【楽天市場】特集 >スーパーSALE：キレイと元気の専門店 ベータ食品

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営業日について

ご注文は年中無休・24時間受け付けております。

営業時間 / 月〜金曜日（9時〜18時）
休業日 / 土・日・祝日

土・日・祝日は定休日の為、確認メールの送信、
お問い合わせへの返信、商品の発送は翌営業日となります。
通常ご注文商品は翌日もしくは翌々日発送ですが、
メーカー取り寄せ商品等により3〜7日かかる場合がございますので、
ご了承ください。

個人情報について

お客様からお預かりした個人情報は、法的機関から提出要請が
ある場合を除き、第三者に譲渡、または利用することは
一切ございません。ご安心してご利用ください。

商品お届けについて

ご注文の翌営業日に、確認メールを配信後、出荷準備が整い次第、
順次発送となります。ご注文確認メールをお送りした後の
ご注文のキャンセルは承ることはできません。
メール便指定商品において、代金引換、日時指定は選べません。
メール便指定商品で代金引換を希望される方は
手数料324円（税込）頂きます。宅配便商品との同梱においては、
宅配便での送料設定ごとの料金を頂きます。
あらかじめご了承ください。

※在庫のない商品は取り寄せとなり、通常より発送にお時間が
かかります。
※品切れ、メーカー欠品などにより商品をお届けできない場合が
ございます。
※詳しくはメールにてご連絡させていただいております。

送料について

※沖縄県、離島のお届けは別途送料864円（税込）を追加させて
頂きます。
但し、送料無料商品及び産地直送品など個別送料648円（税込）を
頂く商品もございます。詳しくは当店からの注文確認メールにて
ご連絡をさせて頂きます。

ご注文商品について

メーカー生産終了商品、欠品中の商品については
お届けできない場合がございます。
該当する場合は、当店からお送りする受注確認メールにて
ご連絡をさせて頂きます。
またリニューアル等でパッケージ、内容等予告なく変更される場合が
ございます。あらかじめご了承ください

ご連絡メールアドレスについて

■フリーメールをご利用の場合
yahoo.co.jp / hotmail.com / goo.co.jpなどのフリーメールを
ご利用の場合は、フリーメールアドレスを提供しているサーバー側で
メールを受信規制することがあり、一般のご使用に関しては問題ない
アドレスでも当店からのメールが受信できない事がございます。
フリーメールの設定をご確認ください。

■メールソフト設定により受信できない場合
ご使用のメールソフトやセキュリティソフトの設定により、
自動的にメールが削除されている場合がございます。
当店からのメールがゴミ箱に入っていることもございますので、
設定のご確認をお願いいたします。

■ドメイン指定受信について
携帯メールアドレスへの配信においては、当店からのメールを
受信できるように【@beta-k.com】を受信する設定にして
頂きますようお願いいたします。

お支払いについて

■各種クレジットカード

上記のカードがご利用頂けます。
※お客様のカード番号はSSL暗号化通信により
保護されておりますので、ご安心してご利用ください。

■代金引換
商品が到着しましたら、運送会社へ商品代金をお支払いください。
※当店で初めてお買い上げの場合は、お電話にてご注文確認をさせていただきます。その際、電話がつながらないなど連絡が取れない場合は、ご注文を承れない場合がございます。
※産地直送商品等、一部ご利用できない場合がございます。
※受け取り拒否、商品発送後のキャンセル、長期不在などによる
返品につきましては、誠に恐れ入りますが
お受けすることができません。
受け取り拒否が発生した場合、法的措置に従い商品代金、
往復の送料等の実費を別途ご請求させていただきます。
ご連絡がとれない、またご連絡が無いまま
代金引換の受け取り拒否等をされた場合、
大変申し訳ありませんが当店では以降、代金引換でのお取り引きを
お断りさせて頂く場合がございますので、ご了承くださいませ。

■郵便振替・コンビニエンスストア支払い
商品が到着しましたら、同封の振込用紙にて１週間以内に
お支払いください。
※当店で初めてお買上げの場合は、代金引換、カード、前払いのいずれかでお願いいたします。その際、メール及びお電話にてご注文確認をさせていただきます。また入力内容に不備があり、ご本人への連絡が取れない場合は、ご注文をお受け出来ない場合がございます。
前払いご希望の方は、ご連絡をお願いいたします。

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