配送・お届け・送料について

配送について

商品のお届けは、弊社提携の配送業者（ヤマト運輸）が行います。
全商品ともギフトボックスに入れ、ショッピングバッグを同梱してお届けします。

お届け時の梱包例

発送日について

在庫を確認次第「商品発送メール」をお送りします。
商品のご到着日をご確認下さい。
ご注文後、最短で翌営業日に発送いたします。
会員登録頂いているお客様は、マイページより商品の配送状況がご確認いただけます。

• ご注文日から発送日までに休日及び、祝日を含む場合、翌営業日より順次発送いたします。
• 在庫のご用意に別途お時間をいただく商品もございます。
• 発送スケジュールが変更になる場合、別途事前にサイト上で告知致します。また別途ご連絡いたします。
• セール期間中は通常の発送スケジュールと異なり、注文後1週間ほどお時間を頂き、順次発送致します。なお、配送日のご指定はいただけません。

送料について

11,000円(税込)以上のお買上げで全国送料無料です。11,000円未満は送料をいただいております。

発送のご案内メールについて

出荷時に弊社より発送完了のメールを送信いたします。
メールが届いていない場合は『chanluu.jp』からのメールがブロックされている可能性がありますので、受信アカウントを制限されている方は設定をお願い致します。

お届け先の変更について

商品を発送後はお届け変更することはできません。予めご了承ください。

配送日時指定について

ご注文時に、発送日時をご指定下さい。なお、ご指定の場合はご注文日から3営業日後のご指定にて承ります。 最短での到着をご希望の場合は、ご指定なしでご注文ください。
3営業日後(土日を除く)

海外配送について

配送は日本国内に限らせていただき、配送先のご住所として私書箱へのご指定は致しかねます。

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