京都烏丸のブランド時計専門店ビッグムーン京都

TEL 0120-00-3940

受付時間10:30〜19:30(木曜日定休)

出荷・配送・配送料

GUIDE

出荷・配送に関する注意事項

配送業者について

ご注文・ご入金確認後、1~3営業日以内に、クロネコヤマト、又は佐川急便で発送致します。希望時間指定など、ご要望がございましたらお知らせください。可能な限りご要望にお答えいたします。(ただし、ご希望にそなえない場合もございますのでご了承ください。)

配送先と請求先のご住所が異なる場合

配送事故防止の為、配送先と請求先が異なる場合は、当店よりお客様に配送についてご確認させていただく場合がございます。

海外への出荷について

日本国内のみ配送を行っております。日本国外宛の配送は行っておりません。

また、国内でご購入後に海外でご使用される場合、対応に国外からの商品着荷・国外への商品発送のいずれかが必要となる場合は、保証期間内であっても、保証の対象外となります。

不提供海外发货的服务。

We don’t offer international shipping, Japan domestic only.

配送制限

当店では、万が一の配送事故防止の観点から、お届け先やお届け方法に制限を設けさせていただいております。

日本国外への配送は行なえません。

私書箱や転送サービス会社などへの配送は行なえません。

ホテルや旅館など、一時滞在を目的とする宿泊先への配送は行なえません(勤務先であれば可)。

イベントスペースや商業施設への配送は行なえません(勤務先であれば可)。

配送業者の営業局留めはご利用いただけません(勤務先であれば可)。

ショッピングローンをご利用の場合、信販会社の規定により、ローンご契約者様のご自宅以外への配送は一切行なえません。

貴重品扱いでの発送となる為、配送業者の規定により宅配ボックスはご利用いただけません(手渡しのみ)。

宛先に個人名が含まれていない場合、ご注文者様のお名前を宛先に追加させていただきます。

ご自宅以外への配送の場合、万が一の事故の際、当店では一切の責任を負いかねます。

商品のお届け予定日と伝票番号

商品が出荷されると『商品発送のお知らせ』というメールをお送りしております。商品のお届け予定日はそのメールもしくはご注文状況でもご覧いただけます。

また、このメールには伝票番号の記載があり、配送業者の配達状況参照ページにて配達状況及び最寄の支店の確認ができます。

ヤマト運輸 お荷物配達状況照会:https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

佐川急便 お荷物配達状況照会:
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

お届け日時の指定

ご注文時にお届け日時の指定を承っております。ご注文時にご希望の指定日を選択して下さい。

お届け時間帯

配送希望時間帯をご指定いただけます

午前中・14時~16時・16時~18時・19時~21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

配送料について

日本国内一律無料(沖縄・離島も含む)