1回だけのお試しでもいいの？

継続回数の縛りなどはありませんので、1回試して解約も可能です。

初回なら全額返金も使えるの？

定期コースでスタートいただいたお客様も全額返金保証の対象です。

次回のお届け日を変更出来る？

次回のお届け日のみを早めたり遅らせたりすることが可能です。
※次々回以降に及ぶ継続的な変更は再度申し込みいただく必要があります。

お届け間隔はどうやって選べるの？

日にち指定（毎月25日にお届け等）、曜日指定（毎月第2水曜にお届け等）、経過日数指定（45日ごとにお届け ）が選べます。この期間は最短で5日ごと、最長で3ヶ月ごとに設定できます。

商品が余ってしまったら？

お届けを1回お休み(スキップ)する、2回スキップするなど自由に設定できます。

届ける住所が変わったら？

自動受注発生前であればお客様マイページから変更が可能です。自動受注発生後は弊社までお電話ください。

変更できる内容と出来ない内容

【お客様マイページから変更可能な内容】
・定期マスタの決済方法の変更
・決済NGになった発生済み受注に対する決済方法変更
・定期コースの休止
・お届け先名、住所の変更

【店舗側で変更可能な内容】
・次回以降のお届け日変更（最大1年分のみ）
　　※継続的なサイクル変更は再度申し込みいただく必要があります。
・以下はマイページからも操作できますが、店舗側での操作も可能です。
　※定期マスタの決済方法の変更（クレジットカード以外への変更のみ受付可能）
　※定期コースの休止
　※お届け先名、住所の変更

【変更ができない内容】
・お届けサイクル変更
・お届け指定条件の変更（毎月〇日、〇曜日など）
　　※上記内容の変更ご希望の場合、一度キャンセルして再度申し込みいただく必要があります。
・発生済み受注に対する決済方法変更

定期コースを解約したくなったら？

解約はマイページからの操作で可能です。
次回発送日の10日前まで受付可能です。