送料・配送について
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お届けに掛かる時間
※配送希望日のご指定が無い場合は、最短日でお届け致します。最短でのお届けをご希望の場合、「指定なし」をお選びください。
※お時間帯指定をお選び頂いても、一部地域(郡部など)では時間帯サービスの対象外地域がございますのでご了承願います。
ご注文商品は、ご注文確認日より、約1週間程度でお届けいたします。
※ご注文集中の際はお待ち頂く場合がございます。何卒ご了承願います。
お届け日にご不在の場合
お届け時ご不在の場合、「不在連絡票」をポストに投函します。記載されている配送業者様に直接ご連絡ください。
ご希望の日時に、再配送いたします。
お買い物の流れ
お支払いについて
お支払いはクレジットカード決済、楽天バンク決済、銀行振り込み、代金引換、ゆうちょコンビニ決済がご利用いただけます。
※代金引換の場合は別途代引き手数料324円がかかります。(※ご購入代金9000円以上で手数料無料)
※銀行振り込みの振込手数料はお客様にてご負担いただきますようお願いします。
領収書について
お支払い方法によって、取り扱いが変わります。
□クレジットカード支払い
・クレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
□代金引換
・運送会社の控えが正式な領収書となります。
□ 後払い(コンビニ払い/郵便振替)
・お支払時にお受け取りいただく受領書が領収書となります。
※ポイントご利用のお客様へ
領収書はポイント利用後のお支払金額での発行となります。法的立場からポイント値引前の金額での領収書の発行は出来かねますので、ご理解の程宜しくお願いします。
返品・交換・キャンセルについて
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、商品の配達後8日以内にメール・FAX・TELにてご連絡ください。
内容をお伺いしたうえで当社までご返送願います。(この場合の送料は当社で負担いたします。)
また、お客様のご都合による商品の交換及び返品は、商品到着1週間以内で未開封・未使用の場合のみお受け致します。メール、お電話にてご連絡下さい。(返送料はお客様負担となります。)
※配達後8日以上経過した商品、お客様の責任での破損・汚損の生じた商品の返品 ・交換はお受けできません。
商品のキャンセルや「受取拒否」について
・一度頂いたご注文は、弊社に瑕疵がある場合を除いて原則としてキャンセルできません。
ただし、弊社から発送する前の段階のみキャンセルを受け付けますので、注文後速やかにメールか電話でお知らせ下さい。
・配送された商品を正当な理由無く「受取拒否」された場合、下記のように請求させていただきます。
1.商品の往復運賃実費
2.カード決済の場合、商品価格の3.6%(代引きや郵便振替の場合は無料です)
・「長期不在」などお客様の都合で商品が返送されてきた場合も、「受取拒否」と同様の対応になります。
※尚、お支払い手数料(振込手数料など)に関しましては、お客様負担でお願い致します。
お問い合わせ
【楽天市場】美容と健康のアクティブライフ
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