Category
Shopping Guide
-
商品ご購入の注意点
実際の商品とモニター上の画像に差が生じる場合があります。
パソコンやスマートフォンのモニター特性や設定により、「色」「質感」が異なって表現される場合があります。
また、大きな商品を小さな画像で表現している関係上、細部の仕様が不鮮明であったり、素材感などにも違いがでる場合もあります。
写真に使用している飾り物、演出品は商品に含まれません。
あらかじめご了承ください。
-
注文内容変更・キャンセルについて
ご注文確定後の内容変更・キャンセルについて原則お受けいたしかねます。ご注文確定前に、よく内容をご確認の上、確定ボタンを押してご注文ください。
ご注文から30分以内は、購入履歴からキャンセルすることが可能です。
30分以上経過した場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
30分以内のご注文キャンセル方法を確認 -
お支払い方法
-
・クレジットカード
-
・銀行振込
-
・後払い決済
-
・Apple Pay
-
・各コンビニ、郵便局ATM等の前払
-
※上記決済からお選びいただけます
-
-
お支払い全般に関するお問い合わせ先
楽天市場での決済やご不明点に関しては、楽天市場お支払に関する一覧をご確認いただき、お客様サポートへお問い合わせください。
楽天市場お客様サポートセンターへ お支払に関する一覧へ -
配送について
ご注文・決済完了から1～3営業日以内に発送いたします。
土日祝祭日を挟んでのご注文や決済処理の場合は、配送に数日の遅れが発生しますので、予めご了承ください。
※前払い決済(銀行振込、セブンイレブン、ローソン、郵便局ATM等)の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。 -
送料について
3,980円以上の注文で送料無料(※一部地域除く)
-
・宅配便690円
-
・メール便280円
-
-
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。 -
返品・交換について
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
購入履歴を確認
30分以上過ぎた場合のキャンセルは、対応条件をご確認ください。
商品の交換は承っておりません。ご返品の後、再度ご注文くださいますようお願い致します。 -
新型コロナウイルスの感染防止に伴う対応
calan blueでは、新型コロナウイルス感染症の影響に注意を払い、スタッフの感染リスクを排除するとともに、拡大防止に努めております。
【配送先のお客様に対する感染防止の取り組み】
梱包時のアルコール消毒、スタッフのマスク着用、定期的な手洗い・アルコール消毒、換気の徹底、体調チェックの実施。まん延防止措置・緊急事態下の配送業者の状況により、お届けにかかる時間が通常より長くなる場合があります。
-
お問い合わせ
- ●メールでのお問い合わせ
- calan-blue_4@shop.rakuten.co.jp
- ●電話でのお問い合わせ
- 058-227-0201
（受付時間：平日10:00～17:00）
- ●楽天市場からお問い合わせ
- お問い合わせページへ
お問合せ頂いたメールについては、下記営業時間に順次ご対応いたします。
年末年始・長期休暇の後は大変込み合い、ご連絡までにお時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。
営業時間帯
【 平 日 】10:00～17:00
【土日・祝日】休業日