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注文からお届けまでの流れ

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営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

<営業時間 > 10:00 ~ 17:00(平日)

(新型コロナウイルスの影響により短縮営業している場合があります。)

※当社は、土・日・祝日、お盆、年末年始はお休みを頂きます。メールの返信・配送業務は翌営業日以降となりますので、あらかじめご了承ください。
※その他休業日については営業日カレンダーにてご確認下さい。

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お支払いについて

クレジットカード、銀行振込、後払い、代金引換、Apple Pay、セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払)、PayPalがご利用いただけます。

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領収書の発行をご希望のお客様は、楽天市場にログイン後に以下の手順にて発行いただけます。
・「楽天会員ログイン」→「購入履歴」→「注文詳細を表示」→「領収書を発行する」から発行してください。
・楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合はご注文内容確認ページから発行できます。
領収書発行条件につきましては、楽天市場公式ヘルプ・問い合わせをご確認ください。

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送料について

商品代金 3,980円(税込)以上で送料無料!

※送料・代引き手数料を除く
※北海道・沖縄・一部離島は配送不可(上記よりご注文を頂いた場合はこちらでキャンセルをさせて頂きます。 予め、ご了承ください。)

配送業者は、ヤマト運輸ほか協力配送業者となります。
配送完了後、メールにてご連絡させていただきます。

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お問い合わせについて

メールでのお問い合わせは下記のお問い合わせフォームをご利用ください。
メールは24時間受け付けております。営業時間に対応致します。
※営業時間外のお問い合わせのご対応は翌営業日となります。
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当店からは必ず受注確認メール、発送完了メールをお送りさせて頂いておりますのでメールが届かない方はお手数をお掛け致しますが、お電話にてお問い合わせください。

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お客様からお預かりした個人情報は、商品発送業務以外には一切使用いたしません。当社が責任をもって安全に保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
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商品が届いたらまずはご確認お願い致します。
万一、商品に不具合、汚損・破損等がございましたら速やかに交換、返品対応させていただきます。
ご返品の前には必ずメールかお電話でご連絡ください。
お客様のご都合による返品、交換はお受けいたしかねますので予めご了承下さい。

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