営業日以内にご連絡ください。返品送料お客様負担にて返品・返金を承ります。
（1）到着後6営業日以上経過した商品。
（2）お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
（3）お客様の依頼によって加工した商品の返品はご遠慮願います。
（4）お客様が一度でもご利用いただきました商品。(お洋服や靴などで試着程度は除きます)
（5）香水やタバコ等、匂いがついている商品。
（6）商品タグや付属物に破損があるもの。

＜商品等の不具合によるもの＞
商品が不良、配送中の商品の破損、注文と異なる商品が届いたなど、下記に該当するもののは送料当店負担で返品・返金させていただきますので、商品到着から10営業日以内にご連絡ください。
(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
(2)お申し込みと異なる商品が届いた時。
(3)ウェブサイト上の画像・商品説明の内容と大きな隔たりがある場合。
※注釈等で画像との異なりを説明している場合を除く。
※商品の色合いが異なるとのお申し出の場合、ご使用のモニターの設定により差異が生じますので返品・返金をお受けできない場合があります。
これらの場合は、商品到着後10営業日以内に弊社までご連絡ください。速やかに対処させていただきます。

配送について

＜配送料について＞
厚さ２cmに収まる商品はヤマト運輸「ネコポス」便にて全国配送料無料にてお届けいたします。
２cmを超える商品は宅急便でのお届けとなり、配送料500円（北海道・沖縄は1,500円）申し受けます。その際もお買い上げ金額が5,400円以上のご注文で送料無料（北海道・沖縄は1,000円）となります。
★ネコポス便はポスト投函となりお受け取りの必要がございませんが、「代金引換」「日時指定」ができません。

＜商品発送のタイミング＞
平日12時までのご注文（決済完了）で即日出荷いたします。

＜リードタイム＞
北海道・青森・秋田・沖縄は翌々日のお届け
それ以外の地域は翌日お届けとなります。