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注文内容の変更・キャンセルについて

当ショップでは、弊社は全国のお客様に送料無料で配送できるように、 楽天グループの提携倉庫に商品の配送を委託しております。 注文確定後はシステム上、すぐに商品の出荷準備に入るようになっております。 そのため、注文の取消や変更をする事が難しく、 変更やキャンセルができた場合でも、キャンセル手数料462円(税込)が 提携倉庫から弊社に請求されるようになっております。 そのため、大変心苦しい限りでございますが、 その際のキャンセル手数料はお客様にご負担をお願いしております。 ご注文頂いた合計金額からキャンセル料もしくは、 送料などを差し引きした金額をご返金させて頂く流れとなります。

※店舗概要欄をご参照ください

返品や交換について

当店では、お客様都合での返品・返金はお受け致しかねます。 商品の欠陥や不良など当社原因による場合に限り、 商品到着後7日以内に、必ずメールにてご連絡ください。

【送料】一律無料 【配送方法】自社指定便での配送 当ショップでは、弊社は全国のお客様に送料無料で配送できるように、 楽天グループの提携倉庫に商品の配送を委託しております。 そのため、お客様による運送業者の指定は承る事ができません。

【ショップ名】 BRIAN 【営業時間】10:00~18:00 定休日:土 日 祝 メール:brian_2@shop.rakuten.co.jp 電話: 080-8841-6431 (お問い合わせの際は、記録に残すため、 メールでの問い合わせをお願いいたします) 担当: 清水(メールでの問い合わせをお願いいたします) ※営業時間以降のメール受信については、 翌営業日に対応させていただきます。