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長期不在の対応

長期不在・ 代引き受取拒否（受取辞退）の 対応について

ご不在の際は不在伝票が投函されますので、保管期限までに必ず配達業者に再配達をご依頼ください。
期限内にご連絡をされない場合、弊店へ返送されます。

受取拒否・長期不在で弊店へ返送された場合は以下の対応とさせて頂きます。
ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、次回からのご注文をお受けできないことがございます。
クレジット決済の場合は、決済いただいた全額はご返金出来ません。
かかった費用（往復送料及び手数料等）の全てを差し引いての返金額となります。
またその後の商品の再送も致しませんのでご了承ください。

代金引換の場合は、後日かかった費用（往復送料及び手数料等）の全てをご請求致します。
またその後の商品の再送も致しませんのでご了承ください。

・ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります。
・ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいますようお願い申し上げます。

いかなるご理由でありましても当店から発送しましたお荷物のご返送につきましては、
往復送料および手数料のご負担を頂くことになります。
予めご了承の上、ご注文くださいませ。

よくあるご質問

Q&A

  • 商品を直接取りに行くことは可能ですか。
    商品の発送業務等をすべて委託倉庫に任せている為、直接の受け渡しには対応しておりません。
  • 届け先を取付業者宛にすることは可能ですか。
    はい。可能です。タイヤが届くことを事前にお客様から取付業者様にご連絡をお願いいたします。
  • 値引きは可能ですか。
    値引には対応しておりません。
  • 販売商品は新品ですか。
    はい。新品でございます。
  • ホワイトレター部分が白色ではなく青色になってるんですが。
    ホワイトレター部分には青色の保護剤が塗られています。保護剤はタイヤを水で濡らして軽くたわし等でこすると落とせます。
  • 運送会社の指定はできますか。
    申し訳ございません。ご指定はできません。西濃運輸もしくは佐川急便になります。
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