ギフト対応について

大切な方へ贈るお祝いやプレゼントにギフト対応を承ります。
各商品についているアイコンの説明は以下の通りです。

ラッピングをして、お届けすることができます。

ラッピングをして、お届けすることができます。詳しくは下記の欄をご覧下さい。

のしをつけて、お届けすることができます。

ご希望の方にはのしをして、お届けすることができます。ご注文画面で「のしを希望する」ボタンを押し、「のしの選択欄」でご希望ののしを選択してください。ご希望ののしがない場合は「その他」を選び備考欄に詳細をご記入下さい。

メッセージカードをつけて、お届けすることができます。

メッセージカードをつけて、お届けすることができます。母の日や敬老の日、クリスマスなどは既定のメッセージカードをご用意する場合があります。その場合はページ上のサンプルを見て、備考欄にてご指定下さい。
※メッセージカードは名刺サイズ(91×55mm)です。

メッセージカードにお好きなメッセージを書いて、お届けすることができます。

ご希望のメッセージのメッセージカードをつけて、お届けすることができます。ご希望のメッセージ内容を備考欄にお書き下さい。あまり長いメッセージですと文字が小さくなってしまいますので、30文字くらいまでがいいでしょう。また、ケータイの絵文字は対応できませんのでご了承下さい。
※メッセージカードは名刺サイズ(91×55mm)です。

■ 配送・梱包について

ラッピング

全ての商品(ケース付きを除く)に無料ラッピング致しております。
別途手提げ袋がご入用な方は、備考欄にその旨お書き添え下さい。(無料)

梱包

アレンジはとても繊細です。配送時の揺れや衝撃にはとても弱いので、細心の注意を払い、丁寧に固定して梱包しています。

取扱説明書

プリザーブドフラワーは枯れないお花と言っても、そこはやはり自然のお花を利用しているだけにデリケート。プリザーブドフラワーが初めてのお客様でも安心できる説明書をお付けしています。 (プリザーブドフラワーを含まないアートフラワー商品にはお付けしておりません)

手提げ袋

手渡しでプレゼントされる場合には、手提げ袋は必須ですよね。ご希望の方には無料でお付けしています。ご注文時に備考欄にてご依頼下さい。(アレンジによって手提げ袋の種類が変わります)

メッセージカード

ご希望の方には、メッセージカード(名刺サイズ)をお付けします。

※仏花またはご用途が 「仏事・御供・お悔やみ」の場合は仏事用デザインとなります。

※メッセージカードは名刺サイズ(91×55mm)です。

のし

ご希望の方には、のし(アレンジによっては短冊になります)をお付けします。






FAQ(よくある質問)

・送り主や送り先を連名にしたいのですが、できますか。

送り主様(お送り先様)のお名前を連名にして頂くことは可能でございます。
ご注文時に購入者様(お送り先様)のお名前を変更することができますので、そちらにご入力ください。

・送り主を他の人名義(第3者)にしたいのですが、できますか。

可能ですが、クレジットカード決済の場合、ご注文者とクレジットカードのご登録名義が異なるご利用は禁止されており、お受けできません。
その場合は備考欄に変更したい送り状の情報をお書き下さい。

・領収書は発行してもらえますか。

・贈り物なので、納品書・請求書は入れないで欲しいのですが。

当店ではギフトの需要が多いため、明細など金額がわかるものを同梱されないか 心配される方が多く、またお客様の利便性やエコの観点から当店では納品書・領収書を 電子化にし、必要なお客様自身がダウンロード出来るシステムを採用しています。
出荷完了後に領収書のダウンロード・印刷に関するご案内をメールにてお送り致します。

・メッセージカードのメッセージは何文字入りますか。

特に文字制限はございませんが、メッセージカードは名刺サイズとなっておりますので 最大でも100文字程度かと存じます。
あまり文字数が多すぎますと文字が小さくなってしまいますので、ご了承下さい。

店長製作中!贈る方、贈られる方の気持ちを想い、スタッフが1つ1つ丁寧にお作りしています。皆様の感謝のやり取りのお手伝いができればうれしいです♪
 

ご注文・発送について
  • 商品は特にご指定がない限り、ご注文から原則として2日以内に発送いたします。(母の日などの予約商品は除く)
    ご注文をお受けしてから、当店からの確認メールは必ず2営業日以内にさせていただいてお りますが、日祝日や休業日、お問合せが集中した場合には、お時間を頂くこともございますのでご了承くださいませ。確認メールが届かない場合には、お手数ですが再度 ご連絡下さいますようお願いいたします。
  • 北海道、沖縄、離島についてはご指定日にお届けできない場合がございます。お届け日をご指定いただく際は、余裕を持ってご注文下さいますようお願いいたします。
  • 「受け取り拒否」・「商品発送後のキャンセル」・「長期不在」などによる返品につきましては、お受けする事が出来ません。 この場合、往復送料実費、決済手数料をご請求させていただきます。予めご了承下さい。
お支払方法
  • クレジットカード

    ※ご注文者様とカード名義人様が異なる場合、クレジットカードでの決済をお断りさせていただいております。ご了承下さい。
  • 代金引換(手数料324円)
  • 銀行振込 (前払い)
    楽天銀行
  • 楽天バンク決済
  • セブンイレブン決済(前払い)※他に手数料がかかります
  • ローソン決済(前払い) ※他に手数料がかかります

送料について

  • 宅配便 全国一律648円
    (北海道・沖縄・離島は1,296円)
  • 送料無料商品について
    ※北海道・沖縄の場合は、送料無料対象商品であっても差額送料648円がかかりますので、ご了承下さい。

プライバシーポリシー

  • お客様とのやりとりの中から得た個人情報を、裁判所、警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用することは一切ありません。 どうぞ安心してご利用ください。 ご注文送信等にはSSLで暗号化するシステムを採用しております。お客様の個人情報が他から見られる心配はございません。

送料について

  • 運送会社
    ヤマト運輸でのお届けとなります。
  • 発送について
    あす楽対象のご注文は、当店営業日の正午14時までのご注文で当日発送致します。
    あす楽以外の商品につきましては、当店からの注文確認メール送信後、2営業日以内に発送致します。
  • お届け日指定について
    ご注文日の3日後から日付指定して頂けます。お届け時間につきましては下記の時間帯にてご指定いただけます。

    ※各時間帯内の細かいお時間をご指定されましても、ヤマト運輸のドライバーの判断となりますので、対応ができません。予めご了承下さい。