ビッグヒットは
ブランド代理認定正規修理店です。
大切なものをいつまでも
お困りの方はお気軽に相談ください。
まずはお気軽に相談ください。
受付時間：平日10:00～16:00（土日祝日は除く）
当店では、お客様のご希望により二通りの修理先がお選び頂けます。
ブランド品だけでなく、当店以外で購入されたブランド品以外のオリジナル商品も熟練の職人が修理致しますので、お気軽にご相談ください。
-
工房修理と代理店修理の違い
-
-
-
※年数が経過した商品や限定品などは純正パーツがない場合があります。
工房修理とは
熟練の職人が1つ1つ丁寧に修理しています。
自社工房にて熟練の職人が１つ１つ丁寧に修理を行いますので、安くて早くて安心です！少しでも安く早く直したい方にオススメです。
バッグ・財布・皮革衣料・ベルト・時計・アクセサリーなど修理全般を受け賜っております。 大型のボストンバッグから小さなほつれ修理まで、熟練の職人が丁寧に行います。 「愛用品をずっと使いたい」「こんな状態でも直せるかな？」という方など、まずはお気軽にお電話ください。
またブランド品の場合、ロゴの入ったパーツ以外は代替パーツを使用しての修理となりますが、安く早く修理できます。
まずはお気軽に相談ください。
受付時間：平日10:00～16:00（土日祝日は除く）
-
財布・バッグ・革小物の修理について
-
- パーツの破損に関して
-
お持ちの品の「パーツ」が破損した場合や紛失した場合は正規部品ではなく代替品での交換修理となります。
以下注意事項となります。予めご確認をお願い致します。
- ブランドロゴに関して
- 代替品には刻印やブランドロゴは入っておりません。破損したパーツに刻印やブランドロゴがある場合は、それらを復元することはできませんので、ご了承下さい。
- 金具に関して
- 対になっている金具類の1か所だけの破損が発生した場合は、バランスを加味して、両方の金具を代替品にて交換修理致します。
- ファスナーに関して
- 財布やバッグなどのファスナー部分を交換する場合は、その破損状態によって、ファスナー全体を交換修理致します。お客様にて破損していないファスナーの手引き等をお持ちであれば、お預かりしお取り付けをさせて頂きます。
- 全体のバランスに関して
- 部品交換の場合は一部分だけの交換では見た目が悪くなってしまうことや、バランスが取れなくなってしまう場合がございます。その際は、見た目・バランスを保つことが出来るように、必要であるすべての部品を交換修理させて頂きます。
- パーツの取れに関して
- お持ちの品のパーツが取れてしまった場合、お取り付けの修理を行います。但し、お送り頂きましたパーツを弊社にて確認し、お取り付けが可能な状態でないと判断した場合は、お客様へご確認をさせて頂いた後、破損扱いとして代替品での交換修理をさせて頂きます。その際に、お送り頂きましたパーツはすべて返送をさせて頂きます。
- 革製品の縫製修理に関して
- 革製品に関して、つなぎ目や革をカットした裁断面(コバ)、各種縫製に関して、革と糸を元の素材と似たものを利用してお直し致します。各種ご相談に関しては、お問い合わせをお願い致します。
- 修理不可に関して
- エナメル素材やPVC素材の色移りや、折り生地表面の擦れや傷等は修理できません。また商品の真贋や修理内容によってお受けできないケースがございます。
-
腕時計の修理について
-
腕時計の修理に関しては、破損状態やメーカー部品の有無によって修理をお受けできない場合がございます。修理の可否に関しては弊社にて判断をさせて頂きまして、ご連絡をさせて頂きます。
- 無償修理対応に関して
- 弊社にてお求め頂きました商品に関して、ご注文日から1年以内に不具合が発生した場合は、無償にて修理対応をさせて頂きます。無償修理対応の条件としては、電池切れまたは、ムーブメント部分の不具合となります。
-
以下の内容に関しては、対象外となり有償での修理対応となります。
予めご了承下さい。 - ベルト部分の不具合
- リューズ修理
- インデックス修理
- 水没や落下、磁気による故障など外部要因による故障修理
- 時計の種類によって修理が不可能な商品
-
修理例
-
工房修理事例
キーケースの金具交換
-
-
外れにくい丈夫な金具に交換致します。
代替パーツはゴールド、シルバー、ガンメタリックの3色をご用意しております。参考価格：7,800円(税込)
革交換
-
-
革と糸は元の素材に似たものをご用意します。
同じ縫い穴に合わせて職人が丁寧に仕上げますので、仕上がりもバッチリです。これぞ職人技！
※ヌメ革の色合いについては、お見積りの際にご相談ください。参考価格：7,800円(税込)
ファスナー修理
-
-
スライダー（開閉時にレール上を動く金具と引き手）を再利用して、ファスナー部分を交換致します。
参考価格：8,800円(税込)
-
修理の流れ
-
-
工房修理のよくある質問
-
- よくあるショッピングセンターなどにある安い修理屋さんと工房修理は何が違うのですか？
-
例えば、縫製修理の際、安い修理屋さんはほつれの上からミシンをかける場合が多く手間がかかっていないので安いです。
弊社では、ほつれ部分の糸を全て取り除き、全く同じミシン跡穴に丁寧に縫製するので仕上がりが全く異なります。これぞ職人技です！
- グッチのキーケースの金具交換をしたいのですが、修理できますか？
- 代替パーツを使用して熟練の職人が修理致します。仕上がり時間も早く、低価格で修理できるので大変オススメです。
- ピアスやネックレスのようなアクセサリーは修理できますか？
- はい、可能です。壊れている箇所をお送りください。※材質によってはできない場合もございます。
- 修理の期間はどのくらいかかりますか？
-
約3週間ほどで修理が可能です。
※ハンドルやパインピング交換などは時間がかかる場合がございます。
まずはお気軽に相談ください。
受付時間：平日10:00～16:00（土日祝日は除く）
- 【入荷商品の仕様変更について】
- 各ブランドでのシーズンごとのマイナーチェンジなど、仕様変更に伴い同品番の商品であっても、仕入れ時期により、細部などの仕様、付属品などが掲載画像とは異なる場合が稀にございます。できる限り掲載画像の差し替えは行っておりますが、予めご了承の程、お買い求めいただきますようお願い申し上げます。