年末年始休業のお知らせ (2025-2026)
誠に勝手ながら、2025年12月27日(土)~2026年1月4日(日)を店舗年末年始休業とさせていただきます。
★年末年始休業中は店舗カスタマーサービス休業日とさせていただきます。
休業日は、お電話やメールの返信などの対応は行っておりません。
※緊急のご対応も承ることが出来ません。
※メールやお問い合わせフォームからのご連絡については翌営業日以降確認いたします。
ご不便をお掛けいたしますが、ご了承くださいませ。
★年末年始店舗休業中もご注文は24時間年中無休で承っております。
★年末年始店舗休業中ご注文内容に店舗側での確認事項がない場合は出荷委託倉庫への自動出荷連携にて出荷を行います。
●【最強配送】【最短お届け】早めの出荷をご希望の場合は、必ず「日付指定」をしてご注文ください。
●注文確定の際は、配送先住所情報・内容にお間違いがないか(サイズ・カラー・数量)・日付指定・クーポン・ポイント利用等、ご注文確定前によくご確認ください。
※日付指定ありのご注文:確認事項がなければ、お届け希望日に間に合うよう出荷予定
※日付指定なしのご注文:5営業日以内の順次発送予定
※未決済、決済エラー、住所不備、商品欠品等、確認事項がある場合は、休業日明け1/5(月)以降の確認となります。
※休業中はお問い合わせやご連絡の確認やご対応をいたしかねます。
ご不便をお掛けいたしますが、ご了承のうえ、ご利用くださいませ。
※前払い決済は楽天システム上、日付指定をご利用いただけません。
早めの発送をご希望の際は、クレジット決済または代金引換で日付指定のご注文をお勧めします。
※休業日明け等に倉庫にて出荷量過多となりました際は、発送遅延が生じる可能性がございます。お急ぎのお手配をいたしかねますことを予めご了承ください。
※キャンセル期限・お支払い期限等の変更はございません。詳しくはご利用ガイドをご覧ください。
★返品希望の際は、所定の返品希望メール送信いただき、弊店から休み明けに返信いたします「返品先住所などをご連絡するメール」をご確認後に返送をお願いいたします。
※長期休業の場合、休業日は返品受付期限の8日に含めないものとしますので休業明けの返品方法ご案内メールをお待ちください。
※出荷元倉庫や会社所在地は返品先と異なり受領いたしかねます。間違って返送されませんようご注意ください。
※誠に恐れ入りますが、不良誤配、そのほか緊急のご連絡につきましても、ご対応が休業日明けとなりますことをご了承ください。
キャサリンコテージ楽天店