土曜・日曜・祝祭日等はお休みをいただいております。
メール、発送、各種お問い合わせのお返事につきましては、翌営業日以降とさせていただきます。
※休業日に関しましても、インターネットのでのご注文は24時間受け付けておりますが、発送は翌営業日以降となりますので予めご了承ください。
- ● 商品配送のタイミング
-
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送。
クレジット/代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送。 -
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
※但し時間を指定された場合でも、年末年始等の繁忙期は、弊社もしくは運送会社の都合により、お届け日が若干遅れる可能性があります。予めご了承ください。 -
【配送状況の確認】
出荷完了後、商品配送用の「お問い合わせ番号」をご案内します。
運送会社のHPにて、 お荷物の配達状況をご確認いただけます。 -
【送付先情報について】
宛名と表札等の表記が異なる場合は、商品をお届け出来ない場合があります。
ご注文の際は、送付先情報にお間違いがないか、十分にご確認をお願い致します。
なお、返送された商品を再送する場合、往復送料はお客様のご負担とさせていただいております。
当店では実店舗と在庫を共有し、販売しております。
在庫に関しましては最大限の注意を払っておりますが、セール時や、ご注文のタイミングによりご注文いただいた商品をご用意できない場合がございます。
万が一欠品や、廃盤により商品をご用意できない場合がございましたら、あらためてご連絡させていただきます。
予めご了承ください。
パッケージ等はメーカーにより予告なく変更変更される場合がございます。予めご了承ください。
クレジットカード、代金引換、楽天バンク決済、銀行振込、Apple Pay、セブンイレブン（前払）、ローソン・郵便局ATM等（前払）がご利用いただけます。
- ● クレジットカード決済
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取り扱いカードは以下のとおりです。
【取扱カード】
・クレジットカード利用控は発行致しておりません。カード会社から送付されますご利用明細を必ずご確認
下さい。・お客様のクレジットカードご利用状態等によっては、他の決済手段またはお支払い方法に変更いただく場合がございます。
- ● 楽天バンク決済
-
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等＋楽天バンク決済手数料の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
-
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
※総合計金額 … 商品代金合計(税込) ＋ 送料 ＋ 手数料 － ポイント
・楽天バンクよりメール送信後、3日以内にご承諾頂けない場合には、自動的に注文がキャンセルとなります。
ご了承ください。・ご注文頂いたお時間によっては、当日中の残高確認および 振替ができない場合が御座います。 1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡致します。
- ● 代引き決済
-
商品をお受け取りの際に、以下の金額を商品代金をドライバーへお支払いください。
【お支払い金額内訳】
商品代金合計(税込)＋ 送料＋ 代引手数料
【代引手数料料金】
全国一律料金： 297円（税込）
・まとめ買い計算規則
１配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
・ 代引手数料分消費税
この料金には消費税が含まれています
・ 代引業者
ヤマト運輸・日本郵便
- ● 後払い決済
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【後払い手数料料金】
全国一律料金： 250円（税込）
・まとめ買い計算規則
１配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、後払い手数料は上記料金表の金額になります。
・ 後払い手数料分消費税
この料金には消費税が含まれています
- ●ご注文のキャンセルについて
- お客様への商品配送に関する手違い防止のため、ご注文のキャンセル・変更については一切お断りをしております。 ご注文を確定する際は、内容を十分にご確認頂きますようお願い致します。
- ●代金引換時の『受取ご辞退』でのキャンセルの場合
- 往復送料・代引手数料・キャンセル料をご請求させて頂きますので、予めご了承ください。
- ●交換・返品について
- 商品の品質や配送には万全を期しておりますが、万一破汚損等による不良品があった場合やご注文とは違う商品が届いた場合は、必ずお電話かメールにてご連絡ください。早急に対処させて頂きます。
-
商品は原則、同一商品の交換にて対応させて頂きます。
また、返品物の送料に関しては、弊社が負担致します。
但し、当該品が完売等の理由より、在庫がない場合は、ご返金にて対応させて頂きます。
なお、お客様都合の返品は、お断りしております。
（数量を間違えた・必要なくなった・商品ページにサイズが明記されているのにも関わらず、思っていたよりも大きかった、小さかった等）
予めご了承下さい。
※下記のいずれかに該当する場合は、不良品の場合でも
商品の交換・返品はお受けできません。
- 1. 商品到着後、7日を経過している場合
- 2．既に商品をご使用された場合
- 3．外箱やタグを破損・破棄された場合
- 4．ご連絡なしに商品を返送された場合
- ● ギフト配送について
- ギフト配送とはお買い上げされたお客様がご希望のお届け先にお送りする配送になります。
-
・運送会社送り状にはご注文者様のお名前を明記するように致します。
・この時に、ラッピングのご希望がない場合はラッピングせずにお送りいたします。
※ ご注文者様とお届け先のお名前が異なる場合、当店ではお荷物にお買上げ明細書、税込み5,000円以上お買い上げでお入れしている「プレゼント」は同封致しません。ギフト配送・ラッピング希望された場合も同様です。
※ ご注文者様以外の方へお荷物をお届けする場合、運送会社送り状にてお送り主様のお名前を明記するようにしております。
※ 「のし」「ギフトカード」などのご用意はございません。あしからずご了承下さい。
運 営 : 有限会社 ちょっきんとびれっじ
所在地 : 愛媛県松山市古川北1丁目13-23
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