会社概要
株式会社 フレデリックジャパン
    〒300-0864 茨城県土浦市乙戸南2-9-24
TEL:050-3471-3898
本社 〒152-0035 東京都目黒区自由が丘3丁目17-18

2001年4月 『CAPITALE ONLINESHOP』として自社モールにてネット販売開始
2003年11月 楽天店オープン
店舗運営責任者:片野 康男
店舗セキュリティ責任者:片野 康男
店舗連絡先:capitale@snow.ocn.ne.jp
メール便対応について
・ メール便対応可能商品につきましては「1点ご注文の場合」のみメール便送料にて配送を
させていただきます

・ 複数商品注文の場合は宅配便料金に変更の上、配送をさせていただきますが、変更の際
には個別にご連絡は差し上げておりませんので、ご容赦くださいますようお願いいたします

・ メール便の場合はポスト投函となりますので、代引き支払いは不可となります

・ 時間帯指定は不可となります

□ 商品発送からお届けまでのおおよその日数について □

 クロネコ便(ヤマト運輸)に委託しておりますが、宅配便と同様の日数でのお届けとなります  

ドメイン指定のお願い
『注文したけどどうなってますか?』『いつ届くの?』などのお問い合わせをいただくことがございます

・ 注文直後に楽天より自動配信で注文確認メールが配信

・ 注文日及び翌営業日に『ご注文ありがとうございます [CAPITALE 楽天店]』を配信後ご注文品の在庫確認をさせていただきます

・ 在庫確保と発送予定日が確定しましたら『商品発送日のお知らせ[CAPITALE 楽天店]』の配信

・ 発送が完了しましたら『お荷物のお問い合わせ番号のお知らせ[CAPITALE]』の配信

モバイルやパソコンにドメイン設定(受信拒否設定)をされているお客様の場合、 弊社からお送りする
ご登録メールや注文確認メール、発送メールをお届する事ができません。

ドメイン設定を解除して頂いただくか、又は弊社ドメイン『snow.ocn.ne.jp』を 受信リストに加えていただきますよう、お願い申し上げます。

モバイルの場合、ドメイン拒否を解除していただかないと弊社よりのご案内メールがお客様に
届かないことがございます。 お手数ですが、ドメイン拒否解除をお願いいたします。

※同時に緊急のご連絡等の場合は050-3471-3898よりお電話を差し上げておりますの
よろしくお願いいたします

 お支払い
クレジットカード 下記クレジットカード会社が、ご利用可能となっております。


カード会社 お支払い回数
各クレジットは「一括払い」、「リボ払い」、「分割」でお支払い頂けます。
(分割回数は下記でご確認くださいませ。)
  VISA 3,6,10,12,15,18,20,24回
  NICOS 3,6,10,12,15,18,20,24回
  MASTER 3,6,10,12,15,18,20,24回
  JCB 3,6,10,12,15,18,20,24回
  AMEX 3,6,10,12,15,18,20,24回

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 振込金額 :(商品代金合計)+(送料)
  ※別途手数料は発生しません。
  ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●クレジットカード情報(番号・有効期限など)に誤りがあった場合や、
 何らかの理由で認証が取れなかった場合は、商品確保の上ご連絡させて頂きます。
 この場合、商品キープは1週間となりますので、それまでにご連絡をお願い致します。
 (お支払い方法は代引き&銀行振込への変更は可能です。)
 
●ボーナス一括払いは承っておりませんので、ご購入前にご了承下さい。
●カード認証が確認でき次第、商品を発送致します。
●なお弊社では、SSL(Secure Sockets Layer)というシステムを利用しておりますので、

 
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

銀行振込+楽天バンク決済
楽天銀行

【振込先】楽天銀行 楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
口座番号 2304204 ラクテン(クツトフアツシヨンノカヒ゜タ−レ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 振込金額 :(商品代金合計)+(送料)
  ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●大変申し訳ないのですが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致しますので、
 メールで金額をご確認の上、お振込をお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

                 ※ 楽天より振込み先のご案内メールは14日以内での案内となっておりますが、在庫が少ない商品の                    場合はいり違いで完売となる場合がございますのでメール期限内(3日後まで)にご入金をお願いいたします
楽天バンク決済

●お支払総額は以下の通りです。
 振込金額 :(商品代金合計)+(送料) +(振替手数料)
●ご注文後に振替確認依頼メールをお知らせ致しますので、
 メールで金額をご確認の上振替承認をお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品発送準備を致します。
●注文受付案内のメール期限内(3日後まで)にご入金ください。
ペイジ-決済

●お支払総額は以下の通りです。
 振込金額 :(商品代金合計)+(送料) +(手数料200円)
●※楽天から自動で配信される確認メールでは、上記手数料は含まれておりません
   もで、のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
 お客様のご希望の金融機関にてお支払いください。
●ネットバンキングでのお支払い方法はこちらをクリック
●ATMでのお支払い方法はここをクリック
●3日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
auかんたん決済

●※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と
 お振込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●お支払総額は以下の通りです。
  振込金額 :(商品代金合計)+(送料)
代金引換
(現金決済)
●当店の商品はヤマト運輸・佐川急便の宅急便でお客様のお手元にお届けいたします。
 ※商品によって配送業者は異なりますので配送業者の指定はできませんのでご了承ください ●お支払総額は以下の通りです。
 (商品代金合計)+(送料)+(代引手数料)
 代引手数料:全国一律324円
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員に現金でお支払い下さい。
●商品お届け前にドライバーよりご連絡が入ります。


ニッセン@後払い
ニッセン@後払い(コンビニ
●後払い手数料:200円(税込)
●利用限度額:54,000円(税込)
●請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。

提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施

●「ニッセン後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。
 予めご了承ください。 ・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送 ・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい
問合せ先:050-3471-3898
 
 配送・送料
配送業者

●「ヤマト運輸」・「佐川急便」により配送致します。
  ※ 配送業者は選べません 
【備考】
●配送日指定のない場合は注文時間と地域によりますが、通常は1〜4日位でお届けしています。

●お届け日時指定はこちらの時間帯からお選び頂けます。

※地域によりご希望に添えない場合がございます。なお、その際はメールにてお知らせいたします。

代引き手数料
【備考】
●1配送先につき、合計10000円未満(税抜)の場合は324円(税込)
1配送先につき、合計10001円(税抜)以上ご注文いただいた場合は、送料+代引手数料が無料
送料料金表

 
【送料料金表】
            
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979

1100円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 890円 890円1100円 1100円 1400円
※沖縄及び一部離島は9,800円以上で送料無料
9,799円未満は送料1,400円
ネコポス(メール便)は全国280円となります
大きさ制限:「角形A4サイズ(31.2cm×22.8cm)以内、厚さ2.5cm以内、重さ1kg以内」

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、
送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、
送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
 返品・交換
ご確認下さい!
●お電話&メールで必ず当店までご連絡くださいませ。
メールにてご連絡をいただく際は、購入商品、購入日時、お名前をお知らせ下さい。

●注文品と違ったものが配達された!
 着払いで商品をお送りください、ご注文商品と交換させていただきます。
●色やサイズが合わないので交換してほしい!
 送料往復分+交換手数料100円*点数+代引き手数料がお客様のご負担となります。
※交換引取の場合は通常送料となります
●商品自体が気に入らないので返品したい!
 送料往復分+交換手数料100円*点数+代引き手数料がお客様のご負担となります。
 それらの料金と銀行振込手数料がお客様のご負担となります。
  ※交換引取の場合は通常送料となります
●不良品が配達された!
 もちろん、無料にて新品と交換させていただきます。
●返品・交換が受けられないケース
 一度ご使用になられた商品
 商品到着後3日以上経過した商品(到着時に商品は必ず開封して確認をお願いします)
 シーズン前商品を購入後、未開封のままシーズンインにて商品の不具合等で返品・交換はお断りさせていただきます。      お客様の元でキズや汚れが生じた商品
 同梱のタグやシール等を紛失した場合

 返品の際は下記住所にお送りください。
 〒300-0864 茨城県土浦市乙戸南2-9-24 螢侫譽妊螢奪ジャパン
 電話 050-3471-3898

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