| 当店の取り扱う商品は、全て「鑑定済み」でございます。 新品・リサイクル品ひとつひとつを専門の判定士が厳重にチェックし、販売しております。 万が一、販売した商品が不正品だった際は、全額返金、返品をお約束いたします。 安心してお買い求めください。 |
| ブランドクルル楽天ショップは主に中古商品を取り扱っております。 ページに記載されております商品の状態説明と商品画像を十分にご確認下さいませ。 |
| 新品 | 新品です。 |
| ランクＳ | 新品同様の商品です。 |
| ランクＡ | 使用感や傷は見られますが状態の良い中古商品です。 |
| ランクＢ | 日常的に使用していたような使用感や傷などが見られる中古商品です。 |
| ランクＣ | かなり使い込まれた傷や使用感・劣化などが目立つ中古商品です。 |
| 商品の付属品に関しましては、基本的に商品ページ内での付属品の項目に記載されている品のみ付属します。一部商品は仕入れの際に箱などを破棄して輸入する為、箱が付かない場合がございます。 ご注文の際は商品ページをご確認くださいませ。
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| 商品の予約ならびに商品のお取り置きは承っておりません。 |
| 大変申し訳ございません。現在ゆうちょ銀行へのお振込は対応しておりません。 |
| 代金引換、もしくは銀行振込 でのお支払いに限り、ご利用可能です。それ以外のお支払いでは承ることが出来ませんのでご了承ください。 |
| 「LOUIS VUITTON」「GUCCI」「COACH」「HERMES」などのブランドでは、 元々ギャランティーカードというものを発行しておりません。
正規店でこれらのブランドの商品を購入しましてもギャランティーカードは付属しておりませんで、当店で販売します新品未使用品の商品につきましても、ギャランティーカードは付属しておりません。 |
| 特にご指定がない場合は、最短で発送させていただきます。 (土日祝は休業のため、週末に頂いたご注文の発送は翌営業日以降となる場合がございます。) お急ぎのところ大変恐縮ではございますが、発送前には「配送作業」及び「最終検品」がございますので、 当店では“あす楽”など、翌日着は承ることが出来かねます。 お急ぎのお客様は、当店まで事前にご相談ください。 |
| お支払い方法ごとにそれぞれ受領する書類が税法上、正式な領収書として認められております。 決済時に発行される受領書類をご利用いただけますので、下記をご参照ください。 |
| 代金引換 | 代金引換でお支払の場合は、弊社の名前が入った運送会社からお渡しする領収書が正式な領収書になります。その場合の弊社が発行する領収書は再発行領収書となりますのでご了承ください。 |
| 銀行振込 | ●銀行振込（窓口）でお支払の場合 …振込控えが領収書として認められております。 ●ATMでお支払の場合 …利用明細票（レシート）が領収書として認められております。 ※正式な領収書が必要な場合は、当店でも発行可能ですのでお問い合わせいただきますようお願い致します。 |
| クレジットカード | 領収書の発行は行っておりません。 |
| コンビニ決済 | 「コンビニ支払時の受領書」がそのまま領収書となります。 法令により、弊社から個別の領収書は発行できませんのでご了承下さい。 |
| ポイント決済 | 全額ポイント決済の場合は、領収書の発行を承ることができません。 |
| ショッピングローン | ショッピングローンでお支払いの場合、当店からの領収書発行は行っておりません。 ローン会社からの請求書を領収書とさせていただきます。 |
| ブランドクルルはインターネットでの販売のみ行っているオンラインショップ専門店です。 商品を実際にご覧いただけるようなご案内は出来かねますので何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。 |
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ギフト用ラッピング、メッセージカードを無料で承ります！。
無料１★ギフトラッピングサービス！大切な方へ心を込めたギフト包装を承ります。
※写真はラッピングの一例です。当店スタッフが心を込めて包装いたします。エルメス、ルイ・ヴィトン等のラッピングにつきましては、メーカーの箱がある場合、写真の通りボックスをお付けするラッピングとなります。 ブランドの箱・リボンでサイズの合うものがあった場合はお付けしていますが、当店のラッピング包装は基本的にお写真のような当店オリジナルラッピングとさせていただいております。 女性用・男性用はもちろん、ご希望の雰囲気（カワイイ感じや、誕生日等）をお申し付けいただければ、当店にてスタッフがその雰囲気にあわせ、様々にアレンジしたラッピングにてお届けさせていただきます。 無料２★カードに好きなメッセージを書いてお届けすることができます。
 ご購入手続きの際に、ギフト包装の種類（女性用・男性用）をお選びいただいた後、ギフトメッセージ欄にご記入くださいませ。 |
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申し訳ございませんが、海外への発送は行っておりません。 また、海外発行のクレジットカードのご利用もお断りしております。 トラブル防止の為となりますので、何卒ご理解ご了承くださいますよう深くお願い申し上げます。 |
| 高額商品をお届けする場合もございますので、宅配ボックスでのお受け取りはお断りさせていただいております。ご了承くださいませ。 |
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こちらで決済の変更処理を行った日が、カード会社の締め日より遅かった場合、一旦全額請求させてしまうことがございます。 その場合は、翌月のご請求時に差額がマイナスされる形での返金になります。 詳しくは、ご使用のカード会社に直接お問合せ下さいませ。 |
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最近、メールが届かないというお問い合わせをよくいただきます。 ご注文後、弊社からのメールが届かない場合は、お手数ですが以下の点をご確認ください。 【ご入力頂いたメールアドレスが間違っている可能性】 ⇒ お手数ですが、ご注文した旨の内容をお名前と共にこちらまで メールをお送りください。 【迷惑メールとして判断されている可能性】 ◇ 弊社からお送りしたメールが迷惑メールとして、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。 ecmaster@creditcom.jp を受信できるよう設定してくださいませ。 ○プロバイダのメールをご利用の方でフィルタリング機能をご使用の場合 ○Yahoo、Gmail、Hotmailなどのフリーメールをご使用の場合 ※Yahooメール（yahoo.co.jp、ybb.ne.jp）をお使いの方は下記の「Yahooメールをご利用の場合」もご覧ください ○お使いのパソコンに迷惑メールフィルタソフト等をインストールされている場合 ○会社等の独自ドメインのメールアドレスをお使いの場合、メールサーバにスパムフィルタがインストールされていてフィルタリングされている可能性があります。サーバ管理者へご確認ください。 ⇒ お手数ですが、迷惑メールフォルダをご確認ください。 |
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