お支払いについて配送について

お支払い方法は、クレジットカード(VISA、MasterCard)、コンビニ決済、銀行振込、楽天バンク決済がご利用いただけます。

●銀行振込手数料はお客様負担となります。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

楽天市場から指定を受けた委託先である株式会社ECロボが、当店の店舗運営業務を行います。 当店で購入された商品は、日本国内の倉庫からお客様のもとへ発送されます。
配送業者は日本郵便・佐川急便などの宅配便にてお届けします。商品お届けまでに、1〜3日程度かかります。


一部の商品の配送はアマゾン倉庫に委託しております。(商品説明ページでご確認お願いいたします。) 配送ラベルの出荷元がアマゾン合同会社と記載(不在票には依頼人として)されますが、当ショップお買い上げ品でお間違いございませんので、ご安心下さいませ。

営業時間帯について 返品・交換について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

店舗へのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

平日 10:00〜 17:00

メールアドレス:bestope@shop.rakuten.co.jp

TEL:03-6478-8513  FAX:03-6478-8513


※時期などにより電話が混雑の可能性があるため、出来るかぎりメールのご利用はお薦めです。

 

※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

【返品を受付ける条件】

未開封・未使用のもので、商品ご到着後5日以内に必ず当店のメールもしくはお電話にてご連絡ください


【返品の送料・手数料負担について】

返品の際の送料・手数料につきましては、すべて弊社が負担いたします。

初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様の都合による返品につきま

してはお客様にてご負担いただきます。

 

返品商品到着確認後3日以内に返金させていただきます。

ご注文時の支払い方へ返金させていただきます。また ご指定口座にお振込いたします。

明細書について プライバシーについて

当店ではエコロジーと個人情報流出防止のため、ご指示の無い限り明細書と領収書を発行しておりません。
領収書を発行ご希望の場合は個別に承らせていただきます。お手数おかけいたしますが、ご注文時に備考欄に領収書発行ご希望の旨を、ご入力ください。 もしくは当店のメールや電話などにご連絡ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。