お買い物ガイド

安心してお買い物いただくために
ご一読の上、ご購入下さい

お客様からのお問い合わせが多いものを掲載しています。
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当店取扱の商品について

当店で取り扱いしている商品の大半が【中古品】という特性上、現品限りの【1点もの】がほとんどです。また、「ブランドベイ」各店舗での店頭販売と、他ショッピングモールとの並行販売のため、当店取扱商品は、先着順にて販売させていただいております。
随時、商品ページには可能な限り詳細な状態を記載出来るよう努めておりますが、商品ページなどで表示されている在庫情報は、必ずしもリアルタイムのものではございませんので、何卒ご了承くださいませ。
表示が「在庫あり」で、ショッピングカートの手続きが完了した場合でも、既に店頭や他サイトにて完売となっている場合もございますので、あらかじめご了承下さい。 ご注文の際はその点をご理解頂いた上でのお取引とさせていただきます。

メールお問い合わせ

お支払い方法について

お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Amex、Diners)、楽天バンク決済、銀行振込、代金引換、ショッピングローンがご利用いただけます。

クレジットカード(後払い)

取り扱いカードは以下の通りです。
全てのカードで一括払いの他、リボ払い、または分割払いをご利用いただけます。

VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
Diners

・お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
・クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込/楽天バンク決済(先払い)※商品の発送は、入金確認後となります。

振込先銀行は下記の通りです。

振込先銀行 支店名 口座種類 口座番号 振込先名
楽天銀行 楽天市場支店 普通 2583723 ラクテン(フ゛ラント゛ヘ゛イ

・ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
・ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
・お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。受け取り希望日をご指定の場合は、お早めのお支払いをお願い致します。
・14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換(着払い)

取扱業者は【ヤマト運輸】です。お支払総額は、下記の通りです。
商品代金:商品代金合計+送料+代引手数料(現金のみ)

商品価格合計 代引手数料(税込)
~9,999円 324円
10,000~29,999円 432円
30,000~99,999円 648円
100,000~299,999円 1,080円

※当店では現金お支払いのみとなります。
※カードでのお支払いをご希望の場合はご注文時にカード決済をお選びくださいませ。
※ご注文確認後、土日祝日を除き1営業日以内に発送いたします。
※代引手数料は以下の表でご確認下さい。
※代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

Apple Pay(先払い)※商品の発送は、入金確認後となります。

・Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
・ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。

Apple Payでのお支払い方法

・Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
・詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
・お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
・お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
・その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングローン※商品の発送は、信販会社承確認後となります。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど信販会社からお送りするメールでお申込みください。
※信販会社承認後に発送いたします。
※お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

配送方法について

発送は佐川急便もしくはクロネコヤマトになります。
国内発送は無料、海外発送は有料となります。
※海外発送品で酒類・ライター・香水などの揮発性があるものは発送できませんのでご注意ください。国内発送でも船便・航空便の場合は上記の商品は発送できません。

※交通事情等によりお届け時間が前後してしまう場合がございますので、予めご了承下さい。
※北海道、沖縄、東北、信越、九州の一部地域では、翌日・翌日午前はご指定いただけません。
※特にご希望がない場合や、最短発送をご希望の場合は、配送日指定なしでご注文下さい。

返品・交換について

商品内容の見落とし等のお客様都合による返品および交換は承っておりません。
商品到着後、速やかに商品の状態などの確認をお願いします。
商品配送違い、配送中の破損、商品自体に不備があった場合には、商品到着日より1週間以内にお電話・メールにてご連絡をお願いします。
開封時のままの商品状態で、一度もご使用になられていない場合のみ、返品対応させていただきます。
※尚、返品期限を過ぎている、一度でもご使用になられた場合、商品状態が開封時と異なる場合は返品等は承っておりません。
※海外発送品は国により関税やその他の税金がかかることがあります。到着後、関税が高いなどの理由での返品・返金は一切受け付けません。

※返品の送料・手数料の負担については、当社が負担致します。
※返金は、返品商品が当店に到着確認後1営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
※返品連絡先は、ご購入商品の各店舗へお問い合わせください。

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時計、貴金属、ダイヤモンド、宝石、ジュエリー、バック、アクセサリー、財布などを扱う、
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上野店では、専門査定員が1点1点丁寧に査定された正規品を対面式で販売・買取しております。

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    ブランドベイは、不正なブランド品の排除を目指す団体AACD日本流通自主管理協会の加盟企業です。

  • JJA

    ブランドベイは、一般社団法人 日本ジュエリー協会JJAの会員です。

お支払いについて
・クレジットカード(後払い)
・楽天バンク決済(先払い)
・銀行振込(先払い)
・代金引換(着払い)
・ショッピングローン(後払い)
商品画像について
商品の写真は現品を撮影しております。可能な限り商品状態が解りやすいように心がけて撮影しておりますが、ご利用のモニターにより多少、差異が生じます。あらかじめご了承ください。
配送について

国内発送は無料、海外発送は有料となります。
※海外発送品で酒類・ライター・香水などの揮発性があるものは発送できませんのでご注意ください。国内発送でも船便・航空便の場合は上記の商品は発送できません。

返品・交換について
お客様のご都合による商品の返品および交換は承っておりません。
ただし、商品の欠陥や不良など弊社原因による場合には返品をお受けします。
商品到着後1週間以内にご連絡ください。

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