BRINGショッピング利用規約

第1条 総則規定

1. BRINGショッピング利用規約（以下、「当規約」といいます。）は、株式会社STAYGOLD（以下、「当社」といいます。）が運営及び提供するウェブサイトサービス「BRING」（以下、「当社サイト」といいます。）上での、お客様に提供するサービス（以下、「当社サービス」といいます。）または、お客様の利用条件およびその運用に基づく商品の購入などの取引を行うにあたっての利用条件及びその運用ルールを定めたものです。
2. 当社は、お客様（会員を含む）による当社サービスの利用に関して、当規約の他に、別途、当社サービスに関する特約及び規約や、期間限定サービスの特約及び規約、運用上のガイドライン及び指針など（以下、当社規定の下位規定や特約などを総称して「当社関連規約」といいます。）を定めることがあります。
3. お客様（会員を含む）が当社サービスをご利用された場合には、お客様（会員を含む）が当規約及び当社関連規約（当規約、及びその他当社が各種定める規約、方針、ガイドラインなどを含みます）に同意したものとみなします。

第2条 会員による利用及びサービスの範囲

1. お客様が、BRING会員規約に基づきアカウントの登録を行った当社サイトの会員である場合、当社サイトの会員向けの各種サービスの利用をすることができます。
2. ご利用されるお客様のうち会員は、当規約及び当社関連規約並びに、BRING会員規約に拘束されます。

第3条 付帯サービスに関する定め

1. 当社は、事前にお客様に通知をすることなく、当社サービスに付帯するサービス（以下、「付帯サービス」といいます。）を適宜追加、または、当該サービスの内容を変更することがあります。
2. お客様は、付帯サービスを利用する場合、追加、変更後の付帯サービスに適用される当規約、及びその他当社が各種定める規約、方針、ガイドラインなどに従うものとします。

第4条 通知

1. 当社は、お客様に対する通知などは、当社サイトの購入フォームから進んだ先の購入履歴のステータスでご注文番号の発行通知は、お客様自身でご登録されたお客様情報のメールアドレス宛てへ自動メールの送信、当社サイト及び当社サービスにかかるウェブサイト上への掲示または、その他当社が適当と判断する方法により通知を行います。
2. お客様は、当社のメールの送信によって通知を行った場合に、前項のメールアドレス宛てに当社が自動メールを送信し、お客様が当該メール閲覧可能になったとき、または、当社がメールを送信してから24時間後のいずれか早い時点で、当社から通知をしたものとみなし、このことについてはご利用されたお客様はあらかじめ同意したものとします。

第5条 連絡宣伝

1. 当社は、お客様に対して、当社サービスの品質向上、お取引状況の調査などをするために、必要に応じて、お客様自身で登録した電話番号、メールアドレス、その他ご連絡をとれる方法を用いて、ご連絡をする場合があり、そのことについてご利用されたお客様はあらかじめ同意したものとみなします。
2. 当社は、お客様に対して、法令、命令を遵守して、当社サイト及び当社サービスの運用上キャンペーンの告知や、店舗運営情報、サイトの運営状況など広告宣伝及び、運営上のお知らせとして、前項の連絡手段、方法を用いてご連絡する場合があり、ご利用されたお客様はあらかじめ同意したものとみなします。

第6条 禁止事項

1. お客様は、当社サイト及び当社サービスのご利用に際して、次の各号に定める行為をすることを禁止します。
   1. 法令、命令、または、裁判上の拘束力を伴う判決、命令、その他行政措置の違反行為
   2. 公序良俗に反する行為
   3. 反社会勢力に対しての利益供与及びそれに類する協力行為
   4. 犯罪による収益の獲得、移転、及びこれを助長、促進、幇助し及びそれに類する行為
   5. 購入予定者及び購入者が、自己の名義と異なり、第三者になりすます、または、意図的に虚偽の情報を送信する行為
   6. 購入予定者及び購入者が、購入する意思なく商品の購入の申し込みをする、または、いやがらせ目的を意図して購入の申込をする行為
   7. 当社の事前の許可なく、自動化された手段（自動購入ツール、ロボットなどこれに準ずる機能、システム、手段、いわゆるスクリプト言語を用いたbot及びGUI、また、botを束ねたbotネット）を用いて商品を購入する行為
   8. 前号の自動化された手段及びこれに類する手段を用いて、商品ページの情報取得などをする行為
   9. 正当な理由なく商品を受け取らないこと
   10. 正当な理由なく商品を返品すること
   11. 当社の事前の許可なく、当社従業員による自己取引及び、関係者内部での取引、架空取引などによる不正な取引
   12. 前号の行為によって、商品価額の相場操縦及びそれに準ずる行為
   13. 当社、当社との関係取引先、当社ご利用の他のお客様、その他利害関係を有する第三者の権利利益を侵害、または侵害するおそれのある行為並びに、それに準じて迷惑をかける、または、迷惑をかけるおそれのある行為
   14. 不正アクセス、または、これを助長する一切の行為
   15. 当社サイト及び当社サービスの誤作動を誘引し、または誘因を招くおそれの有する行為
   16. 当社サイト及び当社の運用する他のサイトに対して、通常意図しないバグを利用し、または、動作させ、または、通常意図しない効果を及ぼす外部ツールを活用、利用することによって当社に損害を及ぼす、または及ぼすおそれのある行為
   17. 当社サイト及び当社サービスのご利用の際に、当社サイト、当社運営サイト、その他の各種サービスご利用のお客様、その他利害を有する第三者のサーバー、コンピュータに過度な負荷をかけることで、利用することを妨げる、または妨げるおそれの有する行為
   18. 当社サイト及び当社サービスのご利用の際に、当社サイト、当社運営サイト、その他の各種サービスご利用のお客様、その他利害を有する第三者のコンピュータ、スマートフォンなどの機器システムに対してコンピュータウィルスなどの有害なプログラムを方針し、または流布する行為
   19. 当社サイト及び当社サービスの運営を妨げる、または、妨げるおそれのある行為
   20. 不正な目的で、当社サイト及び当社サービスを利用する行為
   21. 当規約、その他、当社が各種定める規約、方針、ガイドラインなどに違反する行為
   22. その他、当社が、当社サイト及び当社サービス、その他各種サービスの一切を利用することに際して不適切と判断する一切の行為
2. 当社は、お客様が前項の定めに違反した場合には、第10条第1項の定めの措置をすることができます。
3. 前項の措置に講じたことによって、お客様に生じた損害は、当社は一切責任を負いません。
4. お客様が第1項に違反したことによって、当社に損失ないし、損害が生じた場合には、直ちに不当に得た利益の返還及び、当社の損失ないし、損害の賠償をしなければならない。

第7条 不可抗力及び免責など

1. 天災、当社内での労働争議（サボタージュ、ストライキ、ロックアウト、ボイコット）の発生、資材・資源（ガス、石油、電力、水道などのインフラ整備環境）の不足、交通機関、輸送施設、港湾設備または通信回線・設備の仕様不能、自らが利用する仕入先、倉庫業者、輸送業者の債務不履行その他不可抗力の事象が生じた場合には、かかる事象の影響を受けた当事者の義務は、不可抗力によって生じた遅延の期間中は当然に一時停止されるものとし、これによる債務不履行は生じないものとします。
2. お客様が、法令により許容される限り、当社サイト及び当社サービス、内容または情報の使用または使用できないことに関連して生じた偶発的、間接的、懲罰的、逸失利益またはデータの損失や事業の障害から生じる損害について、保証、契約、不法行為、不正行為、その他の法的根拠に関わらず、また、当社が当該損害についてその可能性を知らされていたかどうかに関わらず、当社は、いかなる場合においてもその責任を負いません。前述内容を制限することなく、法令により許容される限り、お客様はいかなる場合においても、直接またはその他の損害・損失に対する当社の損害賠償責任の総額は、訴え、請求の方式を問わず、また、契約、不法行為その他の法的根拠を問わず、１万円を超えないことに同意したものとみなします。法令により許容される限り、お客様に対する法的救済は、排他的で、当該規定に明確に規定された制限に服するものとします。
3. 当社は、当社サイト及び当社が利用または実施するサーバ・ドメイン並びに当社サービス及び付帯サービスなどから送られるメールコンテンツに、コンピュータウィルスなどの有害なシステムが混入していたとしてもこれを保証することはできません。
4. 当社は、当社サービスをご利用するお客様に対して、必要に応じて、特定の情報の提供などを行う場合がありますが、その際に提供された情報によって生じた損害などの一切の責任を負いません。
5. 当社は、お客様が当社サイト及び当社サービスの利用に際して、規定に反したことによる一切の不利益、発生した損害について責任を負いません。
6. 当社は、お客様が、お客様自身のネットワーク・コンピュータ、スマートフォン、ソフトウェアなどを活用する利用環境による当社サイト及び当社サービスの利用に際して生じた損害などの一切の責任を負いません。
7. 当社は、お客様による当社サイト及び当社サービスの利用に関連して、お客様に対する責任を負う場合には、当社の故意または重大な過失による場合を除き、お客様に現実に生じた通常かつ直接の範囲の損害に限り賠償するものとします。ただし、当社は、特別な事情から生じた損害（損害の発生を予見、または予見し得た場合を立証することができた場合も含む。）については、その責任を負わないものとします。

第8条 当社サービスにより権利の譲渡制限

1. お客様は、当社サイト及び当社サービスの利用にかかる契約上の地位並びに権利及び義務の全部または一部を第三者に譲渡し若しくは引き受けさせ、または担保に供することはできません。
2. お客様が前項に違反した場合には、当社は、第10条1項に定める措置をすることができます。

第9条 個人情報の取り扱い

当社は、お客様から、当社サイト及び当社サービスを利用するに際して、取得した個人情報を当社の個人情報保護方針（https://www.staygold-sg.com/privacy-policy）及びその目的に従い、適切に取り扱います。

第10条 サービスの停止・終了

1. 当社は、お客様に対して事前の通知をすることなく、一部またはすべてのお客様に対して、当社サイト及び当社サービス、当社サービスに付帯する各種サービスの提供・履行を停止・終了する措置ができます。
2. 当社は、お客様に対して前項の措置をした場合には、お客様に生じた損害または不利益の一切の責任を負いません。

第11条 改定の自由

1. 当社とお客様との売買契約について、共通の条件を当規約の目的として、当規約及び、取引に関する特約に準じて売買契約を締結します。
2. 当社はお取引をする予定のお客様、お取引後のお客様との関係で、契約の締結時期によらず、最新の改定内容に準じて判断する。
3. 当社は、お客様の承諾を得ることなく、当規約を変更することができます。

第12条 未成年者・青年取引の制限

1. 当社は、未成年者のお客様とは一切お取引はしません。ただし、親権者または後見人、または、監護者の承諾を得た場合には、本サービスを利用することができます。
2. 前項但書の定めにかかわらず、お客様が本サービスを利用していることが発覚した場合には、当社は、お客様に事前に通知をすることなく、次の各号に定める措置の全部または一部をすることができます。
   1. お客様による本サービスの利用を停止する、または、当社会員規約に準じて、お客様の当社会員の登録資格の停止・取消し・抹消をすること
   2. お客様がたとえ購入に至っている状況であったとしても、商品の発送など取引の履行を停止し、お支払いが完了していた場合には、ご返金をすること
3. 当社は、自社の判断で購入可能な商品、当社サービスの範囲に別途年齢制限をかける場合があり、未成年者のお客様による利用が発覚した場合には、前項の規定の適用に従い措置を講じる場合があります。

第13条 反社会的勢力の排除・虚偽告知

1. すべてのお客様は、当規約に同意して当社との取引を同意した場合には、当社に対し、次の各号の事項を表明保証し誓約したものとみなします。
   1. 自らが暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋など、社会運動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団など、その他これらに準ずる者（以下、総称して「反社会的勢力」といいます。）に該当しないこと
   2. 反社会的勢力と次の関係を有していないこと
      1. 自ら若しくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的を持って反社会的勢力を利用する関係
      2. 反社会的勢力に対して資金などを提供し、または便宜を供与するなど直接的あるいは積極的に暴力団の維持、運営に協力し、もしくは関与する関係
      3. 反社会的勢力であることを知りながら、これを不当に利用するなどしている関係
      4. 暴力団または暴力団員と社会的に非難されるべき関係
      5. その他前あからえまでに準ずる関係
   3. 反社会勢力に対し、自らの名義を貸していないこと
   4. 自らまたは第三者をして、次の行為をしていないこと
      1. 暴力的な要求行為
      2. 法的な責任を超えた不当な要求行為
      3. 脅迫的な言動を用いる行為
      4. 風説を流布し、偽計または威力を用いて相手方の業務を妨害し、または信用を毀損する行為
      5. その他前あからえまでに準ずる行為
2. 当社は、お客様が前項において表明保証し、又は誓約した事項のいずれかに違反することが判明した場合、何らの催告を要せずして、個別の売買契約など一切のお取引を解除することができます。
3. 前項の規定により、当社は、当該お客様に対し、当該解除により生じた一切の損害（合理的な弁護士費用を含む。）の賠償を請求することができます。
4. 前項の規定により、解除をされた当該お客様は、当社に対し、当該解除により生じた一切の損害の賠償を請求することができない。

第14条 管轄

当社とお客様との間における売買契約から生じる一切の紛争につきましては、東京地方裁判所（訴額に応じて東京簡易裁判所）を第1審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意したことを確認させていただきます。

第15条 準拠法

当規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。尚、当社サイト及び当社サービスを用いた取引の一切に関しては、国際物品売買契約に関する国際連合条約（いわゆるウィーン売買条約）の適用を排除するものとします。

第16条 付則

策定日　2022年4月27日

改定　未定

参照 個人情報の取り扱い

https://www.staygold-sg.com/privacy-policy

楽天BRING利用規約取引に関する特約

第1条 総則

1. 当社特約は、当社サイト及び当社サービスをご利用のうえ、商品の購入時の取引を行うにあたっての諸条件を定めたものです。
2. 当社は、当社サイト上でお客様に当社の商品を提供するとともに、当該提供商品はリユース商品の中からセレクトさせていただいたものとなります。
3. お客様が当社サイトで行う取引は、すべてお客様と当社との間で直接行われる売買契約とさせていただきます。
4. 当社とお客様間の取引に関して万が一トラブルが生じた場合には、当社とお客様との関係を規律する利用規約及び利用規約特約その他会員特約に準じて直接解決させていただきます。
5. 前項の定めにかかわらず、当社は、自社の裁量でお客様へ補償などを個別具体的に判断のうえ提供する場合がございます。当該裁量の範囲、その内容などは随時当社の判断で変更し、または、停止・終了することがあります。
6. 当社は、当社サイト及び当社サービスをご利用されるお客様に対して、当社サイト及び当社サービスに関するお知らせ、ご利用方法の詳細など（当社案内）をご案内する場合があります。
7. お客様は、当社各種利用規約及び当社案内に従ってご利用してください。

第2条 申込及び契約の成立時期について

1. お客様は、当社の定める利用規約に従い、当社サイトから商品の購入を申し込むことができます。
2. 注文時にお客様が選択することができる支払方法及び配送方法などその他取引の条件は、購入フォームで限定されております。お客様は、これらの条件を自らの責任で確認のうえ、商品の購入を申し込んでください。
3. 購入の申込みの必要事項は、次の各情報を指す。
   1. お客様情報（ご購入様氏名、会員の場合には登録メールアドレス）
   2. 配送先住所（配送先氏名、氏名フリガナ、郵便番号、住所、電話番号）
   3. お支払方法の選択
4. お客様による申込手続きを完了した時点は、前項の必要事項入力のうえ、購入フォームに移行した時点であり、申込を完了した時点です。売買契約はこの時点では成立しておりません。
5. 当社とお客様との間のお取引の成立時期は、①ご注文番号が発行され、その内容及び商品の購入内容が反映された内容がお客様宛に通知された時点、または、②その通知がお客様の入力情報に誤りがあり、通知されなかった場合には、商品の発送が確定した時点で、購入の申し込みがなされた商品に対して、①、②のいずれか早い方で売買契約が成立します。なお、当社には、お客様宛てに通知が届いたことを証明する当社控えが届きます。
6. お客様による申し込み手続き完了後に、当社は取引をお断りする場合があります。この場合には、お客様は、当社に対して、売買契約の履行を請求することはできません。
7. 配送料は、当社サイト掲載事項のBRAND POLICY（特定商取引法に基づく当社の運営方針）に準じて決定します。第4項によるお客様の申込が完了した後に、当社が、送料・配送方法などの取引条件を変更する場合があります。取引条件の重要な要素が変更された場合には、当社が変更内容の通知をしますので、お客様は、直ちに確認しなければなりません。
8. 前項の取引条件を変更する場合には、当社は、お客様宛に電話またはメールの方法で、内容の変更（お支払い金額の増額または増額条件でも取引の継続）をするか否かの意思の確認をします。ただし、当社から通知した期限内にお客様の意思を確認することができない場合には、申込を撤回したものとみなしますので、お客様は直ちに確認しなければなりません。
9. 当社は、お客様が購入する際の決済金額が５０万円を超える場合には、当社からお客様宛に、お客様の本人の身分確認を実施し照合を行います。照合することができない場合、お客様の本人確認をすることができない場合には、申込を撤回したものとみなし、契約の解除をします。また、照合をすることができない理由・内容に準じて管轄警察署及び公安委員会、行政機関などに情報提供する場合があります。

第3条 お支払い（支払期限など）

1. お客様は、前条の申込が完了したのち、2週間以内（申込完了日を含める）に、指定の支払い方法で支払いを完了しなければなりません。
2. お客様は、前項の期間を超えてお支払いが完了した場合には、当社にて自動でキャンセル・当該申込に基づく売買契約は解除されることがあり商品の発送をすることができないことがあります。
3. 当社は、前項の場合には、一切の責任を負いません。
4. お客様が注文時にクレジットカード決済の分割払い、リボルビング払いまたはボーナス払いを選択した場合、かかる取引に関する割賦販売法第30条の２の３（包括信用購入あっせん関係受領契約に関する情報の提供など）第4項に基づく「書面」は、電子的方法によって交付されることがあり、お客様はこれにあらかじめ同意するものとします。

第4条 引き渡し

1. 前条第1項のお支払いが完了したこと（及びオーソリゼーションによる承認のもと支払能力があり、かつ、支払いが完了することが予定されている場合）を確認したのち、購入商品の発送をします。
2. 商品の発送及び送料などの詳細については、特定商取引法に基づく出品者情報の表示に掲示し、当社の裁量に応じて変更される場合があります。
3. 購入者及び購入予定者（お客様名義）と購入商品の受領者が異なることが発覚した場合には、正当な理由がない限り、当社は、購入者に対して契約を解除し、商品の返品を求めることができます。

第5条 キャンセル・返品

1. お客様が、申込の撤回、売買契約の解除及び商品の返品（以下、「返品商品」といいます。）をする場合には、当社が定める条件（各種利用規約）に従い判断させていただきます。
   なお、通信販売においてクーリングオフ制度の適用はございません。
2. 当社が定める次の内容及び、特定商取引法その他関係法令に定める出品者情報の表示を遵守しております。購入済み商品がお手元に届きましたら、すぐに破損などの有無をご確認願います。
   万一、商品に記載のない著しい不具合などがある場合、配送途中の破損や、商品間違いがある場合、模造品、非正規品であることが発覚した場合には、商品到着後5日以内にご連絡のうえ、返品受付後3日以内にご返送のお手配をお願いいたします。
   なお、当店で取り扱う商品は、すべて中古品で一点ものとなります関係上、代替品との交換は一切承っておりません。また、原則、当店ではお客様の都合による商品の返品は一切お受け出来ません。
   特に、次の各号に該当する場合も返品をお受けできませんのであらかじめご了承下さい。
   1. 商品到着後5日以内にご連絡がなかった商品
   2. 返品受付後３日以内にご返送手配いただけなかった商品
   3. お客様が一度ご使用（梱包を開封し着用や利用を実施した場合を指します）した商品
   4. お客様のお手元に到着後、洗濯やクリーニング、補修等をされた商品
   5. お客様の元で破損、汚損された商品お客様の元で加工、修理された商品
   6. 商品の箱やタグ、説明書など付属品を汚損、破損、紛失された場合
   7. 未開封商品において、商品到着後にお客様がパッケージを開封された商品
3. 次の各号の場合を含め、当社HP掲載情報と現物との相違、食い違いにおける認識の相違を理由とする返品はお受けできません。
   1. 当社は、一物一価で手作業で採寸・検品を行っております関係上、実寸長短値に１～２cm程度、比重１ｇ程度の誤差が生じる場合。
   2. 商品状態は、使用感やダメージの程度が、お客様のご認識と相違していた場合。
   3. 当社HP上の掲載商品画像と現物の色が異なって見える場合、またご使用の端末や設定等により色が異なって見える場合。
   4. 商品の掲載写真及びその掲載色彩名称の判断は、当社独自の基準による場合があるため、特定のブランドによる特有の呼称と異なる場合。
   5. 付属品の記載につき、入荷時の付属品を記載しておりますが、正規代理店や直営店にて通常購入する場合に付属する内容と異なる場合や欠品がある場合。
   6. お買取時に既成商品の部品変更やサイズのお直しが行われており、正規代理店や直営店にて購入した場合と異なる場合。
   7. 二次流通品の特性上におい、香り（たばこ、香水等）が付着している場合。
   8. 海外正規店購入商品などで、日本国内代理店タグがない、あるいは日本直営店販売商品と異なる仕様がある場合。
4. お送りした商品につきましてはお客様の責任において必ずお受け取りください。ご不在中に配達があった場合、郵便受け等に投函されます「不在票」記載の配送業者営業所等にご連絡のうえ、保管期間内にお受け取りください。
   受取拒否もしくは長期不在（保管期限切れ等を含む）によって、当社に返送された商品は、全てキャンセルのお取り扱いとさせていただきます。キャンセルによって、返送処理が生じた場合には、お客様に発送及び返送にかかる送料、代引手数料を別途請求させていただく場合がございます。
   また、受取拒否・長期不在等があった場合、次回以降当社でのご注文をお断りさせていただく場合がございます。
5. 当社に帰責事由がないにもかかわらず、お客様が売買契約の解除を求め、当社がこれに対応した場合には、お客様に返品送料を負担していただくことがあります。
6. 当社は海外への発送を承っていないため、海外からの返品は一切お受けできません。また、日本国内の転送会社に到着した日をお受取日とし、海外からの返送送料や関税等につきましても、当社では一切負担致しません。
   転送会社等をご利用の場合は予めご了承ください。
7. 本規定に基づき返品をお受けする場合には、交換やお直し、クリーニング等、アフターケアのご対応はお受けできません。
   また、お客さまにて修理、お直し、クリーニング等された場合の費用の補償等もいたしません。

第6条 返金

1. 前条に準じて、返品商品が生じた場合には、当社からお客様に対して、返金に関する連絡を行います。
2. 前条の返品の手続きに準じて、返品されたことを確認した場合に、返金の手続きをします。
3. 前項の手続きは、当社から、お客様に対して、返品商品の確認が取れ次第、ご返金の方法として、お振込みにてご返金をさせていただきます。その際に、当社は、お客様に対して、お客様のお振込先の口座情報を確認し、当日または、3営業日以内（当日、3営業日のいずれかが、土日祝日の場合には、翌営業日とします。）にご返金の手続きが完了し、解決するものとします。万が一、ご返金のお手続きが遅延する場合には、当社からお客様に確認のご連絡をする場合がございますので、予めご了承ください。
4. 前項の場合に、ご返金のご連絡をさせていただき、万が一ご確認させていただいた口座情報に誤りがあった場合には、当社から再度ご連絡をさせていただきますが、再度のご連絡から2週間を経過してもご連絡が取れない状況が継続した場合には、お客様から確認の連絡がない限り、ご返金対応について直ちにご対応できない場合がありますので予めご了承ください。
5. 当社に帰責事由がないにもかかわらず、お客様が売買契約の解除を求め、当社がこれに対応した場合には、お客様に返金の際の手数料の一切をご負担していただき返金額から当該手数料を控除した金額のお支払いをいたします。
6. 前項のお支払いの方法は、お客様のご指定の銀行口座などへお振込みのみを限定とさせていただきます。ただし、お振込先の名義が不一致などお客様確認が特に必要な場合には、お客様確認完了後にご返金が完了する場合がございますので一定以上のお時間を頂戴する場合がございます。
7. 返金方法はご購入時のお支払方法に応じて異なります。
   次の各号に記載のとおりとなります。それ以外の方法でのお支払いの場合においては、ご返金方法や返金日のご指定を承ることは出来ません。
   1. クレジットカード、PayPal、Alipayによるお支払いの場合
      楽天市場よりカード請求の取消し対応となります。カード会社の締め日等の処理の都合上、一度口座引き落とし処理がなされ、後日返金、もしくは相殺等にて手続がなされる場合がございますが、ご利用のカード会社によって異なるため、詳細につきましてはカード会社にお問い合わせください。
   2. 銀行振込、コンビニ支払、ゆうちょ銀行における振替・現金書留等によるお支払いの場合
      まず楽天市場よりキャンセルメールが配信され、翌営業日中に、楽天市場より返金についてご案内メールが配信されます。メール記載の内容に従い、お手続をお願い致します。
   3. 代金引換決済の場合
      お客様のご指定の銀行振込にてご返金致します。
8. 本条の規定に基づき返品を受け付ける場合につきましては、お支払金額を返金額の上限とさせていただきます。
   お客様からのお支払金額以上のご返金の要求、他の購入予定又は購入済み商品の値引き交渉、お客様からのご指定場所での当社従業員との面会、配送業者による通常配送以外での商品の受け渡し要求、その他お客様が精神的苦痛や逸失利益の補償等を主張する場合のご対応は致しかねますのでご了承願います。

第7条 問い合わせ

1. 契約の条件、取引の条件、商品、サービスその他当社サイト及び当社サービスの記載内容及び当社のサイトで登録を要する個人情報の取り扱いなどについては、当社の個人情報保護方針(https://www.staygold-sg.com/privacy-policy)に準じます。
2. 前項の問い合わせに際しては、当社が定める手続きに従い、当社に連絡をしてください。
3. 当社サイト及び当社サービスの利用方法など、当社が提供するサービスに関する問い合わせに際しては、当社の特定商取引法に基づく出品者情報の表示に準じて、ご不明な場合には、当社担当者へご連絡ください。

付則

策定日　2022年4月27日

改定　未定

参照 個人情報の取り扱い

https://www.staygold-sg.com/privacy-policy