いつも「XLARGE X-girl公式 calif楽天市場店」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2021年12月30日(木)～2022年1月3日(月)の営業につきまして、下記の通りとさせていただきます。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきます様よろしくお願いいたします。
■カスタマーセンター休業日
休業日は2021年12月30日(木)～2022年1月3日(月)の5日間となっております。
カスタマーセンターでは休業日もお問合せフォーム及びメールでのお問い合せを受け付けておりますが、
ご返信は2022年1月4日(火)以降順次ご対応させて頂きます。あらかじめご了承下さい。
■配送について
休業日は2022年1月1日(土)～2022年1月2日(日)の2日間となっております。※受注予測量によっては2021年12月31日(水)を非稼働にする事も検討していています。
また配送状況及びご希望の日時指定を弊社及びヤマト運輸へお問い合わせをいただきましても、ご要望に副えない場合がございます。
休業日のご注文につきましては2022年1月3日(月)以降、順次対応いたします。
※一部商品につきましては順次休業日明けに発送のご対応を取らせていただく可能性がございますのでご理解の程お願い致します。
※商品詳細ページに別途お届け予定の記載がある場合には、記載のお届け予定となります。あらかじめご了承ください。
※配送についてのお問い合わせは送状番号を元にヤマト運輸の配達営業所までお問い合わせをお願い致します。
■返品返金について
休業日前付近より受付を行ったご返品やご返金のお手続きは、2022年1月4日(火)以降、順次対応いたします。
カスタマーセンターからのご返品案内を確認後に、ご返送頂きますようお願い申し上げます。
■お買い物について
随時ご注文は受け付けております。
年末年始はアクセス集中、特に年明け前後は携帯キャリアの利用増加の影響によりサイトに接続しづらい状況が発生する可能性がございますので、お時間を置いて再度お試しください。
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。