中大ビスタ株式会社
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平日 10:00−12:00 / 13:00−17:00
※新型コロナウイルスの影響によりスタッフの勤務体制を変更しております。
これに伴い、お電話による問い合わせ対応時間を短縮しております。
お電話は大変繋がりにくい状況ですので、店舗へのお問合せはお問いあわせフォームよりご連絡いただけますようお願い致します。
メールでのお問合せにつきましては、2〜3営業日以内にご返信させて頂きます。
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
ご注文は24時間受け付けております。
下記の原因が考えられますので、ご確認下さいますようお願い致します。
フリーメールをご利用の場合
hotmail.com/hotmail.co.jp/yahoo.co.jp/goo.co.jpなど、フリーメールをご利用の場合は、フリーメールアドレスを提供しているサーバ側で メールを受信規制することがあります。当店からのメールが届かない場合には、 恐れ入りますが、一度、迷惑メールボックスをご確認下さい。 【shop.rakuten.co.jp】を受信設定して頂きます様、宜しくお願いいたします。
お使いのメールソフトの設定による場合
ご使用のメールソフトやセキュリティソフトの設定により、 自動的にメールが削除されている場合がございます。 当店からのメールがゴミ箱に入っていることもございますので、 ご確認をお願いいたします。
ドメイン指定受信など各種設定をされている場合
携帯からのご注文の場合、ドメイン指定受信など各種設定をされているメールアドレスへメールがお送りできていない場合があります。【@shop.rakuten.co.jp】からのメール受信を許可する設定を行って頂きますようお願い致します。
お支払いは
●クレジットカード
●銀行振込
●代金引換
●楽天バンク
がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
配送は佐川急便でお届けいたします。
※商品により、配送業者は異なります。ご注文後のご案内メールでご確認ください。
・ご注文確認メールの(前払いの場合はご入金確認)の翌日発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は、メールでご連絡致します。
・また、時間指定も承っております。
●返品を受け付ける条件
商品に不備があった場合は、到着後1週間以内にメール又はお電話で事前にご連絡いただいたもののみお受けいたします。返品希望の際は、お名前、商品名、返品理由をメールまたはお電話にてご連絡ください。
※お客様のご都合による返品は承れません※
イメージ違い・カラー違い・サイズが部屋に合わない、ニオイや肌触り等の理由でのご返品は一切お受付できません。ご十分にご検討の上、ご注文頂きます様、宜しくお願いいたします。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。送料無料商品につきましては相当額をご請求させていただきます。ご連絡なき受取拒否による返品につきましては往復の送料をご請求させていただきます。
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