Мы принимаем Visa, MasterCard, AMEX, JCB и Diners.
* [ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ для пользователя дебетовой карты]
Ракутен сменил систему с апреля 2019 года.
В результате, если в первом платеже произошла ошибка после подтверждения стоимости доставки, запрос не может быть выполнен повторно.
Рекомендуем сначала внести прогнозную сумму.

● Если ваша кредитная или дебетовая карта не была принята, вам следует обновить информацию о вашей карте.
Пожалуйста, измените (повторно введите) информацию о своей кредитной карте самостоятельно.
Мы не можем изменить информацию о кредитной карте по соображениям безопасности.

Как изменить информацию о кредитной карте

1.Доступ к истории покупок https://order.my.rakuten.co.jp/?lang=en

2.Нажмите «Показать подробную историю» вашего заказа

3.3.Нажмите «Изменить заказ отсюда» или «Изменить или отменить заказ».

4. Нажмите «Изменить» в разделе «Сведения о способах оплаты, способах доставки», чтобы изменить способ оплаты.

5. Пожалуйста, измените (повторно введите) информацию о вашей кредитной карте (Если вас попросят ввести почтовый индекс, введите «1111111».)

[Как изменить способ оплаты]
https://ichiba-en.faq.rakuten.net/detail/000011006
Если вы не можете изменить, пожалуйста, свяжитесь с Rakuten.
Contact to Rakuten

●Мы снимаем с вашей кредитной карты только один раз.
Мы не берем плату дважды.
[Q] I was Charged Twice
●Мы не будем снимать средства с кредитной карты после отмены вашего заказа.
[Q] I was Charged After Cancellation

Это доступно.

1. Пожалуйста, выберите PayPal при заказе.
2. Войдите в свою учетную запись PayPal на экране аутентификации PayPal. Или откройте счет.
3. Примите оплату на экране PayPal и завершите ваш заказ.
Способ оплаты не может быть изменен.

[How to pay via PayPal]
https://ichiba-en.faq.rakuten.net/detail/000013288

Это доступно.

1. Пожалуйста, выберите Alipay при заказе.
2. Мы снимем с вас деньги, как только ваш заказ будет готов.
Вы получите электронное письмо от Rakuten о платеже Rakuten Global Market.
Пожалуйста, проверьте "URL начала платежа" в письме.
3. Пожалуйста, оплатите с "URL начала платежа".
4. Убедитесь, что экран завершения платежа (Alipay) изменится на экран завершения платежа Rakuten.
Пожалуйста, произведите оплату с помощью своего аккаунта Alipay к "дате платежа".
Способ оплаты не может быть изменен.

[How to Pay via Alipay]
https://ichiba-en.faq.rakuten.net/detail/000011596

Ввозные таможенные пошлины и налоги могут применяться при таможенном оформлении в вашей стране.
Пожалуйста, оплатите такие расходы непосредственно агентам по доставке или таможне при доставке.

Для получения подробной информации, пожалуйста, свяжитесь с таможней вашей страны.

● Перед заказом

Пожалуйста, проверьте информацию о вашем членстве.
Адрес электронной почты, ваше имя, адрес, адрес доставки, почтовый индекс, номер телефона, данные кредитной карты.

Пожалуйста, проверьте ваш заказ.
Вы не можете добавлять товары после заказа.

● О весе продукта

Стоимость доставки варьируется в зависимости от веса продукта.
« ml » и « g », перечисленные на странице продукта, являются внутренней емкостью продукта.
Реальный вес продукта - «Внутренняя емкость + контейнер».
Не забывайте вес контейнера.
Вес упаковки = вес продукта (емкость + контейнер) + коробка + упаковочный материал

● О недоставленной продукции

Спрей не может быть доставлен с использованием международной почты из-за авиационной опасности.
Подробную информацию см. На веб-сайте Почты Японии.
Nonmailable Articles in International Mail -JAPAN POST

● Поток после заказа

○Если вы выбрали способ оплаты кредитной картой

1. После вашего заказа вы получите электронное письмо от Rakuten Ichiba (японский) и электронное письмо от нашего магазина (английский).
Смета стоимости доставки написана на английской почте нашего магазина.
2. Как только товары будут готовы, стоимость доставки будет окончательно определена.
3. Мы проверим вашу кредитную карту.
(Прежде чем вы снимите средства с вашей кредитной карты, ваша карта проверена. Это называется авторизацией.
Почта отправляется компанией, выпустившей кредитную карту, когда была завершена авторизация.)
4.Вы получите электронное письмо с правильной стоимостью доставки и общей стоимостью в нашем магазине.Пожалуйста, проверьте общую сумму к оплате.
5. После подтверждения кредитной карты мы отправим посылку вашего заказа.
6. Мы будем снимать средства с вашей кредитной карты после отправки посылки.

● Срок доставки

Время доставки зависит от способа доставки.
Пожалуйста, поймите, что будут задержки в зависимости от таможенного оформления и других различных условий перевозки.
В зависимости от ситуации в каждой стране, дата доставки может быть отложена.
Кроме того, есть случаи, когда доставка крупных заказов может быть отложена.
* Закрытый праздник - воскресенье и каждый второй понедельник.

Есть 3 способа доставки.

1. EMS
2. International e packet
3. Economy Air (SAL)

* Вес упаковки = вес продукта (емкость + контейнер) + коробка + упаковочный материал
* Все цены указаны в японских иенах.(JPY)

*С 1 апреля 2021 года изменилась таблица доставки для «International e packet» и «Economy Air(SAL)».

1. EMS

«EMS» является самым ранним и безопасным.
Однако стоимость доставки дороже, чем другие способы доставки.
Прибытие от 4 до 10 дней
Есть компенсация до 20000 иен.
* Казахстан не может быть отправлен по EMS.

EMS Стоимость доставки *Стоимость доставки может быть изменена.

Вес упаковки	зона 1 Китай, Корея, Тайвань	зона 2 Азия(кроме Zoon1)	зона 3 Океания, Канада, Мексика, Ближний Восток, Европа	Zone 4 США, Гуам	Zone 5 Центральная и Южная Америка (кроме Мексики), Африка
500g	1,450 JPY	1,900 JPY	3,150 JPY	3,900 JPY	3,600 JPY
600g	1,600 JPY	2,150 JPY	3,400 JPY	4,180 JPY	3,900 JPY
700g	1,750 JPY	2,400 JPY	3,650 JPY	4,460 JPY	4,200 JPY
800g	1,900 JPY	2,650 JPY	3,900 JPY	4,740 JPY	4,500 JPY
900g	2,050 JPY	2,900 JPY	4,150 JPY	5,020 JPY	4,800 JPY
1,000g	2,200 JPY	3,150 JPY	4,400 JPY	5,300 JPY	5,100 JPY
1,250g	2,500 JPY	3,500 JPY	5,000 JPY	5,990 JPY	5,850 JPY
1,500g	2,800 JPY	3,850 JPY	5,550 JPY	6,600 JPY	6,600 JPY
1,750g	3,100 JPY	4,200 JPY	6,150 JPY	7,290 JPY	7,350 JPY
2,000g	3,400 JPY	4,550 JPY	6,700 JPY	7,900 JPY	8,100 JPY
2,500g	3,900 JPY	5,150 JPY	7,750 JPY	9,100 JPY	9,600 JPY
3,000g	4,400 JPY	5,750 JPY	8,800 JPY	10,300 JPY	11,100 JPY
3,500g	4,900 JPY	6,350 JPY	9,850 JPY	11,500 JPY	12,600 JPY
4,000g	5,400 JPY	6,950 JPY	10,900 JPY	12,700 JPY	14,100 JPY
4,500g	5,900 JPY	7,550 JPY	11,950 JPY	13,900 JPY	15,600 JPY
5,000g	6,400 JPY	8,150 JPY	13,000 JPY	15,100 JPY	17,100 JPY
5,500g	6,900 JPY	8,750 JPY	14,050 JPY	16,300 JPY	18,600 JPY
6,000g	7,400 JPY	9,350 JPY	15,100 JPY	17,500 JPY	20,100 JPY
7,000g	8,200 JPY	10,350 JPY	17,200 JPY	19,900 JPY	22,500 JPY
8,000g	9,000 JPY	11,350 JPY	19,300 JPY	22,300 JPY	24,900 JPY
9,000g	9,800 JPY	12,350 JPY	21,400 JPY	24,700 JPY	27,300 JPY
10,000g	10,600 JPY	13,350 JPY	23,500 JPY	27,100 JPY	29,700 JPY
11,000g	11,400 JPY	14,350 JPY	25,600 JPY	29,500 JPY	32,100 JPY
12,000g	12,200 JPY	15,350 JPY	27,700 JPY	31,900 JPY	34,500 JPY
13,000g	13,000 JPY	16,350 JPY	29,800 JPY	34,300 JPY	36,900 JPY
14,000g	13,800 JPY	17,350 JPY	31,900 JPY	36,700 JPY	39,300 JPY
15,000g	14,600 JPY	18,350 JPY	34,000 JPY	39,100 JPY	41,700 JPY
16,000g	15,400 JPY	19,350 JPY	36,100 JPY	41,500 JPY	44,100 JPY
17,000g	16,200 JPY	20,350 JPY	38,200 JPY	43,900 JPY	46,500 JPY
18,000g	17,000 JPY	21,350 JPY	40,300 JPY	46,300 JPY	48,900 JPY
19,000g	17,800 JPY	22,350 JPY	42,400 JPY	48,700 JPY	51,300 JPY
20,000g	18,600 JPY	23,350 JPY	44,500 JPY	51,100 JPY	53,700 JPY
21,000g	19,400 JPY	24,350 JPY	46,600 JPY	53,500 JPY	56,100 JPY
22,000g	20,200 JPY	25,350 JPY	48,700 JPY	55,900 JPY	58,500 JPY
23,000g	21,000 JPY	26,350 JPY	50,800 JPY	58,300 JPY	60,900 JPY
24,000g	21,800 JPY	27,350 JPY	52,900 JPY	60,700 JPY	63,300 JPY
25,000g	22,600 JPY	28,350 JPY	55,000 JPY	63,100 JPY	65,700 JPY
26,000g	23,400 JPY	29,350 JPY	57,100 JPY	65,500 JPY	68,100 JPY
27,000g	24,200 JPY	30,350 JPY	59,200 JPY	67,900 JPY	70,500 JPY
28,000g	25,000 JPY	31,350 JPY	61,300 JPY	61,300 JPY	72,900 JPY
29,000g	25,800 JPY	32,350 JPY	63,400 JPY	72,700 JPY	75,300 JPY
30,000g	26,600 JPY	33,350 JPY	65,500 JPY	75,100 JPY	77,700 JPY

2. International e packet

«International e packet» дешевле, чем EMS, и раньше, чем Economy Air (SAL).
Прибытие от 10 дней до 2 недель
Вес во время упаковки ограничен до 2000g.
Есть компенсация до 6000JPY.

International e packet Стоимость доставки ※Стоимость доставки может быть изменена.

Вес упаковки	зона 1 Asia	зона 2 Океания (Австралия и др.), Канада, Центральная Америка, Ближний Восток (арабский и др.) Европа, Россия	зона 3 Южная Америка, Африка	зона 4 США
100g	690 JPY	790 JPY	820 JPY	1,150 JPY
200g	780 JPY	910 JPY	1,000 JPY	1,280 JPY
300g	870 JPY	1,030 JPY	1,180 JPY	1,410 JPY
400g	960 JPY	1,150 JPY	1,360 JPY	1,540 JPY
500g	1,050 JPY	1,270 JPY	1,540 JPY	1,670 JPY
600g	1,140 JPY	1,390 JPY	1,720 JPY	1,800 JPY
700g	1,230 JPY	1,510 JPY	1,900 JPY	1,930 JPY
800g	1,320 JPY	1,630 JPY	2,080 JPY	2,060 JPY
900g	1,410 JPY	1,750 JPY	2,260 JPY	2,190 JPY
1,000g	1,500 JPY	1,870 JPY	2,440 JPY	2,320 JPY
1,100g	1,590 JPY	1,990 JPY	2,620 JPY	2,450 JPY
1,200g	1,680 JPY	2,110 JPY	2,800 JPY	2,580 JPY
1,300g	1,770 JPY	2,230 JPY	2,980 JPY	2,710 JPY
1,400g	1,860 JPY	2,350 JPY	3,160 JPY	2,840 JPY
1,500g	1,950 JPY	2,470 JPY	3,340 JPY	2,970 JPY
1,600g	2,040 JPY	2,590 JPY	3,520 JPY	3,100 JPY
1,700g	2,130 JPY	2,710JPY	3,700 JPY	3,230 JPY
1,800g	2,220 JPY	2,830 JPY	3,880 JPY	3,360 JPY
1,900g	2,310 JPY	2,950 JPY	4,060 JPY	3,490 JPY
2,000g	2,400 JPY	3,070 JPY	4,240 JPY	3,620 JPY

3. Economy Air(SAL)

«EconomyAir (SAL)» может быть доставлен наиболее недорого.
Но самое позднее прибытие от 2 недель до более 3 недель
Вес во время упаковки ограничен до 2000g.
Есть компенсация до 6000JPY.
*Австралия, Кипр, Финляндия, Германия, Тайвань, Корея, Вьетнам, Макао не могут быть отправлены Economy Air (SAL).

Economy Air(SAL) Стоимость доставки *Стоимость доставки может быть изменена.

Вес упаковки	зона 1 Asia	зона 2 Океания (Австралия и др.), Канада, Центральная Америка, Ближний Восток (арабский и др.) Европа, Россия	зона 3 Южная Америка, Африка	зона 4 США
100g	730 JPY	850 JPY	880 JPY	1,130 JPY
200g	805 JPY	940 JPY	1,000 JPY	1,230 JPY
300g	880 JPY	1,030 JPY	1,120 JPY	1,330 JPY
400g	955 JPY	1,120 JPY	1,240 JPY	1,430 JPY
500g	1,030 JPY	1,210 JPY	1,360 JPY	1,530 JPY
600g	1,105 JPY	1,300 JPY	1,480 JPY	1,630 JPY
700g	1,180 JPY	1,390 JPY	1,600 JPY	1,730 JPY
800g	1,255 JPY	1,480 JPY	1,720 JPY	1,830 JPY
900g	1,330 JPY	1,570 JPY	1,840 JPY	1,930 JPY
1,000g	1,405 JPY	1,660 JPY	1,960 JPY	2,030 JPY
1,100g	1,480 JPY	1,750 JPY	2,080 JPY	2,130 JPY
1,200g	1,555 JPY	1,840 JPY	2,200 JPY	2,230 JPY
1,300g	1,630 JPY	1,930 JPY	2,320 JPY	2,330 JPY
1,400g	1,705 JPY	2,020 JPY	2,440 JPY	2,430 JPY
1,500g	1,780 JPY	2,110 JPY	2,560 JPY	2,530 JPY
1,600g	1,855 JPY	2,200 JPY	2,680 JPY	2,630 JPY
1,700g	1,930 JPY	2,290 JPY	2,800 JPY	2,730 JPY
1,800g	2,005 JPY	2,380 JPY	2,920 JPY	2,830 JPY
1,900g	2,080 JPY	2,470 JPY	3,040 JPY	2,930 JPY
2,000g	2,155 JPY	2,560 JPY	3,160 JPY	3,030 JPY

Мы рекомендуем ≪EMS≫ или ≪International e-packet≫.
Отслеживать вебсайт- (English) https://link.rakuten.co.jp/1/005/778/?url=int/ems/delivery/index_en.html

4. Surface mail

Это способ доставки с использованием корабля из Японии.
Доставка может занять 3 месяца и более. (нормальный период)
Общая стоимость товара не должна превышать 200 000 иен в японских иенах.
Вес багажа должен быть не более 20 кг.

Surface mail Shipping fee *Стоимость доставки может быть изменена.

Вес упаковки	зона 1 Китай, Корея, Тайвань	зона 2 Азия(кроме Zoon1)	зона 3 Океания, Канада, Мексика, Ближний Восток, Европа	Zone 4 США, Гуам	Zone 5 Центральная и Южная Америка (кроме Мексики), Африка
1,000g	1,800 JPY	2,100 JPY	2,500 JPY	2,600 JPY	2,700 JPY
2,000g	2,200 JPY	2,600 JPY	3,100 JPY	3,300 JPY	3,400 JPY
3,000g	2,600 JPY	3,100 JPY	3,700 JPY	4,000 JPY	4,100 JPY
4,000g	3,000 JPY	3,600 JPY	4,300 JPY	4,700 JPY	4,800 JPY
5,000g	3,400 JPY	4,100 JPY	4,900 JPY	5,400 JPY	5,500 JPY
6,000g	3,800 JPY	4,600 JPY	5,500 JPY	6,100 JPY	6,200 JPY
7,000g	4,200 JPY	5,100 JPY	6,100 JPY	6,800 JPY	6,900 JPY
8,000g	4,600 JPY	5,600 JPY	6,700 JPY	7,500 JPY	7,600 JPY
9,000g	5,000 JPY	6,100 JPY	7,300 JPY	8,200 JPY	8,300 JPY
10,000g	5,400 JPY	6,600 JPY	7,900 JPY	8,900 JPY	9,000 JPY
11,000g	5,800 JPY	7,000 JPY	8,300 JPY	9,500 JPY	9,600 JPY
12,000g	6,200 JPY	7,400 JPY	8,700 JPY	10,100 JPY	10,200 JPY
13,000g	6,600 JPY	7,800 JPY	9,100 JPY	10,700 JPY	10,800 JPY
14,000g	7,000 JPY	8,200 JPY	9,500 JPY	11,300 JPY	11,400 JPY
15,000g	7,400 JPY	8,600 JPY	9,900 JPY	11,900 JPY	12,000 JPY
16,000g	7,800 JPY	9,000 JPY	10,300 JPY	12,500 JPY	12,600 JPY
17,000g	8,200 JPY	9,400 JPY	10,700 JPY	13,100 JPY	13,200 JPY
18,000g	8,600 JPY	9,800 JPY	11,100 JPY	13,700 JPY	13,800 JPY
19,000g	9,000 JPY	10,200 JPY	11,500 JPY	14,300 JPY	14,400 JPY
20,000g	9,400 JPY	10,600 JPY	11,900 JPY	14,900 JPY	15,000 JPY
21,000g	9,800 JPY	11,000 JPY	12,300 JPY	15,500 JPY	15,600 JPY
22,000g	10,200 JPY	11,400 JPY	12,700 JPY	16,100 JPY	16,200 JPY
23,000g	10,600 JPY	11,800 JPY	13,100 JPY	16,700 JPY	16,800 JPY
24,000g	11,000 JPY	12,200 JPY	13,500 JPY	17,300 JPY	17,400 JPY
25,000g	11,400 JPY	12,600 JPY	13,900 JPY	17,900 JPY	18,000 JPY
26,000g	11,800 JPY	13,000 JPY	14,300 JPY	18,500 JPY	18,600 JPY
27,000g	12,200 JPY	13,400 JPY	14,700 JPY	19,100 JPY	19,200 JPY
28,000g	12,600 JPY	13,800 JPY	15,100 JPY	19,700 JPY	19,800 JPY
29,000g	13,000 JPY	14,200 JPY	15,500 JPY	20,300 JPY	20,400 JPY
30,000g	13,400 JPY	14,600 JPY	15,900 JPY	20,900 JPY	21,000 JPY