ご注文の際のご注意点
【ご確認下さい】当店よりメールが届かない件について
弊店では、ご注文頂いた後の在庫確認となります。そのため在庫の少ない商品に関しましては【欠品】となる場合ももございますので、ご了承ください。
ワイン管理倉庫からの出庫となるため、現在【ラッピング】【のし】の対応は受け付けておりません
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ご注文受付

インターネットでのご注文は、365日、24時間いつでも承っております。
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お支払い方法



●一括、分割、ボーナス払い
●銀行振込(前払い)
●代金引換(1万円未満315円)

返品について

ご注文の商品が到着しましたら、まず内容をご確認下さい。
到着時に破損していた場合、運送会社にご連絡の上、そのままの状態でお渡しください。現品が無い場合は交換できかねます。
●商品の返品は破損、劣化の場合のみ良品と交換いたします。
●ラベルの多少の汚れに関しましては御了承下さい。
※ご進物用の場合はご注文の際にお伝え下さい
●クール便をご利用いただきましても、その後の温度変化によりワインがコルクより漏れることがあります。商品到着後はすみやかにワインセラーに入れてください。
◆返品に関する問合せについて
 返品先:〒730-0025 広島県広島市中区東平塚町1−9
 連絡先:Mail wine_shop@sake-sumida.cp.jp
 担当者:河上 康司

送料について

●お届け先が同一箇所で12本までは同梱できます。その場合は1個口の送料でご利用できます。送料一覧はこちら
●夏季(6月〜9月)はワインをより良い状態で提供するため、クール宅急便をご利用下さい。(通常配送料金に、加算料金として、別途335円加算させていただきます)

配送について

通常配送はヤマト運輸でお届けいたします。
●ご希望の到着日を指定できます。ご注文画面にてご指定下さい。
※ ご注文日より少なくても4日後の日にちをご指定下さい。
※着日指定は、ご注文より二週間以内でご指定下さい。それ以上のお取置きは品質上ご遠慮頂いておりますので、ご了承お願いいたします。
●配送希望時間をご指定できます。
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
※ご到着日の指定がない場合は注文確認後1営業日以内に発送いたします。
●クレジットカード、代金引換での決済の場合のみ午前10時迄のご注文は、原則当日発送致します。
※当店に在庫の無い場合は、7日以上(定休日を除いた7営業日)かかる場合もございます。
●銀行振込をご利用の場合は、ご入金確認後の発送となります。
※ご注文確認メールの際に、明確なお届け日をお知らせ致しますので、ご安心下さいませ。

お客様情報の取り扱い

ワインショップ 葡萄館では、プライバシー保護の為、最大限の注意を払っております。 ワインを購入していただいたお客様や、懸賞に応募していただいた方の個人情報は、ワインショップ葡萄館が責任を持って管理し、個人情報を横流しするようなことは致しません。
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会社概要

お問い合わせ先
住田株式会社
〒730-0025 広島県広島市中区東平塚町1-9
店舗運営責任者・店長:河上 康司
Tel:082-241-2151
(業務で席を外していることが多いのでメールまたはファックスをご利用下さい)
Fax:082-249-0944
e-mail wine_shop@sake-sumida.co.jp


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