お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
ただし、商品の破損や誤配送など、弊社起因による不備があった場合は、
商品到着後7日以内にご連絡ください。早急に対応させていただきます。

当店ではご注文確定後、自動で出荷準備へ進むシステムのため、
配送先住所の変更を含むご注文内容の変更やキャンセルは承っておりません。
ご注文確定前に、内容をよくご確認のうえお手続きをお願いいたします。

ご注文時に有効なクーポンコードをご利用いただけます。
クーポンの利用条件や有効期限については、各クーポンの内容をご確認ください。
お届け指定がされているご注文は、楽天市場の仕様上キャンセル不可となっておりますので、ご了承ください。

ご注文後「30分以内」であれば、購入履歴画面からお客様ご自身にてキャンセルが可能です。
なお、30分以内に当店へ直接ご連絡いただいても、当店側でのキャンセル対応は致しかねます。

指定可能商品に限りご注文時日時指定が可能です。
指定不可商品の場合、発送後に発行される追跡番号をもとに、
お客様ご自身で配送業者のサイトにて日時指定をお願いいたします。

当店では自動で出荷準備へ進むシステムとなっているため、
ご注文後の数量・商品内容の変更は承っておりません。
ご注文確定前に、必ず内容をご確認ください。

配送会社システムの都合上、ラッピング・のし対応は行っておりません。
ご自宅以外へお届けの場合も、「ご注文者様のお名前」や「メッセージ」等の記載は一切なく、
送り主欄には当店名のみが表示されます。
贈り物としてご利用の場合は、事前にお届け先の方へ一報をお願いいたします。

仕様上、当店からは配達方法の指定を承ることができません。
配送業者にお客様自身で依頼いただきますよう、よろしくお願いいたします。

楽天倉庫またはAmazon倉庫より発送されます。
倉庫の指定はできませんので、ご了承ください。

ホテル側の受け取り可否や滞在日とのずれによる発送トラブルのリスクが高いため
ホテル住所を指定してのご注文はご遠慮ください。

郵便局留め・営業所止めの発送は承っておりません。
このようなご指定をいただいた場合、トラブルが発生する可能性がございますので、
必ずご自宅や確実にお受け取り可能なご住所をご指定ください。

購入履歴より、宛名を自由に設定していただける領収書・請求書の発行が可能です。
詳しくは楽天市場公式ヘルプをご確認ください。
※領収書の同梱や郵送対応は行っておりません。

営業期間中に順次ご対応させていただきます。
対応にお時間をいただく場合がございます。何卒ご了承くださいませ。
営業時間：平日11:00～15:00
E-mail：info@cheeky.co.jp
【楽天市場 公式ヘルプ】