出荷・配送について

年末年始のご対応と発送について(2018.12.14)


誠に恐れ入りますが【12月29日~1月3日】は当店休業日となります。
現在商品のお届けにお時間を頂戴しておりますため
年末年始のご対応と配送に関しましては下記の通りご案内させて頂きます。

▼年内発送をご希望のお客さまへ

■【12月16日午前9時まで】のご購入は、12月28日までに発送の予定となります
■【12月16日午前9時以降】のご購入は、誠に申し訳ございませんが1月4日以降順次発送となる見込みです

※万が一、ご購入のお申し込みが殺到した場合、一部のお客様は当店の営業開始日(1月4日)以降の発送になる恐れもございます。

※誠に申し訳ございませんが、今現状と致しましては【12月16日午前9時以降】のご購入は、
 年内発送できかねる見込みとなりますので、ご注意ください。
 当店の営業開始日(1月4日)から順次対応させていただきます。

▼【12月16日午前9時以降】のご購入のお客さまへ

恐れ入りますが【12月16日午前9時以降】のご購入は
当店の営業開始日(1月4日)より7営業日以内での出荷を見込んでおります。
お届けまでにお時間を頂戴し、誠に申し訳ございません。

クリスマスへの配送ご希望の方へ(2018.12.05)


クリスマスへの配送をご希望の場合は下記配送日程をご確認くださいませ。


▼12月22日~12月25日までの配送をご希望の場合

 【12月13日 午前9時まで】にご購入下さいませ。
 ※12月13日午前9時以降のご購入は、上記期間内への配送が出来ません。

▼下記決済方法は当店にてご入金確認後の発送手配となります。

 【銀行振込/セブンイレブン(前払)/ローソン、郵便局ATM等(前払)】


▼クリスマス期間へのお届けをご希望の方

クリスマス期間へのお届けをご希望のご購入は
必ずご購入時備考欄に【  月  日配送希望】をお書き添えくださいませ。
(時間指定もご希望の場合はご希望のお時間をお書き添えくださいませ。)
※※配送日時のご指定がないご購入分はクリスマス配送対象外となります※※


※メール便配送は配送日時指定不可のため、クリスマス期間への配送は対象外となります。


ご購入日時

出荷予定日

本日~12/13 午前9時まで
(※クリスマス期間への配送をご希望のご購入のみ対象)

12/22~12/25

12/13午前9時以降~

クリスマス期間への配送は対応出来かねます。
当店トップページにて案内の営業日に従い順次発送手配となります。

GW休暇についてのお知らせ(2018.4.24)

いつもアーニスでお買い物をお楽しみいただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、弊社GW休暇に伴いご購入いただいた商品の出荷予定日が以下となります。
ご確認いただきますよう宜しくお願い致します。

大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

出荷予定表
出荷予定表

※赤色は当店休業日

※前払いの決済方法の場合は、上記 ご購入日時が ご入金日時となります。
※GWに伴い、配送会社の荷物混雑及び交通状況により、地域に関わらずお届けまでにお時間を要する場合がございます。

※当店営業日午後5時以降及び、休業日のお問い合わせ(返品交換依頼)は、翌営業日以降、順次ご対応させていただきます。

長期休業期間中に受注・お問合せ等が大変込み合うことが予想されます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

GW休暇についてのお知らせ(2018.4.24)

いつもイーザッカマニアでお買い物をお楽しみいただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、弊社GW休暇に伴いご購入いただいた商品の出荷予定日が以下となります。
ご確認いただきますよう宜しくお願い致します。

大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

これからもお洋服を通して、みなさまに「テンション高め」な瞬間をお届けできるよう、スタッフ一同より一層の努力を続けてまいります!
引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

出荷予定表

出荷予定表

送料変更のお知らせ(2018.2.23)

いつもイーザッカマニアでお買い物をお楽しみいただき、ありがとうございます。
この度、運送各社の配送料値上げに伴い【3月1日(木)午前10時】より送料を変更させていただくことになりました。


【宅配便】
全国一律690円
11,000円(税込)以上で送料無料
※北海道の離島、沖縄へのお届けは、別途地域料660円を頂戴します

【メール便】
全国一律260円

【代引き手数料】
購入金額に関わらず一律330円の手数料を頂戴します


この度の送料改定につきましては、何卒ご理解いただきますよう宜しくお願い致します。
これからもお洋服を通して、みなさまに「テンション高め」な瞬間をお届けできるよう、スタッフ一同より一層の努力を続けてまいります!

引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

夏季休業日のご案内(2017.08.07)

8/11(金)~8/15(火)は休業とさせていただきます。

【8/10(木)までに配送希望の場合】 8/7(月)午前9時までのご購入及びご入金確認ができたご購入
※北海道、沖縄県への配送の方は、8/4(金)午前9時までとなります。
※ご希望の場合は、備考欄にて必ず日時指定をご指示下さい。

  • メール便配送の場合は日時指定ができないため、ご対応ができません。
  • 前払い決済でのご購入はご入金確認後の発送となる為、ご希望に添えない場合がございます。
  • 予約商品含むご購入は発送時期によってはご対応が出来かねます。

※8/7(月)午前9時~8/10(木)午前9時までのご購入は、可能な限り通常発送にてご対応いたします。
当店からお送りします「ご購入の確認とお礼」メールにて発送日をご案内いたしますのでご確認くださいませ。

※8/10(木)午前9時以降のご購入は、8/16(水)以降確認及び順次発送予定です。
また、8/10(木)午後5時以降のメール等のお問い合わせは、8/16(水)以降順次ご対応させていただきます。
長期休業期間中に受注・お問合せ等が大変込み合うことが予想されます。ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。




あす楽について

あす楽 一部地域のみ再開のお知らせ(2021.01.18)

いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

【兵庫県のみ】あす楽サービスを再開いたしました。

その他対象地域の再開につきましては、現在調整中でございます。
ご不便、ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

あす楽とは?

正午までのご購入で、指定エリア内なら最短翌日にお届けする楽天市場のお買い物サービスです。
正午までのご購入

あす楽対応の条件

  • 対象エリアのみのサービス。詳しくは下記のあす楽対象エリアをご覧ください。
  • 営業日正午12:00までにご購入いただいた商品。
  • 対象の配送方法は、宅配便のみとなります。宅配便をご選択の上、お届け日時指定で「あす楽」をご指定ください
  • 対象のお支払い方法はクレジットカード・代金引換・後払い決済のみとなります。
    ※クレジットカード情報、後払い決済方法などに不備がありました場合には、決済が完了次第の発送となりますので、あらかじめご了承ください。
  • 当店には、あす楽非対応の商品もございます。非対応の商品を同じカゴにお入れいただいた場合は、あす楽対応外となります。

よくある間違い【ご注意下さい】

あす楽は、【休業日(土日・祝日等)および月曜など休業日明けのご購入は対象外】となっておりますが
システムの都合上、お買い物かごにてあす楽が選択された状態となります。

ご不便、ご迷惑をおかけしますがご了承下さいませ。

あす楽の対象エリア
あす楽エリア
近畿 兵庫 大阪 京都 滋賀 奈良 和歌山
中国 岡山 島根 広島 山口 鳥取
四国 香川 徳島 愛媛 高知
北陸 富山 石川 福井
中部 愛知 岐阜 静岡 三重
関東 東京 神奈川 茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉
甲信越 長野 山梨 新潟

※離島は対象外となります。

正午までのご購入で、指定エリア内なら最短翌日にお届けする楽天市場のお買い物サービスです。
大変恐れ入りますが、当店は『あす楽』に対応しておりません。
ご注文いただいた商品は、お支払いの確認が取れてから2営業日以内に発送させて頂きます。

営業日カレンダー

■土日祝、弊店定休日

■一部業務を縮小し営業

当店の定休日は土日・祝日となっております。
また、誠に勝手ながら長期休暇を挟む場合もございますので、営業日につきましては上記カレンダーでご確認ください。

  • ご購入いただいた日時は、楽天からの自動配信メールに記載されている[受付日時]で確認できます。
  • 交通機関の不具合や悪天候などその他の不可抗力が生じた場合には、到着時間帯および到着日が前後することがありますのでご了承願います。


送料について

地域 送料無料ライン 送料 メール便 送料無料ラインを越えるor送料無料商品と一緒に買った場合
北海道 3,980円 495円 260円 0円(無料)
北海道の離島 9,800円 1,350円
本州・四国・九州 3,980円 495円
本州の離島 9,800円 1350円
沖縄 9,800円 1,350円


配送方法一覧

  決済 日時指定
宅配便(佐川急便) 全決済OK
ロッカー受取 対応しておりません ×
コンビニ受取 対応しておりません ×
郵便局受取 対応しておりません ×
店頭受取 対応しておりません ×
メール便 全決済OK ×



◆追跡可能メール便

  発送から購入者のお届け先に到着するまで、配送状況を追跡できるメール便です。

【業者】日本郵政株式会社(ゆうパケット)

※メール便配送は、商品名に【メール便可】と記載しているもののみが対象となります。

メール便をお断りしている商品の基準

  • ゆうパケット規定サイズを超えているもの
  • 壊れやすい商品(圧に弱いアクセサリー類、箱入り商品など)
  • 高額と判断した商品(メール便サイズ目安も、商品の大きさでなく、価格で決められている場合があります)
  • 【メール便可】商品とご一緒に、メール便不可の商品(【メール便可】の記載がない商品)を
    ご購入いただいている場合

送料 全国一律260円(税込)
日時指定 日時指定をお受けすることはできません。
原則として商品は、ポストへのお届けとなります。
配送日数 商品発送後、3~6日程度
保証 ポスト投函後の紛失および破損への補償はいたしかねます。
サイズ メール便対象商品を複数点お買い上げ頂いた場合で、ゆうパケットサイズ規定におさまらない場合、宅配便に変更させて頂きます。 宅配便に変更させて頂いた場合、送料も宅配便の送料(495円)に変更させて頂きます。
お受け取りについて
  • 追跡番号からの商品追跡が可能です。
  • 商品発送後、お届けまでに3~6日程度の日数を要します。 ※繁忙期、沖縄・その他離島にお住いの場合、10日以上かかる場合がございます。
  • 下記のような場合は、商品を投函することができません。
     マンション名・号室のご記入不足
     配達先が不明
     お届け先の表札が宛名と異なる
     ポストに入らない 等



◆宅配便

業者名 配送サービス名
佐川急便株式会社 飛脚宅配便

■宅配便について

・当店から発送完了後、【発送のお知らせ】メールにて送り状番号、ならびにお届け予定日をご案内しております。
交通事情などにより、お日にちが多少前後する場合がございますが、ご理解のほどお願い申し上げます。

・【発送のお知らせ】メールが届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、まずは配送業者より《不在票》がポストなどに投函されていないかご確認ください。万一見当たらない場合、お手数ですが当店までご連絡下さいませ。お調べ致しまして、早急にご連絡差し上げます。




◆ロッカー受取

ロッカー受取について(2020.04.30)

ただいま一時的にロッカー受取での配送受付を停止しております。
ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

<停止期間>
4/30~5/11

ご購入いただいた商品を、専用のロッカーで受け取ることができる楽天市場のサービスです。
大変恐れ入りますが、当店は『ロッカー受取』に対応しておりません。




◆コンビニ受取

楽天市場で購入された商品をお近くのコンビニで受け取れるサービスです。
大変恐れ入りますが、当店は『コンビニ受取』に対応しておりません。




◆郵便局受取

楽天市場で購入された商品を郵便局で受け取れるサービスです。
大変恐れ入りますが、当店は『郵便局受取』に対応しておりません。




◆店頭受取

大変恐れ入りますが、当店は『店頭受取』に対応しておりません。




宅配便のお届けの目安

宅配便でご購入商品は、お支払確認後、2営業日以内に発送いたします。

ご購入の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。

お届け目安
お届け目安

当店発送日の翌日着予定

北海道エリア 北海道

当店発送日の翌々日着予定

東北エリア 青森 秋田 岩手 宮城
福島 山形
関東エリア 栃木 茨城 群馬
埼玉 千葉 神奈川
東京 山梨

当店発送日から3日以上の地域

北陸エリア 新潟 長野 富山
福井 石川
東海エリア 愛知 静岡 三重
岐阜
関西エリア 滋賀 京都 奈良
大阪 兵庫 和歌山
四国エリア 徳島 愛媛 香川
高知
中国エリア 鳥取 広島 島根
山口 岡山
九州・沖縄エリア 福岡 大分 佐賀
鹿児島 長崎 宮崎
熊本県 沖縄



配送日指定、時間指定

配送時間帯のご指定について

日時指定をご希望の場合は、ご注文確定前に 「お届け日時指定」よりご希望の日時をご選択くださいませ。
ご希望の配達日時がない場合は、最短で発送させていただきます。
※ご注文内容等により、ご指定頂けない場合がございます。

ご注意くださいご注意ください

  • ご指定日はご購入日より2週間以内に設定してください。
  • 銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払)の場合は、ご入金確認後の発送となりますので、
    指定日にお届けできない場合がございます。



納品書について

特にご指示がない場合は商品お届け時に「納品書」が同梱されます。

納品書を入れてほしくない場合は、必ずご指示を頂きますようお願いいたします。




領収書について

弊社発行の領収書が必要な場合は、発送時商品に同封させていただきますので、ご購入の際に備考欄にて
【宛名は「○○」、但し書きは「○○」で領収書希望】とお申し付けください。
(ご指示がない場合は、宛名:ご購入者様のお名前・但書:品代にて発行いたします。)

  • クレジット決済の場合、カードでお支払いの旨記入させていただきます。
  • 後払い決済の場合、払込受領書または振替払込請求書兼受領証 添付で有効になります。
  • ポイントご利用の場合は、ポイント分を差し引いた金額を記載いたします。
  • 全額ポイントご利用の場合は、領収書の発行ができません。

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