SHOPPING GUIDE ショッピングガイド
■お支払いについて
●以下のお支払い方法がご利用いただけます。
・銀行振込(前払い)
・クレジット
・Apple Pay
・セブンイレブン(前払)
・ローソン、郵便局ATM等(前払)
※商品の発送をお急ぎの場合は最短で発送できるクレジットカード決済をお勧めいたします。
※銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン・郵便局ATM等(前払)は・当店での入金が確認出来次第の発送となります。
※楽天市場のシステム上、ご入金の反映・確認にお時間がかかる場合がございます。予めご了承下さい。
※商品御注文後7日以内に御入金ください
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
■配送・送料について
●佐川急便/西濃運輸/ゆうパックのいずれかでお届けします。
※商品、配達エリアにより変わりますのでお客様による配達業者の指定は出来ません。

●予約販売、取り寄せ商品等の発送可能時期が異なる商品を含む同時購入時の発送につきましては、商品が全て揃い次第の発送とさせて頂きますこと、予めご了承下さいませ。

●大型貨物(3辺が160サイズ以上の商品)について
3辺が160cm以上の商品(サーフボード&パドル)は大型貨物扱いとなり西濃運輸のみでの配送となります。
配達日時はご指定頂けませんので予めご了承下さいませ。


●複数点ご購入の場合、システムの仕様上ご注文時の自動計算で正しい送料が表示されない場合がございます。
当店でご注文確認後、送料を修正した正しいご請求金額を送信致しますので、ご確認の程宜しくお願い致します。


●メーカー直送商品の発送についてご指定頂いた発送先がメーカー指定運送会社の配達不可地域の場合がございます。その際は最寄りの営業所止めでの発送とさせて頂きますこと、予めご了承下さいませ。 尚、ご希望の営業所がございましたらその旨をお申し付け下さいますようお願い致します。

※当店商品は全て物流倉庫からの発送となります。ラッピングサービスについては対応致しかねますこと予めご了承下さい。

※一部地域にて配送の遅延や配送一時停止が発生しております。
最新の状況につきましては こちら をご確認ください。
■同梱について
●同梱可能商品同士の同梱は可能です。
●送料が異なる商品同士の同梱は高い商品の送料が適用されます。
●同梱可能な送料無料商品と同梱可能商品を同時注文の際は送料無料となります。
●メーカー在庫商品と同梱希望の場合は、在庫を確保次第、発送になります。
●別送をご希望の場合は通常の送料が発生いたします。
●同梱不可の商品(ボード等)とは同梱できません。
●ボードセットをご購入の場合、ケース等の商品は別送(佐川急便)での発送になります。
■ご注文・お問い合わせについて
●ご希望の配達時間をご指定いただけることが出来ます。 ご指定いただける時間帯は下記の通りです
━━━━━━━━
・午前中
・12時~14時/14時~16時
・16時~18時/18時~20時
​​​​​​​・19時~21時
※サーフボード全て&パドルはお時間のご指定はできません。
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※配達日と配達時間を同時に入れた場合、配達時間に間に合わない場合は次の日の配達になる為、お急ぎの場合は配達時間を指定せずにご注文をお願いします。
■商品配送時期について
クレジットカード決済でのご注文の場合
お昼12時以前の与信審査確認分の注文・・・当日出荷(土日祝を除く)
お昼12時以降の与信審査確認分の注文・・・翌営業日出荷

お振込み・コンビニ決済でのご注文の場合
お昼12時以前の入金確認・・・当日出荷(土日祝を除く)
お昼12時以降の入金確認・・・翌営業日出荷

※上記発送時期は通常時期又は着日の指定が無い場合のみ適用です。
※お盆・正月休み等の長期お休みの場合はサイト上部のバナーにて発送時期をご確認下さい。
※お振込みの場合、ご利用の銀行によって即時送金されない場合がありますのでご注意ください。
■返品・キャンセルについて
●納品された商品の返品は、開封済み/未開封にかかわらず承ることができません。

●到着した商品に不具合・破損などありました場合は、商品お受取り後3日以内にメールにてご連絡ください。当店より対応案内をご連絡させていただきます。
※商品返送の際は、化粧箱、梱包ダンボールが必要となりますので箱は捨てないようにお願いいたします。
※返送の際は、当店指定業者以外での返送は対応できかねますのでご注意ください。

※原則としてお客様都合によるご注文のキャンセルは承っておりません。キャンセルの際にはキャンセル料として1,000円[税抜](商品代金が1万円以上の場合は、商品代金の10%[税抜])を申し受けます。あらかじめご了承下さい。
※Webを利用した通信販売においては、 訪問販売の場合に適用されるクーリングオフ制度の適用はございません。
※到着遅延並びに商品ご利用等により2次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。 商品代金・送料以上の損害賠償はお受けできません。
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■運営会社/個人情報の取扱いについて
お客様から頂いた情報は当社の業務遂行のためにのみ利用・管理しています。
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