■納期について

納期はご対応開始後１週間程度かかります。お時間がかかる場合は事前にご連絡いたします。正確なお届け日は、ご注文後に当店から送信する注文確認のメールにてご案内差し上げております。 また、一度に10本以上のご注文をご希望の場合は、通常の納期よりお時間のかかる場合がございますので事前にご相談くださいませ。

■キャンセル・返品・交換について

名入れ商品は当社責任によるもの以外 キャンセル・返品・交換は承っておりません。

■対応開始時期について

銀行、郵便決済はご入金確認後に名入れ作業開始となります。 お急ぎの場合は、代引き、クレジット、NP後払い決済をご利用下さい。

■個数について

1アイテムに付き1つご注文下さい。ネーム入れをする数のご注文が必要です。

■指示が不明瞭な場合

ご注文確認後、名入れ指示が不明瞭な場合、お電話または、メールにてご連絡させていただきます。 ご注文日を含め3日以内にご連絡が取れない場合、判断は当店に一任させていただきます。

■備考欄に指示が無い場合

備考欄に【文字列】の記載がない場合、当店より確認のご連絡をさせていただきます。 返信が確認できない場合＜ネーム入れなし＞での発送とさせていだだきます。

■パッケージの開封について

商品によってはパッケージを開封しないと名入れ出来ない商品がございます。 丁寧に開封し名入れさせていただきます。

■名入れ非対応商品について

名入れ非対応の商品にご希望された場合は名入れ料金を当店にてキャンセルさせて頂きます。

■名入れ文字列の変更について

ご注文お手続きの最終確認画面にて文字列に誤りがないかをご確認頂けますようお願いいたします。
万が一、間違いがございましたらご注文完了後、2時間以内にお申し付け下さいませ。