ご注文後の数量変更はお受け出来かねます。誤ってご注文完了してしまった場合は、お手数ですがお問い合わせ窓口までご連絡下さいませ。

発送前の場合は変更が可能な場合がございます。発送準備に入りますと変更出来かねますので、お手数ですがお早めにご連絡くださいませ。

商品ページに「のし・ラッピング対応」「メッセージカード付き」と記載のある商品のみ承ることが可能です。

当店はエコ活動の一環で領収書や明細書などの金額が明記される書類は同封しておりません。 領収書・明細書につきましては、発送完了メールに専用URLを添付しておりますので ご入用の際はそちらよりダウンロードをお願い致します。 印刷環境のない場合はご連絡下さいませ。

送り状の下部にご注文者様のお名前が印字されます。 ご注文者様以外のお名前をご希望の際は当社からの「発送完了の御案内メール」の前にご連絡下さい。

常温便で発送している商品は輸送実験をクリアした、常温で輸送可能な商品を取り扱っています。

味が濃く、柔らかいものをご提供するため、若く小ぶりなものを選定しております。

輸送実験をクリアした、常温で輸送可能な商品でございます。賞味期限も日付に余裕をもったものになっています。

商品が壊れているなど、当店に原因のある際にはすべて当店費用負担で返金または交換をいたします。 商品の到着後、３日以内に当店までご連絡のうえ、商品をご返送くださいますようお願いいたします。

商品発送後のお客様都合キャンセルにつきましては商品代金をご請求させて頂きますのでご了承頂きますようお願い申し上げます。

お届け先がご不在の場合は当社へ返送される場合がございます。返送を確認次第ご連絡致しますので、住所相違の際は正しいご住所をお教え下さい。再発送の際は追加送料を頂きますのでご了承下さい。長期不在やあて名不完全によって当店まで返送されてしまった際は、再発送させて頂く際に追加送料を頂戴させて頂きます。また商品発送後のお客様都合キャンセルにつきましては商品代金を請求させて頂きますので合わせてご了承頂きますようお願い申し上げます。

長期不在やあて名不完全によって当店まで返送されてしまった際は、再発送させて頂く際に追加送料を頂戴させて頂きます。また商品発送後のお客様都合キャンセルにつきましては商品代金を請求させて頂きますので合わせてご了承お願い申し上げます。

お振込用紙は商品と同封ではなく別送となっており、商品発送後約１週間ほどでご登録住所へ封書で送付されます。

お客様都合のキャンセルの場合、当店へご連絡後、送料をお客様にてご負担いただき当店に返送をお願いしております。（原則「未開封」の商品のみとさせていただきます。）
商品返送確認後、キャンセルのお手続きを行わせて頂いております。

お客様都合による【開封後の商品】もしくは【ご賞味後の商品】などの返品および返金はお受けできかねます。

アドレスの入力間違いや受信拒否の設定でメールがお客様へ届かない場合があります。ご注文前にご利用のアドレスと受信設定の内容をお確かめ下さい。また一週間以上たってもメールが届かない場合はお手数ですが当店へお問い合わせ下さい。

商品のご提供にお時間を頂戴する場合がございますので、ご注文前に事前にご相談ください。

電話でのご注文は承っておりません。ご覧頂いているショップモールよりご注文をお待ちしております。ご了承くださいませ。