お客様各位

平素は、 当サイトに格別のお引き立てをいただき、誠にありがとうございます。

このたび、受注データおよび出荷データ連携の遅延により下記の2つの事象が発生しております。
お客様にはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

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１：注文受付メール配信の遅延
【対象】
2018年04月16日（月）13:00頃　〜　2018年04月16日（月）22:00頃

【不具合内容】
・注文受付メール配信の遅延
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２：商品発送のご案内メールの未配信
【対象】
・4月16日（月）発送完了のご注文

【不具合内容】
・商品発送のご案内メールの未配信
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１：「注文受付メール配信の遅延」につきましては、現在は復旧しております。

２：「商品発送のご案内メールの未配信」につきましては、現在も復旧に努めておりますが、
対象のお客様には、発送のご案内前に商品がお届けとなる可能性がございます。

ご不便、ご迷惑をおかけいたしますことを、改めて深くお詫び申し上げます。
本件に関しますお問い合わせは、カスタマーデスクまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。

◆カスタマーデスク
bookfan@shop.rakuten.co.jp
（営業時間：月〜金 10：00〜17：00 土日祝除く）

このたびは、お客様に大変なご迷惑ならびにご不便をおかけしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。

今後とも当サイトをご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。