お客様各位

平素は、当ストアに格別のお引き立てをいただき、誠にありがとうございます。

このたび、当ストアで長らく販売を停止しておりました「予約商品」の取り扱いを下記の日程で再開いたします。
これに伴い「お買い物ガイド」の内容を一部改定いたします。

■「予約商品」取り扱い再開とお買い物ガイド改定予定日
2022年9月1日（木）

※「予約商品」の取り扱い再開は上記日程を予定しておりますが、予告なく変更する場合がございます。あらかじめご了承ください。

以下にお買い物ガイドの変更点をご案内いたしますので、ご確認いただけますと幸いです。

■変更内容

お買い物ガイド
取り扱い商品について
改定前	改定後
【改定前】 新品書籍を取り扱っております。 中古商品、オークション販売ではないため、定価でのご提供となり、割引販売は行っておりません。 なお、当ストアでは、ご予約商品の販売を行っておりません。 あらかじめご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。	【改定後】 新品書籍を取り扱っております。 中古商品、オークション販売ではないため、定価でのご提供となり、割引販売は行っておりません。 あらかじめご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。
予約商品について
改定前	改定後
【改定前】	【改定後】 予約商品について 予約商品の取扱いの有無、予約開始の予定に関しましては、カスタマーデスクまでお問い合わせください。 ※発売日当日のお届けは致しかねますのでご了承ください。
重版予約商品について
改定前	改定後
【改定前】	【改定後】 重版予約商品について 重版とは、既刊の書籍を同じ版で増刷することを言います。 出版社・取次店に在庫がない商品ですが、重版が決定しているため予約注文を受け付けることが可能です。 ※重版ができ次第のご手配となるため、重版予定日より前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。
返金・ポイント返還について
改定前	改定後
【改定前】 弊社にてご注文いただきました商品のご請求・ご返金に関しては、楽天株式会社が提供する楽天ペイ経由にて対応させていただいております。 ご入金済みの場合のご返金方法や、クレジットカード決済のお取消しにつきましては、楽天市場よりご案内をさせていただきますので、そちらのメールをご確認くださいますようお願いいたします。 なお、ご注文履歴にキャンセルの内容が反映されているにも関わらず、ご返金案内メールのご確認が取れない場合は楽天市場へ直接お問い合わせください。 ◇楽天市場 お支払い方法に関する問い合わせ先 【 ポイントの返還について 】 ご利用いただきましたポイントにつきましては、キャンセル処理後に返還させていただきます。 全キャンセルとなった場合も、ご利用いただいたポイントはキャンセル処理後に全て返還させていただきます。 ただし、お客様都合でのキャンセルなど条件によりましては、ポイントを返還させていただくことができない場合があります。 なお、各ポイントの詳細につきましては、下記リンクをご確認くださいますようお願い申し上げます。 ■楽天スーパーポイントとは ■期間限定ポイントとは	【改定後】 弊社にてご注文いただきました商品のご請求・ご返金に関しては、楽天株式会社経由にて対応させていただいております。 ご入金済みの場合のご返金方法や、クレジットカード決済のお取消しにつきましては、楽天市場よりご案内をさせていただきますので、そちらのメールをご確認くださいますようお願いいたします。 なお、ご注文履歴にキャンセルの内容が反映されているにも関わらず、ご返金案内メールのご確認が取れない場合は楽天市場へ直接お問い合わせください。 ◇楽天市場 お支払い方法に関する問い合わせ先 【 ポイントの返還について 】 ご利用いただきましたポイントにつきましては、キャンセル処理後に返還させていただきます。 全キャンセルとなった場合も、ご利用いただいたポイントはキャンセル処理後に全て返還させていただきます。 ただし、お客様都合でのキャンセルなど条件によりましては、ポイントを返還させていただくことができない場合があります。 なお、各ポイントの詳細につきましては、下記リンクをご確認くださいますようお願い申し上げます。 ■楽天スーパーポイントとは ■期間限定ポイントとは
商品が届かない場合
改定前	改定後
【改定前】 【 ご注意 】 ※ ゆうメールの場合、ポストへの投函をもちまして発送完了となります。 以下の場合ではない場合は、カスタマーデスクまでお問い合わせください。 確認させていただきます。 【 商品の出荷目安 】 当日〜4日で発送予定 ※郵便事情により配達が遅くなる場合がございます。 ≫ 祝日等における郵便物等の配達について (外部リンク) ※当日〜4日での出荷となるのは、クレジットカードにてご注文いただいた場合です。 その他前払い決済系のお支払いの場合、入金確認が取れ次第の商品手配開始となります。 ※出荷目安としては入金確認が取れた日〜4日となります。 ※まれに在庫状況の変動により、上記日数での出荷に至らない場合がございます。在庫状況に変動が入りました場合は、カスタマーデスクよりメールにてご連絡いたします。（弊社営業時間内） ※商品はご手配でき次第、出荷作業に入りますが、当日の物流量などにより、必ずしもご注文日当日の出荷に至らない場合もございます。 恐れ入りますが、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 ※50冊以上ご注文の場合には、配送システムの仕様上、50冊ごとのご手配・発送とさせていただいております。	【改定後】 【 ご注意 】 ※ ゆうメールの場合、ポストへの投函をもちまして発送完了となります。 以下の場合ではない場合は、カスタマーデスクまでお問い合わせください。 確認させていただきます。 【 商品の出荷目安 】 当日〜4日で発送予定 ※郵便事情により配達が遅くなる場合がございます。 ≫ 祝日等における郵便物等の配達について (外部リンク) ※当日〜4日での出荷となるのは、クレジットカードにてご注文いただいた場合です。 その他前払い決済系のお支払いの場合、入金確認が取れ次第の商品手配開始となります。 ※出荷目安としては入金確認が取れた日〜4日となります。 ※まれに在庫状況の変動により、上記日数での出荷に至らない場合がございます。在庫状況に変動が入りました場合は、カスタマーデスクよりメールにてご連絡いたします。（弊社営業時間内） ※商品はご手配でき次第、出荷作業に入りますが、当日の物流量などにより、必ずしもご注文日当日の出荷に至らない場合もございます。 恐れ入りますが、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 ※50冊以上ご注文の場合には、配送システムの仕様上、50冊ごとのご手配・発送とさせていただいております。 【ご予約商品および重版予約商品のお届けについて】 ご予約商品および重版予約商品と、すでに発売されている在庫商品を一緒にご注文された場合、ご予約商品および重版予約商品は発売日以降のお届けとなりますので在庫商品とは別送となります。あらかじめご了承ください。 ※ 発売日の前後に土日祝日をはさむ場合や、諸事情により通常よりお時間がかかる場合ございますので、あらかじめご了承ください。 また、発売日はあくまでも予定のため、メーカー側の諸事情により、サイト上に表記しているものと前後する場合がございます。

※新しい「お買い物ガイド」については、2022年9月1日（木）より適用されます。

今後とも当ストアをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。