夏季休業期間中のお知らせ
いつも ライフスタイル&生活雑貨のMoFuをご利用いただき、誠にありがとうございます。
夏季休業期間に関しまして下記の通りお知らせいたします。
ご注文受付、発送対応は年中無休で行っております。

夏季休業期間
2026年8月8日(土)〜2026年8月16日(日)
※上記期間中はお問い合わせ対応をお休みさせていただきます。

夏季休業期間中の欠品連絡について
ご注文の集中などにより稀に欠品が生じる可能性もございます。
※欠品の場合、大変申し訳ございませんがキャンセルのご対応をさせて頂きます。
※コンビニ決済・銀行振込等の手数料につきましてはご返金対象外となります。予めご了承ください。

欠品が生じた際のご連絡については
2026年8月17日(月)以降に順次ご対応させていただきます。

注文キャンセルについて
ご注文商品について、当店では配送代行サービスにより自動出荷をしております。
休業期間中につき、当店へご連絡いただきましてもキャンセル対応が致しかねます。

送付先、注文内容の変更について
ご注文後の注文点数、カラー・サイズの変更、配送先、決済方法の変更はいたしかねます。

ご注文から30分以内であれば、お客様よりのみ、購入履歴からキャンセル手続きが可能です。
ご注文のキャンセル方法-【楽天市場 公式ヘルプ】

ご注文から30分以内に当店へご連絡いただきましてもキャンセル対応が致しかねます。
ご注文前に、改めて注文内容のご確認をお願いいたします。

※お客様のご都合での返品・交換の場合の送料はお客様のご負担となります。

※2023年6月1日(木)受付分より、ヤマト運輸でお届け先を変更(転送)する場合、
送り状(伝票)に記載のお届け先住所から、変更後のお届け先住所までの定価運賃が発生します。
ご注文前に今一度配送先のご確認を頂きますようお願い申し上げます。

転送となった場合の運賃のお支払いは着払いとなり、
お届け先の荷受人様にお支払いいただきますのであらかじめご了承くださいませ。
詳細についてはヤマト運輸のHPよりご確認ください。

複数商品のご注文につきまして
配送会社システムの都合上、それぞれ別口で発送をさせて頂く場合がございます。
発送の報告メールもそれぞれ送信とさせて頂く場合もございます。

また、ご注文商品によっては発送が8月17日(月)以降となる場合がございます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

Amazonの再配達依頼について
ご注文によってAmazonからのお届けとなる場合がございます

お届けの業者がAmazonの場合、大変お手数ではございますが下記カスタマーサービスにて
お客様のお名前、メールアドレス、ご注文者様のご住所をお伝えいただき再配達依頼をお願い申し上げます。

Amazonカスタマーサービス:0120-899-543
(電話対応時間:平日9:00-18:00)

ご不在の際は再配達のご依頼無しで自動で再配達手配がされる場合がございます。
予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

当店では商品の低価格でのご提供を継続するために
Amazonを始めとした代行業者へ配送業務を委託しております。
お客様のご理解、ご協力の程何卒よろしくお願い申し上げます。

置き配・ポスト・宅配ロッカー配送について
ご注文により、置き配・ポスト投函・宅配ロッカーへの配達対応とさせて頂く場合がございます。
仕様上、当店からは配達方法の指定を承ることができません。
予めご了承いただきますよう、お願い致します。

商品持ち戻りについて
長期ご不在・宛先不明などの理由により当店へ返送された場合はキャンセルのみ対応をさせて頂きます。

また、ご対応をご希望のお客様には、弊社が負担した往復送料および手数料として
一律1,200円(税込)を頂戴しております。
予めご了承いただきますよう、お願い致します。

休業期間中のお問合わせについて
休業期間にいただいたお問い合わせに関しましては、
2026年8月17日(月)以降に順次ご対応させていただきます。
対応にお時間をいただく場合がございます。何卒ご了承くださいませ。

お問い合わせについてはこちらをご確認ください↓
ショップへ連絡をとりたい-【楽天市場 公式ヘルプ】

営業時間:平日11:00~17:00
E-mail:info@cheeky.co.jp