水質は店舗とお客様の水槽で異なります。pHや水温に差がある水槽に急に入ると生体に負荷がかかり、そのショックで病気になってしまうこともあります。
この負荷を和らげるために、元の水と新しい水槽の水をゆっくり近づけていく必要があります。この作業が「水合わせ」です。
生体が新しい環境でも元気よく泳ぎ回れるように、水槽に入れる前に水合わせを必ず行ってください。

販売個体は、入荷後５日～７日程度トリートメントを行っておりますが、病気や寄生虫のキャリアを完全に防止できるわけではございません。
特に混泳させる場合などは、リスクを十分にご理解の上、必要に応じてトリートメントタンクをご用意ください。
輸送後の水は傷んでいる可能性があります。水合わせ後は、生体のみ水槽に導入いただくようお願いいたします。

冬季に水合わせを行う場合は、容器の水をヒーターで水温管理することをおすすめします。プレコやエビなどの生体は、エアーレーションを行うことで負荷が和らぎます。

既に生体を飼育している水槽に混泳させる場合、「トリートメント」を行うことをおすすめします。
到着時に発病していなくても、病気や寄生虫が潜伏している可能性があるため、既に飼育している生体に悪影響が及ばないよう、別の水槽でしばらく様子を見る方法です。
輸送直後の生体は多少なりとも弱っています。すでに飼育している生体に餌の取り合いなどで脅かされないよう、体力回復を図ることもできます。

トリートメント用水槽は、生体のサイズや数に合った必要最低限のものをご用意ください。また、簡便なフィルター（水位が低くても使えるもの）やヒーターもご用意ください。

トリートメント期間中に病気を発症した、様子がおかしい場合は治療のために薬浴をします。
薬は直に投入せず、別容器を用意して、飼育水に薬を溶いたものをそっと入れるようにしてください。回復次第、水合わせしてメイン水槽に移すことができます。心配な場合はさらに１週間ほど、トリートメント用の水槽で薬を加えずに通常の飼育水で様子を見てください。