CCnet快適バリューSHOP お客様サポート

返品・交換・保証について

返品・交換(不具合)について

※交換や不具合について※

  • ・お届け商品がご注文内容と異なっていたり、汚損・破損・初期不良等があった場合は、お取替えいたします。お届け後7日間以内にご連絡ください。
  • ・不具合品の返送等の指示は店舗よりご案内させて頂きます。ご返送の際の配送料・手数料は当店が負担いたします。
  • ※返送先は製品によって異なります。店舗からの連絡先へ返送お願い致します。

返品について

  • ・商品ページ記載の「返品不可」製品につきましては初期不良の場合を除きいかなる場合でも返品交換には応じられません。
  • ・お客様のご都合によるお届け商品の返品は、返品対応が可能な商品で未開封かつ商品到着後7日以内の場合のみ、お受けさせていただきます。
  • ※この場合、返送およびご返金にかかる手数料はお客様のご負担。また当店が負担した送料等の経費は実費分を別途ご請求させていただきます。

※返品できない商品等※

  • ・洗剤やワックスなどのケミカル製品の返品は、商品の性質上、お客様のご都合による返品はお受けできません。
  • ・別注品やオリジナル商品について制作依頼後の交換や変更、返品は受ける事が出来ません。あらかじめご了承下さい。

※修理について※

  • ・当店ではメーカーが定めた規約内(保障期間を含む)で起きた故障の対応を迅速にさせて頂きます。
  • ・故障が起きてしまった場合は下記まで連絡をお願いいたします。
  • ・規約外や保証期間が終わってしまった商品の修理対応(有料)も受け付けております。(この場合送料はお客様負担にて手配お願いいたします)

問い合わせ電話番号・アドレス

  •  電話番号 03-5926-7022
  •  メールアドレス yahoo@cc-net.biz

商品の保証について

当店が販売させて頂く商品は全て正規品となります。メーカー保証の対象となる商品は全てメーカー保証を受ける事が出来ます。破損や不意の故障などはお客様負担となります

保証対象商品について

保証付商品は、メーカーが保証対象とする業務用機器・家庭用機器となります。

保証限度額について

メーカーが保証する範囲内となります。

保証期間について

メーカーが指定する期間が対象となります。

保証適用外商品について

保証書が無い商品