領収書発行方法についてのご案内

  1. 領収書の発行につきましては、お客様ご自身に発行して頂くシステムに切り替わりました。
    領収書の発行につきましては、お客様ご自身に発行して頂くシステムに切り替わりました。
    ※個別の発行は承っておりません。何卒ご了承ください。
    ※印刷環境がない場合は、ご家族・ご友人の方に印刷をご依頼いただくか、コンビニエンスストア等で提供しているプリントサービスのご利用をご検討ください。
    ※ポイントやクーポンをご利用の場合は、ご利用分を差し引いた金額での発行となります。値引前の金額での領収書の発行は出来かねます。ご理解の程宜しくお願いします。
    ※宛名につきましては、発行URL内で編集頂けます。一度確定致しますと、修正は出来かねますので、ご注意頂けますようお願い致します。
    ※商品ごとの領収書は発行致しかねます。
    ※いずれの支払方法におきましても、領収書には【再発行】と記載をさせていただいております。
  2. 領収書のダウンロードはこちらをクリック。
    ご注文IDとご注文時ご登録のお電話番号の下4桁を入力しますと、発行画面に進みます。

消費税増税による価格改定のお知らせ

  1. 政府が決定した消費税の増税により、令和元年10月1日から消費税率が10%に引き上げられることになり、当店の商品については消費税率の変更に合わせて 9月30日に価格を改定いたします のでお知らせいたします。（一部商品を除く） 価格改定に付きまして内部努力によるコスト吸収を試みてまいりました。しかしながら、輸送コストや原材料の高騰の一途をたどり、今後ますます価格が高まる見通しとなっております。更に、この度の消費増税も重なり、価格改定を行わざる得ない状況となりました。諸般事情をご賢察の上、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

営業時間について

  1. ご注文は２４時間受け付けております。
    店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願い致します。
    ※電話による受付時間は、平日：10：00～13：00、14：00～18：00までとさせていただいております。
    その他の時間帯は電話での受付はお休みさせて頂きます。
    ※メールによる受付時間は、10：00～18：00（年中無休）とさせていただいております。
    予めご了承ください。
    何か興味のあるものがございましたら、ご遠慮なくお気軽にお問い合わせください。

    店舗連絡先
    TEL:042-656-8070
    MAIL:busyman@shop.rakuten.co.jp

お支払いについて

  1. クレジットカード
  2. コンビニ支払い（前払い）
  3. 楽天バンク決済
    ※共同購入、オークションではご利用できません。
    「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
    あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
    ●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
    ●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
    メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

    ※下記の振替手数料が発生します。
    【楽天バンク決済手数料　料金表】
    総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
    1円　～　29,999円 155円
    30,000円　～ 257円
    ※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
  4. 銀行振込
    【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2281514 ラクテン（ス－ツケ－スセンモンテンＢＵＳＹＭＡＮ
    ※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

    ↓↓↓↓↓↓必ずお読みください↓↓↓↓↓↓
    お支払い金額 商品代金合計（税込）＋送料（税込）
    振込手数料 お振込時にご確認ください。なお、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
    振込先 下記の口座へお振込みください。

    ■　楽天銀行（ラクテンギンコウ）
    ■　楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
    ■　口座番号：　普通 2281514
    ■　名義：　ラクテン（ス－ツケ－スセンモンテンＢＵＳＹＭＡＮ
    ご入金期限 ※お振込はご注文確認メール到着後、 １０営業日 以内にお願いいたします。
    ※お振込が確認できない場合、キャンセルとさせていただく場合がございます。
    注意事項 ※必ずご注文者様 本人の名義 にてお振込み下さい。
    ※９時以降の入金確認は、翌日営業日の（土日祝除）対応になります。
    ※最短お届けを希望の場合は、カード・代引きの決済がおすすめです。
    ※ご入金が確認できましたら、配送手続きをさせていただきます。
  5. 代金引換
    【業者】ヤマト運輸
    ●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
    ●カンガルー宅配便ならびに新代引き・代引サービス取扱不可能エリア（離島等）がございますので、詳しくお問い合わせくださいませ。
    ●ご注文合計金額が30,000円以上の場合も代引は不可となります
    【代引手数料料金表】
    商品価格合計 代引手数料
    　～　10000円 324円
    10001　～　30000円 432円
    代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
    代引業者指定 宅配便　業者：ヤマト運輸
  6. セブンイレブン決済(前払)
    ●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
    ※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
    のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
    払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
    または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
    ●決済手数料はお客様負担でお願いします。
    ●手数料：
    ご注文金額1円～7,999円，手数料216円
    ご注文金額8,000円～29,999円，手数料3.24%
    ご注文金額30,000円～，手数料972円
    ●お支払方法の詳細については、 こちら をご覧ください。
  7. ローソン決済(前払)
    ●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。 ※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
    のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。 払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのローソンにてお支払いください。
    または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
    ●決済手数料はお客様負担でお願いします。
    ●手数料：
    ご注文金額1円～7,999円，手数料216円
    ご注文金額8,000円～29,999円，手数料3.24%
    ご注文金額30,000円～，手数料972円
    ●お支払方法の詳細については、 こちら をご覧ください。
  8. 楽天Edy決済
    ●お支払総額は以下の通りです。
    　　商品代金：商品代金合計＋送料
    ●お支払総額の上限は50,000円となります。
    ●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
    お支払方法は、 こちら をご覧ください。
    ※モバイルEdyをご利用の場合は、 こちら をご覧ください。

配送について

  1. 明細書について
    ペーパーレスによる環境配慮・個人情報保護の為、 ご注文確認メールをもって、「明細書」とさせて頂いております。
    そのため、商品お届けの際には、お買い上げ明細書は同封されておりません。 お買い上げ内容につきましては、当店からのメールをご確認ください。
    明細書が必要な場合は、当店にメールにてご連絡ください。お買上明細書をPDFファイルで添付し、メールにてお送りします。
    ※商品発送についての注意事項※
    ご注文商品が同梱不可商品の場合、一度の注文であっても別々の発送となりますのでご注意ください。
  2. 宅配便　業者：ヤマト運輸
    商品発送のタイミング
    特にご指定がない場合、楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒　ご入金確認後3営業日以内 に発送いたします。 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。一部大型商品時間帯指定できません。
  3. 送料料金表
    地域詳細 送料
    関東・山梨 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 648円
    東北・信越・中部・北陸・近畿 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　新潟県　富山県　石川県　福井県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 648円
    北海道・中国・四国・九州(除沖縄) 北海道　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 648円
    沖縄 沖縄県　 648円
    ※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
    　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
    まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
    送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
    送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
    送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

消費税について

  1. 消費税率 8％
    消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
    １円未満消費税端数 四捨五入

返品について

  1. 原則として、ご購入いただいた商品のキャンセルは受け付けておりません。
    返品時は、必ず弊社へご連絡をいただいた上で、返品するようお願い致します。
    ご連絡いただかない場合は、返品商品の受け取りを拒否させていただきます 。
    また、ご返送の時は誠に勝手ながら運送会社の指定をさせて頂きます。

    商品については万全を期しておりますが、万が一、不良や誤発送の場合は、
    ご交換・ご返品にて対応をさせていただきます。
    スーツケース到着後は、商品に問題がないか速やかに確認をしていただくと共に、
    余裕をもってご準備下さいますようお願い申し上げます。
  2. 不良品の場合
    商品については万全を期しておりますが、万一、破損・不良品の場合
    1、破損・不良品の写真（不良証拠）をご提供頂きたいと思います。
    2、破損・不良品は弊社に到着・確認後、商品を再送いたします。
    3、不良品の返品・交換につきましては、料金着払いでご返送ください。
    4、商品到着後３日以上経過した商品（いかなる理由においてもお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください）
  3. 誤発送の場合
    商品については万全を期しておりますが、万一、商品（カラー・サイズ・数量）誤発送の場合
    1、誤発送商品（箱付き）の写真をご提供頂きたいと思います。
    2、誤発送商品は弊社に到着・確認後、正しい商品を再送いたします。
    3、誤発送商品の返品・交換につきましては、料金着払いでご返送ください。
    4、商品到着後３日以上経過した商品（いかなる理由においてもお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください）
  4. お客様都合による交換
    ●備考
    ご注文間違いなどでのお客様のご都合によるご交換は原則上お受けすることができません。お客様都合での返品後、再注文してください。
  5. お客様都合による返金
    以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
    ●対応条件
    お客様のご都合によるご返品の場合は、 到着から7日以内にご連絡頂いた場合のみ承ります。 また商品は未開封・未使用のものに限らせて頂きますのでご了承下さい。 ※商品ご返送の際は元払いでのご返送をお願い致します。元払い以外の場合はご返金出来かねますので、予めご了承ください。
    ●対応可能期間
    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合。
    ●返金額
    ※返金額は800円の手数料を差し引いた額でご返金致します。
    ●返品送料
    お客様負担
    ●備考
    ※ご返送時の伝票番号をメール・電話で弊社までお知らせて下さい。伝票番号の確認が取れない場合はご返金出来かねますので、ご了承ください。
    ※弊社スタッフの検品後、良品として再販が可能と判断をさせて頂いた場合のみ、ご返金をさせて頂きます。
    ※お客様のご都合よる返品については、発送時の配送料として送料有無に限らず、往復の送料がお客様のご負担になります、何卒ご理解とご協力お願い申し上げます。
    ※お客様都合での返品の場合、800円の手数料をお客様が負担することになります。
  6. 返送先住所
    ★〒192-0032 東京都八王子市石川町2969-16ランドポート八王子2F
    ★オリエンタル・スタンダード・ジャパン(株)
    ★電話番号：042-656-8070（電話による受付時間は、平日：10:00～13:00 14:00～18:00までとさせていただいております）
    ★メールアドレス：busyman_rakuten@orientalstandard.co.jp

備考欄のご使用について

  1. ご要望がある場合記入お願いいたします。
    但し受け入れられない事もあります。
    ご注意ください。
    以下の内容は承ります。
    配送時間の指定と領収書の発行
    (領収書は【宛名・但書】を記入ください。)
    以下の内容の記入は遠慮ください。
    ご注文の同梱、商品内容の変更、配送方法の変更
    商品について質問は回答できません。
    発送を優先して行う為、予めご了承ください。
    明細書は商品に同封します。
    別発送を希望の場合は明細書の発送先と別発送と記載してください。
    記入しない場合は対応できませんので予めご了承ください。

領収書の発行について

  1. 領収証発行希望のお客様は必ず宛名と但し書きを
    備考欄に記入してください。
    商品と同封の領収書の発行できます。
    その他いかなる理由がありましても再発行はお断り致します。
    ポイント利用の場合
    ポイント分は引いた金額の領収書となります。
    クレジットカードを利用の場合
    クレジット決済と記載しますのでご了承ください。
    クレジット利用の場合で３万円を超した場合２００円の収入印紙代は
    お客様のご負担となります。
    予めご了承ください。
    ▼楽天ポイントご利用についてのご注意▼
    楽天期間限定ポイントをご利用されてご注文いただいた場合、
    有効期限までにポイントをご利用いただいた場合でも、
    有効期限以降にキャンセルや金額修正など行った場合は
    ポイントは返還されませんので、予めご了承ください。

保証について

  1. 当店では資源保護を考え、可能な限りのペーパーレス化を目指しております。保証付商品の保証につきましては、当ページを当店の保証書の代わりにさせて頂いております。 皆様のご理解とご協力を何卒宜しくお願い致します。

    ★保証対象は以下の通りです。

    ・通常使用による故障
    ★下記の場合の保証外となります。
    ・保証期間が満了した商品。
    ・航空機に預けたときに発生した破損・故障。(※)
    ・故意または誤った使用法での破損・故障。（本体のヒビ．割れ、ぶつけたことによる白化．損傷など）
    ・キャスターの陥没．フレーム部分のゆがみ。内外装の汚損、腐食等
    ・極端な負荷による破損・故障。
    ・お買いあげ後の輸送、移動時の落下などお取り扱いが不適当なため生じた故障及び損傷。

    ★使用上の注意
    ・ケースは完全防水ではありませんので、雨中に放置したり水をかけたりすることはお止め下さい。フレームやロックなどの金属部分を傷めたり、内部に水がしみ込み内装や内容物を傷めることがあります。
    ・キャリーバーを持って荷物を持ち上げない下さい。破損の原因となる場合がございます。
    ・航空会社に預ける際はケース内貴重品は入れず身につけてご搭乗くだいさい。

明細書について

  1. ペーパーレスによる環境配慮・個人情報保護の為、
    基本的に発行及び同梱は行なっておりません。
    ご注文確認メールをもって、「明細書」とさせて頂いております。
    お買い上げ内容は、当店からのメールをご確認ください
    明細書が必要な場合は、当店にメールにてご連絡ください。
    お買上明細書をPDFファイルで添付し、メールにてお送りします。