・商品へのご注文を受けた場合
・会員登録をしていただいた場合
・キャンペーンや懸賞にご応募された場合
・サンプルをお申込みいただいた場合
・アンケートへご協力いただいた場合
・お問い合わせをいただいた場合
・電子メール配信サービスへ登録された場合
・その他上記に関連して個人情報を知り得た場合

（2）収集内容

カフェ工房は個人を識別しご連絡をとるために、お客様の氏名・郵便番号・住所・電話番号・メールアドレス・性別・勤務先（お届先として）をお聞きすることがあります。
またご利用されるサービスやアンケートによっては、ご年齢(生年月日)・家族構成・趣味嗜好などについてもお聞きすることがありますが、必ずしもご回答される必要はございません。

（3）収集目的

カフェ工房がお聞きした個人情報は、お客様の権利利益に十分配慮し、以下の目的のためにのみ利用します。

・お客様がご注文された情報や商品をお届けするため
・キャンペーンやイベントへのご応募・ご参加による当選品をお届けするため
・アンケートへのご回答による当選品・謝礼をお届けするため
・お問い合わせに対するお返事をお届けするため
・サービス・商品に関するお知らせを、電子メールまたは郵送にてお届けするため
・その他、何らかの理由で、お客様と連絡を取る必要が生じたときのため
・マーケティングや商品開発などの統計的データとして利用するため（個人を特定できない形で）

また当社の業務支援上、当社の預託基準を超えた企業や団体が当社の委託業務を遂行するために、個人情報の預託を行うことがあります。この場合は、情報の漏洩や再提供等しないよう契約により義務づけます。

（4）提供

カフェ工房は、お客様の個人情報を、お客様ご自身の同意がない場合、業務委託先以外の第三者に開示・提供することはありません。
ただし、お客様ご自身の同意がある場合、法令により開示を求められた場合、裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合には、個人情報を開示・提供することがあります。

■個人情報の安全保護について

カフェ工房では、個人情報の漏洩防止のために、個人情報は適切・慎重に管理し、外部への流出防止に努めています。個人情報の紛失、誤用、改変を防止するために、権限の無い方がアクセス出来ない安全な環境下に保管するなど、適切な安全対策を講じています。



■サイト内の安全保護について

・SSL暗号化技術の使用

カフェ工房のWebサイトには、セキュリティとしてSSL(セキュア・ソケット・レイアーと呼ばれる暗号化技術)を使用しています。SSLは、個人情報をインターネットで送信する前に暗号化することより傍受を防止します。

・クッキー（Cookie）の使用

カフェ工房のサイトは、マイページ機能、ショッピングカートの利用の箇所で、クッキーを使用しています。
クッキーとは、ウェブサイトがお客様のブラウザに送信する小規模の情報であり、お客様のディスクにファイルとして保存されることもあります。クッキーの使用とお客様が登録された情報を組み合わせることにより、個々のお客様に応じたサービスを提供をさせていただいております。
お客様はブラウザの設定により、クッキーの受取りを拒否し、または、クッキーを受け取ったとき警告等を表示させることができますが、クッキーがない場合、サービスの内容が限定され、サービスをご利用いただけないことがありますので、お問い合わせ下さい。



■法令の遵守・継続改善について

カフェ工房では、個人情報の安全管理に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、環境の変化に合わせ、個人情報保護の取り組みの継続的な改善、向上に努めます。



■お問い合わせについて

お客様の個人情報に関するお問い合わせおよび開示請求等については、下記にて受け付けております。また個人情報に関するお問い合わせの際はご本人であることを確認させていただくことがありますが
ご了解下さい。

メール：rakuten@cafe.co.jp
電話：0120-002850（月〜金9:00〜17 :00）