返品について |
商品到着後7日以内であれば、返品を承ります。 お客様のご都合による返品の場合は、返送料、返金にかかる振込手数料、決済手数料は お客様のご負担にてお願い致します。 ●次の商品の返品は承れません ・お届け後7日以上経過した商品 ・一度でもご使用になられた商品 ・汚損または、破損された商品 ・チェーンのカスタマイズ、サイズ直し、デザイン変更、ポスト変更、刻字等の加工注文を頂いた商品 ・オーダー製作商品(カスタマイズチェーン含む) ・セット商品の一部 ・鑑別書、鑑定書、ソーティング取得を承った商品 ●返品のご依頼方法 ・商品返送前に当店までご連絡ください。ご連絡はこちらよりお願い致します。 当店より確認のメールを差し上げますので、メール到着後、 最寄りの運送便取扱店、または郵便局より商品をご返送ください。 発送控えは、返金確認するまで必ずお手元に保管しておいて下さい。
弊社へ商品が到着いたしましたら、再検品を行い、返品受付させて頂きます。 なお、鑑定付きダイヤ商品を返品の場合は、鑑定機関へダイヤの同一性確認を依頼致しますので、 返品受付まで1週間程お時間を頂きます。 返金は銀行振込でさせて頂きます。 その際お客様のご都合による返品の場合は振込手数料、決済手数料(注1)を差し引いて 返金させて頂きます。 (注1)代引き、セブンイレブン決済、ローソン決済、楽天バンク決済をご利用の場合。 手数料は下表をご参照ください。 クレジットカード決済にてご注文の場合は、クレジットカード会社へ代金請求の取り消し手続きを 行わさせて頂きます。 なお、分割払い、リボルビング払い、ボーナス一括払いでお支払い頂いている場合、送料の請求 はクレジットカード一括払いにて行わせて頂きます。 ■注1 代引手数料
■注2 セブンイレブン決済手数料
■注3 ローソン決済手数料
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