SHOPPING GUIDE

送料について

全国一律：770円
お買い上げ3,980円（税込）以上で送料無料！
（沖縄・離島・一部地域除く）

返品等規定につきましては詳細リンク先をご覧ください。

沖縄・離島・一部地域：9,800円以上(税込)で送料無料


メール便送料：全国一律：299円


★送料無料商品お買い上げで、送料無料★


海外は別料金　※海外配送は現在休止中です


詳しくはコチラ

お支払いについて

・クレジット
・銀行振込
・代金引換
・コンビニ決済
・後払い決済

上記決済からお選びいただけます。

★「最強配送」「最短お届け」をご希望の場合は、

「クレジット決済・代金引換決済」でお届け日時をご指定ください。

※「前払い決済（銀行振込・コンビニ決済）」は「日付指定対象外」「最強配送対象外」「最短お届け対象外」


■キャサリンコテージは、適格請求書発行事業者です　 事業者番号：T6040002043054

詳しくはコチラ

お届けについて

通常、ご注文日から5営業日以内に出荷します。
（一部前払い決済を除く）

ご注文の混雑時など、状況によっては前後しますことご注意ください。

⚫︎⚫︎配送について⚫︎⚫︎

ご注文は、決済等確認後、順次、出荷委託倉庫「楽天倉庫」から365日対応にて発送いたします。

※早急の発送をご希望の際は、クレジット決済または代金引換で、日付指定のご利用をお勧めいたします。

※日付指定のないご注文は、倉庫からの発送まで最大5営業日かかります。

（前払い決済は、日付指定不可。決済確認にお時間がかかります。）


※土日祝・水、および、夏季・年末年始等、弊店休業日には、お電話やメール等お問い合わせ対応、注文内容確認事項への対応等はお休みさせていただきますが、

ご注文確定時の内容について、弊店側システムにて確認事項がない場合は、委託倉庫への自動連携にて発送手配いたします。


※キャンセル期限・お支払い期限等の変更はございません。詳しくはご利用ガイドをご覧ください。


※ご注文は、24時間年中無休で承っております。

お問い合わせ

キャサリンコテージ
soudan＠catherinecottage.jp
営業時間 10:00〜15:00

営業時間外でのお問い合わせにつきましては、翌営業日以降にご返信させていただきます。

-------------------------

店舗定休日：土日祝

カスタマーサービス定休日：水曜日・土日祝

-------------------------

⚫︎⚫︎お問い合わせについて⚫︎⚫︎

水・土日祝・夏季・年末年始等休業日につきましては、カスタマーサービスをお休みさせて頂いております。

休業日は、お電話やメールの返信などの対応は行っておりません。

※緊急のご対応も承ることが出来ませんので、ご了承下さい。

※この度の社会状況に配慮し、特別勤務体制で対応しているため、お電話が大変繋がりにくくなっています。

お問い合わせはメール、またはお問い合わせフォームにてお願いいたします。

返信は順次行なっておりますが、回答までにお日にちがかかる場合もございます。


ショップより一言

お客様に喜んで頂けるショップを目指し、頑張って参ります！ どうぞよろしくお願い致します！

受注・発送カレンダー

赤色: 休業日(受注・発送なし)
青色: 受注対応のみ
黄色: 発送対応のみ
※ご注文は24時間年中無休で受付
＞ 営業日カレンダーはコチラ

★こちらのカレンダーは「受注発送カレンダー」です。

・「365日年中無休」の表示は、出荷委託倉庫「楽天倉庫」からの出荷業務が無休であるとご理解いただきますようお願いいたします。

・土日祝　および、年末年始・GW・夏季休業等、店舗長期休業期間中は、出荷委託倉庫「楽天倉庫」へ自動出荷連携されたご注文の出荷業務のみ行います。

※ご注文内容に【確認事項】がある場合は、店舗営業日確認となるため、自動出荷対象外



★会社概要にご案内の通り、「土日祝・水」は弊社「店舗（お問い合わせ対応）定休日」です。

※夏季・GW・年末年始等に、店舗が長期休業をいただきます際には、別途「お知らせ」にてご案内いたします。


© キャサリンコテージ
楽天市場