配送について

配達にはヤマト運輸またはASKUL Logistを利用します。

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送料・手数料についての注意

上記送料無料条件を満たした場合でも、代引き手数料、タイム便、クール便、当日便、 大型商品送料、超大型商品送料、振込・振替手数料等は必ず発生しますのでご注意下さい。ご注文内容や同梱により、１個口でお届けできない場合など、別途 手数料を追加分だけ加算させて頂く場合がございます。梱包に非常に手間のかかる場合や、大量の梱包資材を伴う場合にも別途手数料を頂く場合もございます。

追加分の 手数料を頂く場合、確認・承認のご連絡を差し上げております。その際にはご連絡が取れるまで一旦発送を保留とさせていただきますので、指定日時でのお届けができない場合がございます。予めご了承下さい。

ご指定可能時間帯

以下の配達時間を指定できます。(地域によりご選択頂ける時間帯は異なります)

あす楽指定 大型便、超大型便対象商品、北海道・九州・沖縄・一部離島への生体を含むご注文は配達時間の指定ができません。あらかじめご了承ください。

北海道・九州・沖縄のお客様へ

生体・水草はタイム便、その他商品は北海道・九州は陸送、沖縄は船便でのお届けとなります。

｢生体・水草｣と｢その他の商品｣は別々の発送となります。

航空法の規定により航空便でお送りできない恐れがあるため、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんがご了承下さいますようお願いいたします。詳しくはこちらをご覧下さい。