SHOPPING GUIDE
お支払方法について
Payment
■取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
ご利用できるクレジットカード | お支払方法 |
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一括 , リボ , 分割 ( 3 , 5 , 6 , 10 , 12 , 15 , 18 , 20 , 24回が可能です) ボーナス一括 - 夏 [8月払い:12月16日~6月15日] ボーナス一括 - 冬 [翌年1月払い:7月16日~11月15日] |
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一括 , 分割 ( 3 , 5 , 6 , 10 , 12 , 15 , 18 , 20 , 24回が可能です) ボーナス一括 - 夏 [8月払い:12月16日~6月15日] ボーナス一括 - 冬 [翌年1月払い:7月16日~11月15日] | |
リボ |
■お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、
またはご注文をキャンセルいたします。
■クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※ご注文者名とカード名義名が異なる場合、クレジットカード決済はお受けできません。あらかじめご本人様名義のカードをご用意くださいませ。
またカード名義に相違がある場合は、当店よりお電話またはメールにてご本人様確認をさせていただく場合があります。
※当店では、クレジットカード不正利用を防ぐため、ご注文者様の情報(名前、住所、電話番号)と クレジットカード会社登録の情報(名前、住所、電話番号)を照会させていただいております。情報が一致しない場合は、お電話またはメールにてご連絡させていただく場合があります。
※クレジットカードの不正利用防止のため「営業所止め」での配送はご利用いただけません。
また出荷後のお客様自身での営業所止めへの変更もお断りさせていただいております。
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
普通 2488330 ラクテン(フ゛ラント゛ヒ゜-スラクテンイチハ゛テン
■注文後、当店からの振込案内メールをご確認の上で5日以内にお振込ください。
■振込手数料は、お客様ご負担となります。
■商品の発送はご入金確認後とさせていただいております。
前払いのお支払い期限について(銀行振込・コンビニ決済)
当店では前払いのお支払い期限をご注文から5日(銀行の場合は銀行5営業日)以内とさせていただきます。
期間内にお支払いが確認できない場合、勝手ながらご注文をキャンセルとさせていただきます。
ご了承のほどよろしくお願い致します。
■お支払い総額は以下の通りです。
お支払い代金:商品代金+送料・コレクト手数料
※下記のコレクト手数料が発生します。
※代引でのお支払いは30万円までとさせていただいています。
商品価格合計 | 代引手数料(税込) |
---|---|
~10,000円 | 330円 |
10,001~30,000円 | 440円 |
30,001~100,000円 | 660円 |
100,001 ~ 300,000円 | 1,100円 |
■メールにてお支払い総額をお知らせ致します。
■ご注文確認後、2営業日以内に商品を発送致します。長期のご指定はお断りさせていただく場合があります。
■代金引換のお支払いは「現金」のみとなります。クレジットカード・デビットカードはご使用いただけません。
※代引金額が高額の場合、初めて当店をご利用のお客様には、銀行振込への変更をお願いすることがございます。
※ご本人様確認の為、当店よりお電話またはメールにてご連絡させていただく場合がございますので予めご了承下さいませ。
■最大60回まで分割支払可能
■一回のご購入金額が50,000円以上(税込)からお申込みいただけます。
■申込のお手続きは、Web上にて行います。
詳細は当店からメールにてお送りいたします。
※ショッピングローンの手続き完了後のキャンセルは、契約破棄に伴う違約金(契約金額の2%)をご負担いただきます。 あらかじめご了承ください。
■ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
■お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。 お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
■5日以内にお支払いが確認できない場合、キャンセルとさせていただきます。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスで お支払いいただけます。
■ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
■5日以内にお支払いが確認できない場合、キャンセルとさせていただきます。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
■商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
PayPalでのお支払い方法はこちら
■注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
■100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
■PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
Shipping
佐川急便
(商品代金合計30万円以上の場合、保険を掛けてお届けいたします。)
他の配送業者はご指定いただけません。
送料無料
※離島・航空便は別途いただく場合がございます。
下記時間帯よりご指定いただけます。
- 午前中
- 12:00~14:00
- 14:00~16:00
- 16:00~18:00
- 18:00~20:00
- 19:00~21:00
※あくまで目安ですので、実際のお届け日数とは違う場合がございます。
お届け日をご指定いただけます
配達日をご希望の際、配達エリアにより配達日数が異なりますので、ご確認の上ご注文日から3日以降、 7日以内の配送希望日をご記入下さい。 また、諸事情によりお届け日時のご指定にお応え出来ない場合がございます。ご了承ください。
商品の発送時期は下記の通りとなります。
※お支払い方法により、到着日が異なります。お急ぎの場合は、代金引換をご選択ください。
お支払い方法 | 発送時期 |
---|---|
クレジットカード | 即日~最長1週間程度 |
銀行振込 | 入金確認次第、即日もしくは翌営業日発送 |
代金引換 | 即日もしくは翌営業日発送 |
返品について
Returns
当店では、実際届いてみてサイズが合わない、イメージと違うなどでも返品をお受け致します。
安心してお買い物いただけます。
商品到着後2日以内(到着日含む)に、返品希望の旨をメールまたはお電話でご連絡ください。
その後、3日以内に発送してください。
※往復分の送料実費・代引き手数料・返金手数料はお客様負担となります。
以下の場合は返品保証対象外となります。
・新品・未使用品・時計・アパレル品
・お客様希望により商品に加工を行った場合(リングサイズ変更など)
・お客様責任による明らかな使用または破損および汚れがある場合
・お客様事情によるお届けに遅延が発送していた場合
・お届けした商品に含まれる付属品をご返送いただけなかった場合
商品の欠陥や不良など当店の不手際による場合、返品・交換を受付いたしますので 下記ご連絡先までご一報くださいませ。
商品到着後3日以内にメールまたはお電話にてご連絡いただいた上で、5日以内に送料着払いでご返送ください。
期日を過ぎてご返送いただけない場合は、承りかねますのでご了承ください。
お客様自身でご使用なさった商品、お客様の責任でキズ、汚れ、
ご使用の痕跡があるものにつきましては返品・交換は一切お受けできませんので予めご容赦願います。
商品の発送間違いの場合は誠にお手数ですが当店までご連絡下さい。
送料を当店負担にてご返品を承ります。
メールアドレス:rakuten@brand-peace.com
電話番号:06-6258-0009 (平日・土曜 10:30~18:30 日曜定休日)
住所:〒 542-0083 大阪市中央区東心斎橋1-17-22-3F
ブランドピース
当店では、配送によるトラブルを未然に防ぐ為に、以下の事項をお断りしております。
■発送後の配送先変更(転送)不可
配送先の変更等ございましたら発送前にご連絡いただきますようお願い申し上げます。
■宅配BOX不可
その他、指定された場所への投函などは全て不可となります。
■クレジットカード決済の場合、営業所留め不可
不正利用などの事故防止の為、不可とさせていただいております。
■受取拒否に関して
代金引換での発送でお客様のご都合による商品の受取拒否・長期不在により、当店に返送されてしまった場合、
キャンセル料をご請求させていただきます。
キャンセル料 当店損害実費(往復送料分+代金引換手数料)
意図的な長期不在、受け取り拒否等の悪質な業務妨害行為については法的処置も含めた対応を行いますので予めご了承下さい。
■配送について
配送に関しては、細心の注意を払っておりますが、悪天候(雪・大雨等)・交通事情(年末年始・お盆・GWの交通渋滞)等によりやむを得ず 遅れる場合がございます。あらかじめご了承下さい。
万一、予定時刻を過ぎてお品物が届かない場合には、当店までご一報ください。早急にお調べして、ご連絡させていただきます。
■再発送について
長期不在等の理由により、配送業者の預かり期限を過ぎ、当店に返送されてしまった場合、原則といたしまして再発送は承っておりません。
再度ご注文をいただき、往復送料等を含めた金額を銀行振込にてご入金いただくことにより対応させていただきます。
■交換について
当店の商品は基本的に1点ものになりますので交換はできかねます。
違う商品への交換はご相談の上で承ります。
その際に掛かる往復送料等はご負担いただきます。
時計の保証について
Warranty
当店でお買い上げいただいた時計に関しましては、安心してお使いいただくために保証をご用意しております。※5万円以上(税込み)の商品に限る 保証期間内は以下の内容で無料でお受けいたします。
保証期間 | 6ヶ月 |
---|
・自然故障の場合、修理代金は当店が負担いたします。
・修理は当社指定の工房にておこないます。
・電池交換が必要な場合は、期間内無料とさせていただきます。
・パッキン等の交換には代替部品を使用する場合があります。
・ベルト・バックル・ガラス・外装部品に関しては保証の対象外とします。
・当社が必要ないと判断した修理、調整をお客様がご要望される場合は、有料となります。
・機能や品質に問題がないと当社で判断した場合。
・取り扱い方法を誤り、不注意による故障や損傷。
・巻芯、天芯、ゼンマイなどの損傷。
・機械内部への水分の混入が原因となる故障や不具合。
・事故・火災・水害・天変地異による故障や損傷。
・不当な修理や改造による故障や損傷。
保証期間内の、通常のご使用で生じた自然故障に関しましては、当社の規定により無料修理を承ります。
お買い上げの際に、当店保証書を同封いたしますので、お買い上げ明細書とともに保管いただくようお願いいたします。
故障した時計は、佐川急便の着払いにて当店までお送りください。
お手数ですが、お送りいただく前に、メールもしくはお電話にてご一報くださるようお願いいたします。
お電話番号:06-6258-0009(平日・土曜 10:30-18:30 日曜定休日)
メールアドレス:
rakuten@brand-peace.com
お送り先:〒542-0083 大阪市中央区東心斎橋1-17-22-3F
ブランドピース