【Q】お支払方法は選べますか?
【A】クレジットカード払い、銀行振込(前払い)、商品代引き、楽天バンク決済、楽天Edy決済、 UnionPay(海外)、Alipay(海外) のお支払い方法の中から、お客様のご都合にあわせてお選びいただけます。詳しくはこちらのページをご参照ください。

【Q】保証書・ギャランティーカードはついていますか?
【A】各ブランド・メーカーによって違いますので一概に言えませんが、「保証書」「ギャランティーカード」が付属している商品については、お付けしてお届けいたします。

【Q】商品到着までどのくらいかかりますか?
【A】お届けについて、心をこめて検品・梱包をしてお届けします。
当店では午後13時までのご注文は出来る限り「同日中」の発送を心がけております。
(混雑時は約2営業日以内の発送とさせて頂きます。)
※【取寄せ】【予約】商品については同日中にお返事致します。
※日曜日・出荷休業日の場合は翌営業日の対応となります。

【Q】商品の返品・交換はできますか?
【A】商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後3日間以内にご連絡下さい。この場合送料は当店が負担致します。
詳しくはこちらのページをご参照ください。

【Q】注文確認のメールが届かないのですが・・・
【A】ご注文完了後には必ず当店より確認メールをお送りしておりますが、万一、3日以上経過しても注文確認メールが届かない場合はメールアドレスが間違っている場合がございます。
その場合は必ずe-bib@beach.ocn.ne.jpまで、お名前とご注文商品、正しいアドレスをご連絡くださいませ。