【発送のタイミング】
通常商品のご注文を優先的に発送いたします。
発送まで7〜10日営業日ほどいただきます。

【ギフト包装について】
ギフト包装はお受けできません。簡易包装でお送りいたします。

【返品・交換について】
ガラス・磁器類の商品が配送中破損などがあった場合、在庫が無く交換品がご用意できない場合がございます。
お客様都合による返品・交換はお受けいたしかねますので、予めご了承ください。

【欠品・キャンセルについて】
同じ商品にご注文が集中した場合、システムの反映にタイムラグが生じご注文頂いた商品が欠品となる場合がございます。その場合は、欠品及びご注文キャンセルのお願いのメールをお送りいたします。予めご了承ください。
また、ご購入後のキャンセルはできません。

【セールの種類】
セールの商品は、商品名の先頭に【セール】【訳ありセール】【展示品セール】と表記してあります。
《セール》
販売終了品など、新品となります。
※検品のため開封している場合がございます。
※箱があっても汚れや潰れた箱のままのお届けとなるものもございます。
※商品の元箱がないものは、エアパッキンなどの養生をしての発送となります。
※ガラス、陶磁器は製品の性質上、気泡や歪みが見られる場合がございますが、セール価格につき返品はお受けできません。
※ガラス・陶磁器類の商品が配送中破損などがあった場合、在庫がなく交換品がご用意できない場合がございます。
《訳ありセール》
箱に汚れや破け、凹みがあるもの、商品撮影で使用したもの、または箱がないものをプライスダウン。
《展示品セール》
ショップで展示していた商品。元箱はなく、商品にキズ・スレ・汚れなどが ある場合がございます。
それぞれのページに商品状態を表記してあります。ご購入前に必ずご確認ください。

【無料ギフトラッピング】
ギフトラッピングは無料にて承ります。
大切な方への贈り物に、心を込めて大切にお包みいたします。通常商品のご注文を優先的に発送いたします。 ※画像はイメージです。包装紙やリボンなどはご指定いただけません。 《無料ラッピングご指定の流れ》
【1】ご希望の商品を買い物カゴに入れてください。
【2】ご注文画面へお進みいただき、「ラッピング・のし」ご指定欄で「ラッピング」をお選びください。
【3】備考の「ラッピング」欄にラッピング方法を詳しくご記入ください。
例）「マグ２つだけをまとめて包装」「ボウルとマグをまとめて包装」など ※大型商品は除きます。 ※商品によってはランピングできないものもございます。
※組み合わせによりまとめて包めない場合には、全て１つずつ個別のラッピングとなります。
※ブランドのショッパー（紙袋）や包装紙をお付けすることはできかねますので予めご了承ください。
※包装紙やリボンなどはご指定いただけません。
※発送方法によってラッピング方法が変わることもございます。

【メッセージカード】
想いを伝えるメッセージカード（無料）をご用意しております。
お客様から承ったメッセージを、オリジナルカードに印字して贈り物と一緒にお届けします。 《メッセージカードご指定の流れ》
【1】ご希望の商品を買い物カゴに入れてください。
【2】ご注文画面へお進みいただき、備考の「メッセージカード」欄にメッセージをご記入ください。 ※ラッピングもご希望の方は「ラッピング・のし」ご指定欄にもチェックをお願いいたします。
※顔文字は使用できますが、絵文字・星マークなどの特殊文字は読み取れません。
※カードのデザインはその都度変わります。デザインをお選びすることが出来ませんのでご了承ください。
※文字数に限りはございませんが、長文の場合は文字が小さくなることもございます。

【熨斗】
贈るシーンによって、熨斗の種類をお選びいただけます。
下記の種類を参考にご希望の熨斗をご指定ください。 《熨斗ご指定の流れ》
【1】ご希望の商品を買い物カゴに入れてください。
【2】ご注文画面へお進みいただき、「ラッピング・のし」ご指定欄で「のし」の種類をお選びください。
【3】「表書きあり」「名入れあり」の熨斗をご選択された方は、備考の「のし」欄に詳細をご記入ください。
・「表書きあり」の場合
　蝶結び　例）御祝、内祝、出産内祝、御挨拶、御礼、暑中御見舞など
　結切　例）御祝、内祝、御結婚御祝、結婚内祝、結婚式引出物など
・「名入れあり」の場合
　お名前をご記入ください。名字のみ／フルネーム／連名などのご希望もご記入ください。