受付時間について

  • 当店は365日営業しております。
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  • E-mail : brooklynmuseum@shop.rakuten.co.jp
    [ 受付/返信対応 土日祝以外  10:30〜17:00 ]
  • TEL : 0773-22-2423
    [ 受付対応 土日祝以外 10:30〜17:00 ] 担当:永野・小林
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お支払方法について

お支払には以下の方法がご利用頂けます。
  • クレジットカード決済
  • 楽天バンク決済
  • 銀行振込
  • 代金引換
  • セブンイレブン決済(前払)
  • ローソン決済(前払)
  • 楽天Edy決済
  • ペイジー
  • auかんたん決済




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送料について

2017年10月10日注文分より送料が下記の通り改定致します。(税抜表示)
  • 北海道 1,400円
  • 東北 1,000円
  • 関東、中部、近畿、四国、中国、九州 700円
  • 沖縄、離島 2,500円
  • メール便 全国一律 250円
  • 代引き手数料 全国一律 300円
  • お買い上げ金額10,000円以上で送料・代引き手数料無料(※但し北海道は送料500円、沖縄・離島は送料2000円)
※上記の送料は送料込では無い商品をご購入の際に適応される送料金額となっております。
キャンペーン等で商品ページ別に送料が記載された商品は商品ページの送料が適応されます。

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配送について

【業者】ヤマト運輸 (一部佐川急便)

本部に在庫がある場合はご注文日9時迄のご注文は当日発送致します。
9時以降のご注文で本部に在庫がある場合は翌日発送致します。
当店では実店舗と在庫の併用をしております。在庫が実店舗にある場合は実店舗から本部までの取り寄せにお時間を頂きまして、発送までに3日〜4日かかります。

配送について詳しくは下記ページをご覧ください。
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個人情報について

  • お客様よりお預かりいたしました個人情報は当方が責任を持って 安全に管理・保管し法律により要求された場合を除き配送業者以外の 第三者に譲歩・提供することは絶対にございません。
  • 弊社ではお客様の安全性を考えSSLというシステムを導入しており クレジットカード番号は暗号化され送信されます。
  • 返品、交換などで当方にお客様より発送していただきました際の伝票は 当方が責任を持って処分させていただきます。

返品・交換について

  • SALE商品はキャンセル・返品をお受けできません。 初期不良があった場合は交換にて対応させて頂きます。
  • 商品到着から8日以上経った商品や、タグが切り離されている商品は如何なる理由でも返品・交換をお受けできません。
  • 返品・交換のご理由によってはお断りさせて頂く場合がございます。
    詳しくは返品について 交換について の内容をご覧ください。
  • お客様都合によるサイズが合わない等の理由での交換は、送料・手数料ともにお客様のご負担とさせて頂きます。
  • お客様都合による受け取り拒否、または当方に返送された場合は、往復分送料(配送業者からの着払い送料)・手数料ともにお客様にご請求させて頂きます。
  • 商品の品質、発送には万全を期しておりますが万が一、不良品、商品違いがございましたら送料、手数料共に当店負担にて早急に交換、返金致します。
  • ※事前にご連絡頂かずに商品の返送をされた場合は受け取りできませんので、そちらに返送される場合がございます。お気を付けください。

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商品の在庫について

当店の商品在庫に関しましては実店舗との併用管理となりますので在庫数は常に変動しています。その為、リアルタイムに在庫数を反映できない場合があります。
実店舗が営業時間外、定休日の時に頂いたご注文は欠品となる場合がありますので予めご了承下さい。
  • 複数購入頂きました内に欠品商品があった場合は一度お客様へ当方よりメールまたは電話にてご連絡致します。連絡から2日以内に今回のご注文についてのご指示を頂けなかった場合は残りの商品で発送させて頂きます。
  • 銀行振込の場合は必ず当店からのご入金についてのメールをご確認頂いた後にお振込みをお願い致します。

商品在庫表の「取り寄せ可」表示につきましては、当店がブランド側に確認いたしました時点での表示となっております。
取り寄せ可と表示されておりましても完売となっている場合がございます。

画像について

ご利用のパソコンの設定や環境によって、色や素材の写りに若干の違いが生じる場合がございます。予めご了承頂きますよう、お願いいたします。
※撮影環境により実物の色味と異なる場合がございます。

消費税率変更に伴うお知らせ

商品の値札など消費税が5%表示のものがありますが、4月1日以降は8%の税率とさせていただきますのでご了承ください。

ご注意ください

※悪質業者による当店類似サイトにご注意ください。 海外サーバーを経由して当店から商品写真を勝手にコピーし、割引き価格にてページ制作された振り込め詐欺の偽サイトがあります。 当店とは全く関係がございませんので被害にあわない為にも当店類似サイト・偽サイトでの閲覧や商品購入はしないで下さい。